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O conceito de negócio diz respeito ao benefício que uma organização ou empresa, por meio dos seus produtos ou serviços, poderá trazer para a sociedade ou para o indivíduo quanto consumidores. A CBC atua no mercado da moda, tendo como negócio satisfazer as necessidades das pessoas que gostam de se vestir bem, de forma elegante, atualizada, confortável e com economia. São estes os benefícios almejados pela empresa. Seu produto é de excelente qualidade, uma vez que trabalha com malha de alto padrão e padronagens exclusivas.

Também tem a modelagem como ponto forte, já que é feita de acordo com os padrões dos consum Swipe to view next page consumidores brasileiros, apesar de ter sua inspiração nas tendências internacionais. Conquistou o mercado da moda por ser uma empresa criativa, trazendo para si consumidores de todas as idades e de todo o território nacional, ou seja, a CBC firmou-se neste segmento, tendo como compradores tanto os do interior como o empresário da capital, pois seu produto é de grande receptividade por parte dos lojistas e consumidores.

Toda organização possui uma razão de ser, de existir, do porquê de ter sido criada, ou seja, ela tem uma missão. Com a CBC não foi diferente. Ela foi criada para satisfazer as necessidades e os desejos das pessoas que querem estar bem consigo mesmas, de serem notadas na forma que se vestem, arrojadas e descontraídas.

Como se trata de uma empresa dinâmica, uma vez que para se cumprir a missão não há que se falar em estática, a CBC está sempre inovando nos produtos de sua confecção, assim como em máquinas e equipamentos, tornando-se excelente e inovadora no que ealiza e, como consequência, gerando alta qualidade e resultados operacionais positivos para os seus acionistas, já que a obtenção de lucro não se confunde com a missão da organização, mas é uma decorrência fundamental do negócio. . O SISTEMA ORGANIZACIONAL DA CBC Como o ambiente é extremamente dinâmico e varia contínua e constantemente, para que se atinja o objetivo almejado, tomando as decisões mais adequadas, a empresa necessariamente precisa se planejar. Mas o que é planejamento? Dentro do processo administrativo, é a primeira função e dentre elas, a mais relevante.

A segunda é a rganização, que significa estruturar e integrar os rec s incumbidos de su organização, que significa estruturar e integrar os recursos e órgãos incumbidos de su organização, que significa estruturar e integrar os recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e definir as atribuições de cada um deles, para que seja alcançado o objetivo traçado. Antes da saída de Cláudio da CBC, a empresa tinha o seu sistema organizacional bem definido, com elaboração de planejamento, organização, direção e controle.

Apesar de a diretoria ter sido formada sem levar em consideração as abilidades, aptidões, interesses, experiência e comportamento de cada pessoa, mas somente a notada fidelidade, seus administradores se relacionavam bem uns com os outros, mesmo com o estilo de liderança autocrática do Diretor Presidente. Ocorre que, com o afastamento de Cláudio da empresa, a organização, como entidade social, não estava moldada para atingir os objetivos da CBC, uma vez que os dirigentes eram meros executores das decisões tomadas por Cláudio.

A empresa, ao longo dos anos, com a presença de Cláudio, apesar de não ter apresentado qualquer tipo de lanejamento referente à aposentadoria ou afastamento inesperado de seus dirigentes, e consequente sucessão dos mesmos, traçou metas e objetivos. Para isso, adotou o planejamento estratégico, tático e operacional. Verifica-se a presença do primeiro ao observarmos a projeção da empresa em seus seis anos de existência. Existem objetivos globais ou estratégicos a serem perseguidos e a ideia de se perpetuar no mercado da moda.

No que diz respeito ao planejamento tático, este também é existente, pois quando a CBC se transformou em SIA, as pessoas que foram lçadas ao cargo de direção faziam parte de departamentos, ou seja, os objetivos táticos ou departamentais também eram bem defin faziam parte de departamentos, ou seja, os objetivos táticos ou departamentais também eram bem definidos e com objetivos a serem alcançados em médio prazo, ou seja, a cada dois anos.

Quanto ao último planejamento, deste se incumbia Marcel, pois dominava cada fase da produção, a fim de alcançar os objetivos operacionais, uma vez que estava sempre estudando processos e operações, com o intuito baixar custos e aumentar a capacidade produtiva em curto razo. Os resultados dos planejamentos eram avaliados a cada dois anos. 3. O SISTEMA DE DIREÇÃO DA CBC Direção é a terceira função administrativa que opera a organização quando esta executa os planos, ou seja, é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas.

A empresa possui um estilo de direção autocrática, pois era Cláudio quem sempre tomava todas as decisões, não incentivando, nem dando chance aos outros diretores a qualquer tipo de análise de alternativa que não fosse a já omada por ele, ou seja, ele não tinha noção do impacto que a sua personalidade centralizadora traria à sua organização. É uma liderança centrada na tarefa, pois só se preocupava com a execução da mesma e com os seus resultados.

Os outros dirigentes da CBC não possuíam capacidade diretiva, mas somente a executória. No que diz respeito aos funcionários da empresa, não há indícios de que havia algum tipo de avaliação formal do clima organizacional, que se dá por meio de questionários, pesquisa de opinião, entrevistas, mas provavelmente tal medição era feita informalmente. Marcel era o que estava mais próximo do nível operacional, porém não gostava de tratar de conflitos.

