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Centro de Desenvolvimento Pessoal João Sávio Sampaio Saraiva Franklin Artur Novaes Planejamento Estratégico do SEMEC – Serviço Médico do Cabo Trabalho de conclusão da disciplina de Introdução à Gestão Empresarial – Com ênfase em Gestão de Cultura organizacional do curso de Pós- Graduação em Adminis-tração, Especialização em Gestão Empresa e Empresarial.

Professor: Otávio M Recife, 2007 Resumo volvimento Pessoal 1 p O presente trabalho faz um planejamento estratégico do SEMEC – Serviço Médico do Cabo, procurando definir diretrizes para a implementação do Serviço em Medicina Ocupacional na região o Cabo de Santo Agostinho – PÉ, no sentido de se adequar ao novo momento de crescimento da demanda de trabalho Havendo uma preocupação clara com os obstáculos habituais e mudanças de paradigmas que naturalmente se interpõe frente aos avanços pleiteados, principalmente em decorrência dos novos investimentos ora estabelecidos para a região do Porto de Suape, como a Refinaria Abreu e Lima, Pólo Petroqu[mico, Resina Lista única de figuras, tabelas, gráficos e quadros Quadro 1 – Roteiro para implantação do questionário. .. 11 Quadro 02 – Modelo do Questionário . . . . . . 12 Gráfico OI – Localização, estacionamento e .. 13 Gráfico 02 – Sistema de Publicidade/ Gráfico 03 – Limpeza/Higiene / Ambientação Gráfico 04 – Satisfação e Motivação da 18 . … 21 1. 2 Cenário — Equipe…. 14 Gráfico 05 – Organograma do . 16 Figura – 1 0 processo do planejamento estratégico………….. Figura – 2 Esquema representativo da matriz SWOT.. . Figura -4 Matriz SWOT.. Figura – 5 Fazendo correlação de resultados…. Sumário … 18 Lista Única de Figuras, Tabelas, Gráficos e Quadros 1 Introdução — — 05 1. 1 Objetivo 06 21 Empresa……….. 07 1. 4 Missão da empresa……….. . 2 Fundamentação Teórica 8. 3 Metodologia 11 4 Análise dos Resultados . 12 5 -Análise Observacional………. . 15 6- Análise da Matriz 16 7- Variáveis da fundamentação teórica observada na prática…. 8 – conclusao 24 9 – Referências Bibliográficas . 25 1.

Introdução O município do Cabo de Santo Agostinho vem passando por um processo de recrudescimento da sua economia, fruto da atração de novos investimentos decorrentes do Pólo Industrial de Suape com a previsão Refinaria Abreu e Lima, Santo Agostinho é uma cidade favorecida pela proximidade com o Complexo Portuário de Suape, bem como, por ser localizada na onfluência de duas rodovias de importância, a Br -101 e PE-60. Foi esta cidade precursora no processo de desenvolvimento do Nordeste com a implantação do primeiro Pólo Industrial do Nordeste e a vinda na década de sessenta da COPERBO (Companhia Pernambucana de Borracha Sintética), a Rhodia Nordeste, Brahma, Plagon, Refinações de Milho, etc.

O trabalho em pauta procurará mostrar de forma clara e objetiva todo o processo no qual esteve envolvido o SEMEC durante os seus quinze anos de existência, os entraves, as oscilações de mercado, a concorrência, bem como, estabelecer um Plano Estratégico para que se possa traçar todos os rocedimentos administrativos visando uma incrementação propositiva do contexto gerencial. O SEMEC empresa de saúde na área de Medicina Ocupacional e Segurança do rabalho vêm desenvolvendo um trabalho junto à classe trabalhadora no que diz respeito a elaboração de ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), quer sejam admissionais, periódicos, demissionais, mudança de função e volta ao trabalho, bem como na elaboração dos programas exigidos pelo Ministério do Trabalho, como PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), em umprimento as Normas Resolutivas. (portaria 3. 214/78 – MTB).

