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| 0 Capítulo Questões 1 – Quais eram as competência de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de sua competência como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos. 2 – Se você fosse Sérgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar? 3 — Quais eram as competências mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver, ara se tornar supervisor? 4 — Se você fosse Humberto, como teria agido, ao assumir o posto de seu antigo chefe? – Em sua opinião H ecessarias para ser 6— Coloque-se no lu deve resolver? Como Respostas competência OF2 : Qual problema ele S. wp page 1 – Era um gerente prestativo conhecia todos os seus vendedores, chamava cada um de seus vendedores para perguntar sobre seu desempenho e para dar instruções. As maiores partes das pergunta e instrução de Sérgio dizia respeito aos Índices de desempenho da equipe, o numero de Visitas o numero de vendas de cada visita semanalmente chamava cada um de seus vendedores para fazer cobranças e dar ordens.

Pelo eu ponto de vista ele era um bom Supervisor, mas tinha um defeito espera uma semana e para resolver problemas e dar instruções pra mim supervisor tem que estar ali todo dia olhando seus vendedores para supervisionar seu desempenho e não esperar uma Swipe to next uma semana. 2 — Ficaria orgulhoso, pois um dos meus vendedores conseguiu evoluir dentro da empresa, mas teria o chamado para conversa, e dar instruções, pois o posto que ele conseguiu eu já havia passado por ele e daria orientações e falaria para ele que poderia ontar comigo para acompanhar o seu desempenho no novo cargo. – Ele tinha um bom rendimento como vendedor sozinho ele vendia para grandes varejlstas, como cadeias de lojas e supermercados. Sozinho, Humberto produziu 60% das vendas. Humberto tinha um relacionamento com seus colegas muito cordiais. Eram como diziam, “Bons amigos que trabalhavam juntos”. Ele devirá de desenvolvido o seu lado de liderança e seu lado administrador, pois precisaria de ambos para superdisionar uma equipe liderança e administração. – Eu teria buscado mais informações com meu antigo chefe ara saber como ocupar o seu antigo lugar, pois ele teria muita experiência no assunto para eu poder fazer uma boa administração como supervisor. 5- Ele nao estava preparado para o cargo, pois ele nao tinha conhecimento no assunto, e não tinha experiência nem uma de superv. sor. 6- Afastaria ele to cargo e colocaria ele para fazer treinamentos na ária para ele ficar capacitado e assim assumir o cargo novamente pois ele tinha capacidade de ser um bom supervisor com um treinamento adequado. Só estava lhe faltando conhecimento na área.