Caso algum empregad mais próximo do nível operacional, porém não gostava de tratar de conflitos. Caso algum empregado cometesse um erro por motivo de negligência ou falta de atenção, ou fosse um funcionário relapso ou descumpridor de suas obrigações, Marcel não resolveria tais problemas, levando-os sempre para que Cláudio decidisse sobre eles. Por outro lado, tomemos como exemplo o caso de um empregado, na tentativa de melhorar o processo gera um problema com Cláudio e com Marcel.

Este seria complacente, pois veria no funcionário a iniciativa de tornar o processo produtivo mais eficaz. Já de outra forma interpretaria Cláudio, pois o funcionário não teria seguido a meta traçada para atingir o resultado, gerando, portanto, um prejuízo para a empresa. Na CBC, era Cláudio que também tomava as decisões de nível gerencial, ou seja, no nível intermediário da empresa, nível este que tem a finalidade de reduzir as incertezas trazidas pelo nível institucional, como em relação às vendas por xemplo.

Mais diretamente ligado ao nível operacional atuava Marcel, que apesar de ter pavor à burocracia e à rotina administrativa, tomava algumas decisões quanto ao maquinário, com o objetivo de baixar os custos e aumentar a capacidade de produção. 4. O SISTEMA DE CONTROLE DA CBC Controle é a função administrativa que faz parte do processo administrativo, mede e avalia o desempenho em função dos padrões e critérios esperados e toma a ação corretiva quando necessária.

A importância do controle na organização ? porque ele assegura a adequação do desempenho aos padrões desejados por intermédio de ações corretivas e de medidas preventivas para evitar futuros desvios. Delegar é transferir a autoridade e responsabilidade para a execução de uma atividade de um membro da organização para outro, hierarquicamente abaixo deste. A delegação é de suma importância na administração de uma empresa, interferindo até na própria sobrevivência da mesma. Ocorre que, apesar de Cláudio delegar funções aos seus diretores, ele o fazia de forma parcial, uma vez que a palavra final sempre foi a dele.

Motivação é a força ou impulso que leva a pessoa a agir de determinada maneira, isto é, dá origem a um comportamento específico. A CBC considera importante valorizar os fatores higiênicos como forma de motivação de seus colaboradores, proporcionando-lhes um ambiente de trabalho digno, assim como salários e benefícios sociais. A organização adota um sistema de recompensa e não de punição, pois como pode se observar, no momento em que ela se tornou SIA, ascendeu os funcionários que foram reconhecidos por sua fidelidade e hoje fazem parte da diretoria.

Porém, a empresa não possui um instrumento formal de pesquisa do clima organizacional, que visa avaliar a satisfação dos membros de uma organização, como questionários, pesquisas de opinião, dentre outros, e tem como finalidade buscar de forma racional e madura o ponto de equilíbrio que satisfaça as partes. Porém ela o faz de maneira informal. Cabe ressaltar a capacidade gerencial de Cláudio e Marcel. Quanto ao primeiro, sua liderança é centrada na tarefa, ou seja, na execução dos trabalhos e em seus resultados, pois seu estilo é autocrático, ou seja, possui a ênfase voltada para líder.

Tem como ponto forte resolver os problemas advindos do ambiente externo, enc voltada para o líder. Tem como ponto forte resolver os problemas advindos do ambiente externo, encontrando alternativas adequadas, porém é centralizador em suas decisões, privando a CBC de novas idéias elou alternativas que poderiam vir dos outros diretores. Já Marcel se encaixa muito bem como gerente operacional. Não é um líder, não se enquadra nos estilo de liderança, mas é um técnico eficaz, sendo de grande importância na área de produção da CBC. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O objetivo desse trabalho foi o de demonstrar o que é uma organização, quais são as fases do processo administrativo e os estilos gerenciais. O estilo de Cláudio como líder era autocrático, fixando as diretrizes sem qualquer participação do grupo e com ênfase na produção. Apesar de ser um líder autoconfiante e sagaz, não possuía a percepção necessária para lidar com as pessoas. O que se depreende de positivo na liderança do Diretor Presidente é a sua determinação para alcançar os objetivos planejados, cumprindo as metas que foram traçadas por ele.

Por outro ado, estando no lugar de Cláudio, poderíamos alcançar a eficácia gerencial sendo capazes de modificar o seu estilo de forma apropriada conforme a situação, ou seja, passar a ter sensibilidade situacional + flexibilidade de estilo + destreza de gerência situacional, que é o que chamamos de teoria tridimensional e seguir os sete hábitos dos líderes altamente eficazes, que reúnem tanto as habilidades técnicas quanto as humanas para obtenção do resultado esperado.

Em relação a Marcel, aprendemos que ele é de fundamental importância para a CBC, uma vez que é um técnico experiente a linha de produção, bem como muito talentoso na criação da moda, porém não é u técnico experiente na linha de produção, bem como muito talentoso na criação da moda, porém não é um líder e nem desempenha o papel de gerente, delegando todas as resoluções de problemas à Cláudio.

O grande problema da CBC, na primeira fase, está diretamente relacionado ao estilo de liderança de Cláudio. Sendo assim, agiríamos de forma a não monopolizarmos as decisões, incentivando os outros diretores a aplicarem as alternativas que achassem cabíveis ? ituação. O clima organizacional também seria tratado com mais atenção, sendo medido e avaliado de forma contínua.

Com o inesperado afastamento de Cláudio, a empresa entrou em crise. Vislumbrando o quadro caótico em que a CBC encontrava-se, o ex-presidente, de forma acertada, convenceu a Diretoria a contratar um consultor, que é o profissional que auxilia nas tomadas de decisões estratégicas, definindo a melhor alternativa de ação num ambiente de negócios repleto de incertezas, riscos, competição e possibilidades desconhecidas.