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No início o sistema organizacional da empresa era dividido entre os dois sócios: Cláudio era o responsável por toda a burocracia e administração da empresa e Marcel o responsável pelas tarefas cotidianas e por todos os roblemas de operação.

Quando a empresa passou a Sociedade Anônima, foram oferecidos aos funcionários mais dedicados, cinco cargos de diretoria além da participação no capital. No entanto o poder de decisão sempre era de Cláudio, aos demais a única função era executá-las. Já Marce Swipe to view next page Marcel por Ter extremo pavor a essa área burocrática e administrativa, não se pronunciava em relação às decisões de Cláudio, não se preocupando caso algum dia tivesse que chegar a tomar tais decisões.

Como a CBC atuava no mercado de confecção e moda, seu horizonte de tempo de planejamento era de aproximadamente quatro meses, equivalente a cada estação do ano. Dessa forma, quando mudavam as estações do ano a CBC atualizava seus modelos e renovava seus estoques, mesmo sem estabelecer objetivos e metas futuras pelo mau planejamento estratégico a CBC conseguia avançar no mercado de confecções.

Essas metas e objetivos estabelecidos em várias áreas eram verificados anualmente, até porque a “CBC” trabalhava somente visando o presente que exigia dedicação total. Na CBC as decisões eram tomadas unicamente pelo presidente, não havia nenhum tipo de canal de coleta de sugestões de funcionários, nem incentivos para que os demais diretores pudessem tomar suas próprias decisões.

O tino administrativo e comercial de Cláudio, aliado ao tirocínio técnico de Marcel, haviam constituído uma feliz complementação. Enquanto Cláudio revelava-se um líder autoconfiante e bastante sagaz, Marcel vivia completamente absorvido pela indústria, adquirindo novas máquinas, adaptando outras, estudando processos e operações, com o bjetivo de baixar os custos e aumentar a capacidade de produção. e operações, com o objetivo de baixar os custos e aumentar a capacidade de produção. 4.

A maior falha na administração de Cláudio e Marcel foi de não haver qualquer preocupação séria pela sucessão, quer no nível de presidência, ou nos demais níveis diretivos, além da estrutura monolítica ali instalada. Não davam abertura aos funcionários e nem aos dirigentes para sugestões e novas idéias. A motivação dos funcionários era través de indicações a cargos de confiança, conquistadas através de fidelidade e não por competência. Quando Cláudio adoeceu repentinamente e teve de se afastar da empresa, todos ficaram desamparados.

Estes pouco mais que executores das decisões do Presidente, sentiam-se incapazes e inseguros para assumir a responsabilidade da tomada de decisões. Acabou o estado de equilíbrio e a harmonia, e restando um ambiente desorganizado. Sem um líder, onde todos delegavam ordens e sem nenhuma estrutura organizacional As vendas da empresa começaram a declinar, bem como seus lucros. Seus estoques, ao contrário, aumentavam. A ascensão da CBC foi instantânea assim como seu declínio.

Houve falta do planejamento estratégico e tático, maior autonomia para os demais diretores para que os mesmos pudessem participar das decisões importantes da empresa assm como: criar, Inovar e que os mesmos pudessem participar das decisões importantes da empresa assim como: criar, inovar e se preparar. Por mais que o Marcel não fosse ligado à área burocrática e administrativa, ele deveria se interar mais dos desses ssuntos, dessa forma não haveria tanto desconhecimento quando o mesmo precisou assumir o poder.

A sugestão de Cláudio em relação ao consultor foi correta, pois o processo de consultoria tem como fim a resolução de problemas, nomeadamente através da sua identificação precisa e da produção de recomendações que conduzam à sua resolução. Produzindo hipóteses e recomendações inovadoras, porém exequíveis. Agindo no planejamento e seleção de fontes de informação relevantes, na análise de dados, na interação com os diversos intervenientes e na produção de recomendações finais.