Brainstorming
Brainstorming Como desenvolver um Brainstorming eficiente Brainstorming é um modo eficaz para se gerar muitas idéias e então determinar qual é a melhor para se resolver um determinado problema. Brainstorming é muito I I eficiente em grupos maiores de pessoas e deve ser executado em um ambiente rel sentirem livres e a vo usarao mals suas m criativas. INa sequência para s 0 tea „ Swipe nentp os participantes se o idéias mais , normalmente é preciso de uma prancheta, uma flip-chart, um quadro branco ou de um software para administrar o brainstorming. Um Braisntorming deverá funcionar da seguinte forma:
O orientador deverá incentivar todos os participantes a expressar suas idéias livremente; Não deverá jamais haver uma discussão na sessão de brainstorming principalmente quando as idélas estão sendo apresentadas; Não poderá haver julgamentos das idéias. Sejam eles pela para que se chegue a um consenso; I Antes de analisar as idéias de outrem, peça que o mesmo justifique, para que assim você possa ter uma visão e uma consciência melhor da idéia exposta. I Só será permitido agrupar ou eliminar uma idéia com a permissão do indivíduo que a expressou; Por último, priorize as idéias com a participação do grupo
Brainstorming passo a passo: 1- Definir o problema (note que a palavra ” problema ” não é necessariamente negativo – o problema pode ser ” Precisar de um produto novo para a época do Natal ” ou ” Como usar o orçamento da empresa efetivamente durante o ano”). Escrever concisamente o problema e ter certeza de que todo o mundo entenda o problema e que esteja de acordo com o modo que foi formulado. Não há necessidade de colocar muitas restrições no problema no momento. 2. 2- Dar um tempo limite – é recomendado em torno de 25 a 30 minutos, experiências anteriores demonstram que tempo é requerido.
Grupos maiores demandam mais tempo para assimilarem as idéias de todos. 13. 3- Todos tem que opinar por soluções ao problema, enquanto uma pessoa de fora escreve-as ou entra no Brainstormer. Não deve haver ABSOLUTAMENTE NENHUMA CRÍTICA DE IDÉIAS. Não im orta o uanto maluca, impossível ou tola uma idéia é, deve ixo. Riso deve ser 2 0 sessão de brainstorming começam a temer critica das suas Idéias, eles pararão I de gerar idéias. Além disso, as idéias que primeiro parecem tolas podem provar serem boas ou conduzirem a idéias muito boas. 4. – Uma vez que o tempo acabou, selecionar as cinco melhores déias. Ter certeza de que todos os envolvidos na sessão de brainstorming estejam de acordo com I a escolha. 5. 5- Escrever aproximadamente cinco critérios que julgar das melhores idéias selecionadas que podem resolver o problema. Critérios devem começar com a palavra ” deve “, por exemplo, “ela deveria ter valor efetivo”, “ela deveria ser legal”, “ela deveria ser possível de terminar antes”, 6. 6- Dar para cada idéia uma pontuação de 0a 5 pontos que dependem de como se conhece bem cada critério.
Uma vez que todas as idéias foram marcadas para I cada critério, somar as pontuações. . 7- A idéia com a pontuação mais alta resolverá melhor o problema. Mas deve-se manter um registro de todas as melhores idéias e suas pontuações no caso da melhor idéia se mostrar não ser executável no momento 30F 10 Brainstorming: uma tempestade de idéias Patrícia Bispo Nos anos 40, o diretor de banco, colaborador de revistas e sócio de uma agência de publicidade, Alex Osborn, apresentava ao mundo uma nova ferramenta voltada I para estimular a criatividade humana.
Conhecida como Brainstorming ou “Tempestade de Idéias”, essa metodologia passou a ser adotada nas universidades I americanas, nas corporações, nas forças armadas e nas repartições públicas. Hoje, o Brainstorming tornou-se uma ferramenta que auxilia as equipes a liberem a I imaginação, a gerarem idéias, trazendo beneficios significativos para o negoc10. Para explicar como essa ferramenta funciona e pode ser conduzida, o RH. COM_BR convidou para uma entrevista exclusiva o professor de Criatividade e Inovação dol programa “Atualização Tecnológica” da USP, Rui Santo.
