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Disciplina: Técnicas de Negociação Prof. Alexandre Manduca Material para Etapa 1 da ATPS Link a) Acesso em 18 mar. 2012 http://www. sebrae. com. br/momento/quero-melhorar-minha -empresa/comece-por-voce/negociacao Link b) Acesso em 18 mar. 2012 http://www. administradores. com. br/informe-se/artigos ‘negociacao-conceito Link c) Acesso em 18 http://www. youtube. related OF2 page PN E= Link d) Acesso em 18 mar. 2012 http://www. youtube. com/watch? v=AFqzRMVg8gg
Definição do termo negociação na visão de diferentes autores Autores/ano cohen (1980) Definição I Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentrol Ide uma “rede de tensão. Nierenberg (1981 ) I Negociação é um processo de comunicação que pode afetar profundamente qualquer tipo de ajuste de um problema I I Acuff (1993) ou disputa. I Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável
KOZiCki (1998) I sobre d’ferentes ideias e necessidades. Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da I criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, I deixará ambas as partes felizes – a clássica solução ganha-ganha. Steel, Murphy e Russill (19950 Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para I acordo.
Hodgson (1996) m ponto em que se possa alcançar um Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório. I scare e Martinelli (2001) I Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado ? satisfação I Ide ambos os lados. Fonte: GRISI, F. A; MARTINELLI, D. p. (org). Negociação: aplicações de uma abordagem sistêmica. São Paulo: Editora Saraiva, 2009, p. 16-17 (livro texto)