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Atividade de Aplicação do Conteúdo Após a leitura do conteúdo, você deverá escolher uma empresa, ou produto/serviço de uma empresa e identificar o abaixo: McDONALD’S Brasil 1. Qual o posicionamento da empresa? Isto é claramente comunicado de alguma forma? O posicionament rápido e de qualidad Sim, através de s OF2 p e alimentação s publicitárias. 2. Como a empresa trabalha a estrutura de referência competitiva? ) Ponto de diferença: Rapidez no atendimento, padronização e qualidade dos rodutos, utilização de equipamentos de alta tecnologia, sistema de produção baseado no trabalho de equipe e o eficaz programa de treinamento. empresa investe em tecnologia e programa de capacitação, sendo que todos os funcionários são treinados para saber realizar todos os serviços (da montagem do lanche até o serviço de caixa). c) Ponto de paridade de concorrência: A qualidade dos sanduiches e da batata frita que em relação ? concorrência (Bob’s, Burger King, etc. está sempre no ponto para consumo, principalmente a batata frita considerada por muitos consumidores a melhor. 3. Qual a Estratégia de Diferenciação adotada pela empresa? O McDonald’s se utiliza das estratégias de diferenciação baseadas em Produto, Serviços, Pessoas, Canal e Imagem. A empresa oferece produtos de qualidade; serviço ágil e bom atendimento; pessoas bem treinadas para realizar o atendimento; nas grandes cidades é possível encontrar vários ponto de atendimento com imagem forte e inconfundível. SITE: vMw. mcdonalds. com. br