Leia a entrevista e solte a sua imaginação! RH. COM. BR – O que é Brainstorming? Rui Santo – Numa tradução literal poder 10 Rui Santo – Numa tradução literal poderíamos considerá-la como sendo tempestade cerebral. Já traduzida para o português, poderíamos chamá-la de “Tempestade de Idéias”, cuja função principal é a liberação da imaginação para a geração idéias, produzidas em grupo, a partir de suas próprias idéias que são incentivadas pelas sugestões dos participantes, promovendo em cada um, mais idéias. RH – Quais seus principais objetivos do Brainstorming?
Isanto – Um objetivo comum dessa ferramenta é a solução de problemas. Inicialmente, o Brainstorming tinha esse objetivo e ainda é muito utilizado com esse nfoque. Nas áreas de estratégia, RH, inovação e desenvolvimento de produtos, por exemplo, pode ser praticado para alimentar a intuição, como fazia Andew I Grove – Intel. Em cada caso, a abordagem dessa ferramenta deve ser diferenciada. A abolição de criticas, inclusive de ordem facial, permite a soltura da mente, fator importantíssimo para a escolha de alternativas. RH – Como o Brainstorming é aplicado?
Isanto – Sua forma de aplicação define a reação do grupo. Por exemplo, se a questão trabalhada for “muito bem definida”, manterá o grupo dentro do “cercadinho I mental”. Como disse Einstein, a pergunta certa contém 50% da resposta. O grupo fica limitado pela “exatidão da pergunta” ao “cercadinho mental de respostas I I comedidas”. Certamente, há situações onde trabalhar apenas com algumas sugestões, pode ser muito útil, como por exemplo, situações de emergência. 0 forma de valores humanos, então as respostas podem ser mais amplas ainda, sem nenhuma limitação.
Mas para isso, é preciso um coordenador de Brainstorming com a experiência adequada, em função I do que deseja obter dos participantes, ou seja, tirar ou manter o grupo dentro do “cercadinho mental” – aquele espaço que as ães colocam as crianças pequenas para “garantir” que a rotina da casa seja mantida”. RH – Em que casos o Brainstorming pode ser usado? Santo – Esse recurso pode ser utilizado para qualquer tema. Nos trabalhos que pratico, em áreas estratégicas, por exemplo, levo o grupo a visualizar o futuro e trazer para o presente tudo que for possível.
São interessantes as visões que afloram e como tais visões lhes demonstram os desvios das rotas iniciais ou novas rotas que ainda estavam encobertas. Na área de Recursos Humanos, por exemplo, a abordagem por valores humanos permite a descoberta de atos muito simples’ I com resultados ótimos para a auto-estima dos colaboradores. RH – Essa ferramenta precisa ser usada com o auxílio de algum outro instrumento? Santo – Normalmente, essa ferramenta é utilizada sem auxílios. No entanto, considero isso um grande desperdício de esforços, de tempo e de dinheiro. Acontece que o cérebro humano tem características próprias.
Certamente, você já passou pela situação de trabalhar em um projeto importante, termina, imprime entre a para seu chefe, vai tomar ase se engasgando, volta um professor de mecânica que um dia entrou na sala de aula e, sem mals nem enos, disse: “jamais entregue um projeto no dia que você terminar! Ele contém erros! “. Não aprendi nada de mecânica, mas nunca esqueci essa frase. RH – E que técnica o Sr. costuma utilizar juntamente com o Brainstorming? I Santo – Para minimizar essa característica humana que acabei de citar, acoplo o MINDMAP (técnica criada por Tony Buzan) ao Brainstorming.
As sugestões são I agrupadas por tipo, interesse, função ou qualquer outro modo que você queira e disponibilizado por mais alguns dias na Intranet da empresa, onde todos os participantes são incentivados e podem continuar dando sugestões. Depois de certo tempo, anteriormente combinado com todos, é retirado do ar. É interessante I notar que algumas pessoas continuam tendo idéias depois que o exercício foi retirado da rede. São aqueles motivadosintrinsecamente para buscar uma solução. RH – Quais as vantagens do Brainstorming?
I Santo – Certamente, o Brainstorming tem muitas vantagens. Uma das melhores é levar as pessoas a se reconhecerem pelo lado direito do cérebro. Com certa I freqüência, as pessoas se descobrem com as mesmas idéias e, se não fosse por nada, somente esse seria um excelente motivo para promover a integração de grupos. uxa! Não sabia que você também pensava assim! No entanto, é muito importante frisar que o Brainstorming é apenas uma entre mais de 20 ferramentas de geração de idéias. Algumas até mais simples, para certas situações.
Porém, muito mais importante que gerar idélas, que na I I verdade é uma característica humana, pois do que você pensa diariamente é diferente do que pensou anteriormente, é praticar o processo criativo de ponta al ponta. É como uma pessoa que aprendeu a somar e encontra outra pessoa que sabe as quatro operações: – você é um gênio! , diria, quando na verdade ele aprendeu I e pratica todas as fases, enquanto o primeiro só aprendeu a somar. Infelizmente, muita gente acha que aprender o Brainstorming é aprender criatividade. Não é! Isso é mantê-lo no analfabetismo, a criatividade humana que é muito, muito mesmo, mais que isso!
RH – Essa ferramenta apresenta alguma desvantagem? Santo – Alguns grupos aprenderam de maneira imprópria o Brainstorming. Frente a uma questão apresentada, sugerem assuntos como saúde, paz, tranqüilidade, economia e tristeza. Não tenho nada contra esse tipo de sugestão. A questão é que, para qualquer tema proposto, darão empre as mesmas respostas. Bloquearam-se ao próprio “cercadinho mental”. Muitos especialistas alegam que não gostam dessa técnica, porque ela gera uma quantidade muito grande de I sugestões e isso a torna estressante para analisar.
RH – Essa grande quantidade de sugestões ocorre com fre 8 0 Brainstorming aparecem sugestões como eletrônico, virtual, Internet, Intranet, por telefone, telepatia e outras similares, o coordenador do grupo, que sabe analisar, colocará todas essas sugestões dentro de um mesmo grupo. Na verdade, todos estão na mesma sintonia, expressando- se com palavras diferentes. Há um escritor brasileiro, que não lembro o nome agora, denomina a mesma situação com 30 palavras diferentes. Para entender melhor, faça o seguinte exercício – abra I um dicionário e veja por quantas maneiras uma palavra pode ser expressa.
Depois faça o mesmo com um dicionário em outra língua, baseando-se na mesma palavra. I I Se você pegar três línguas, encontrará mais formas de expressar uma mesma situação. Saber analisar o resultado de um Brainstorming é de fundamental importância. Observe que 500 sugestões podem ser reduzidas a 10 ou 15 tipos de sugestões. Essa informação é fundamental orque o analista descobre se o grupo lestá bloqueado, como e onde está bloqueado e por ai vai aprofundando sua análise. Ao acoplar o MINDMAP, essas lacunas de tipos de sugestões afloram.
RH – No final de aplicação do processo, as pessoas que são submetidas ao Brainstorming recebem algum tipo de feedback? I Santo – É importante dar um retorno aos participantes, acompanhado das justificativas da sugestão implementada. Em um Brainstorming o objetivo do retorno deve ser a expressão do contentamento da empresa ao esforço do grupo, visando manter a motivação para uma próxima oportunidade. Contudo, o mais importante é a I implementação real de alguma solução para que os participantes não sintam que o esforço foi em vão. plicadas, uma vez que dependem apenas de iniciativa, pois estão relacionadas às comunicações, ? organização ou à simples autorização superior para que seja concretizada. É de extrema importância I que algumas sejam implementadas rapidamente e que todos saibam que foi inspirada no exercício praticado. A Matsuhita recebe, anualmente, 6,5 milhões de idéias por ano e a Toyota 1,5 milhão, segundo dados apresentados em 1995. O mérito não está na quantidade, mas no fato que a bsoluta maioria, cerca de 95% dessas idéias, é logo colocada em prática.
RH – Como as empresas podem estimular a criatividade dos colaboradores? Santos – para estimular a criatividade no cotidiano das empresas, o fator relevante é a implementação de idéias oferecidas pelos colaboradores. Este é o fatorl numero um. O prazer de ver suas idéias Implementadas é elemento motivador intrínseco do grupo. Quando há vários exercícios de Brainstorming e nada acontece, OI desestimulo é geral e compreensível, uma vez que os colaboradores ficam com a impressão que seus esforços foram esprezados.
O segundo fator de estímulo é o reconhecimento e agradecimento público da empresa pelas sugestões apresentadas. O terceiro fator é a contribuição financeira ou prêmios em férias e coisas I I assim, dados às idéias independentes. Tenha em mente que estimular a criatividade nas empresas é incentivar a concretização e o respeito aos valores humanos I envolvidos nas relações profissionais. A não concretização de pelo menos algumas idéias apresentadas no Brainstorming pode ser entendida como a quebra de contrato de uma das par nte, a outra parte fica 0 DF 10