No capítulo 2 faremos a fundamentação teórica, no capitulo 3 exporemos a metodologia utilizada, No capitulo 4 faremos a análise dos resultados e por fim no capítulo 5 faremos a conclusão apontando as sugestões de melhorias. Adiante teremos o objetivo. Pesquisar as metodologias de estratégicas que podem ser incorporadas ao processo administrativo do SEMEC, visando sugerir mudanças estruturais frente ao crescimento da economia regional imposta pelos no ntos escalon 4 21 estruturais frente ao crescimento da economia regional imposta elos novos investimentos escalonados para a Região da Mata Sul de Pernambuco. Veremos a seguir o cenário. 1. Cenário O trabalho foi desenvolvido tendo como foco o SEMEC Serviço Médico do Cabo, empresa de saúde especializada na área de Medicina Ocupacional e Segurança do Trabalho, atuando no centro do Cabo de Santo Agostinho há aproximadamente 15 (quinze anos), tendo inicialmente posto em execução o preenchimento de um espaço existente na região no que dizia respeito ao preenchimento das normas impostas pelo Ministério do Trabalho, o qual exigia de forma obrigatória, a realização de Exame Abreugráfico (Raios-X de tórax) entre os exames para admissão ao trabalho. Em pouco tempo necessitou-se de dois aparelhos de Raios-X para fazer frente a grande demanda que ora procurava o Serviço Médico Ocupacional em questão, no atendimento as exigências da lei. Esta fase durou aproximadamente seis anos, quando houve medida provisória do governo tirando a obrigatoriedade do exame abreugráfico, passando-se por um periodo de adequação a nova realidade. Hoje são diversas clínicas de Medicina Ocupacional na região, aproximadamente 1 5 (quinze), tornando o mercado bastante competitivo.

A empresa apresenta uma estrutura organizacional, descrita a seguir: O corpo organizacional formado por um diretor, dois atendentes, um médico do trabalho, um engenheiro de segurança, um enfermeiro do trabalho e um técnico de segurança do trabalho. Atuando na elaboração de NR7 – PCMSO (Programa de Controle Médico em Saúde Ocupacional), NR9-PPRA (Programa de Prevenções de Riscos Ambientais), NRI 5 – Laudo Ambiental / Insalubridade , NR5 – Curso de CIPA (Formação, Cursos, Treinamentos e Certificados), NRIO – Laudo Elétrico, PPP/LTCAT (Laudos Previdenciários) Perfil Profissiográfico Previdenciário / Laudo Técnico de Condições Ambientais de Trabalho, Previdenciários) Perfil Profissiográfico Previdenciário / Laudo Técnico de Condições Ambientais de Trabalho, NR16 – Periculosidade, NR17 – Ergonomia .

Para atuar no Contexto Mercadológico O objetivo deste estudo é investigar e compreender inicialmente, o atual contexto mercadológico no qual se insere a empresa SEMEC no setor de Medicina Ocupacional no Cabo de Santo Agostinho-PE, e, a partir daí, estabelecer relações entre a atividade hoje praticada e as reais demandas no mercado ora estudado. Elaborar reflexões sobre a necessidade da reestruturação o processo administrativo atual que leve a um novo perfil, partindo das atividades desenvolvidas como referencial parar analisar que conhecimentos, habilidades e atitudes são exigidos nestas empresas no contexto atual de trabalho. Serão correlacionadas a atual formação destes empreendimentos e as exigências do mercado globalizado. A atual formação será analisada através de pesquisa bibliográfica, Internet, Secretaria Municipal de Saúde e documentos afins.

As exigências das atividades desenvolvidas serão levantadas através de entrevistas e questionários no próprio ambiente de trabalho. Este estudo delimita-se ao município do Cabo de Santo Agostinho-PE. Será considerada a empresa de Prestação de Serviços Médico-ocupacionais, as empresar do gênero no local, bem como: Prefeitura Municipal do Cabo, através das secretarias afins. Passaremos a fundamentação teórica. 1. 2 VISAO DA EMPRESA “Ser a Melhor em medicina ocupacional nos serviços prestados aos nossos clientes, garantindo sua paz de espírito e enriquecendo sua segurança no trabalho através de nossa parceria na prevenção dos riscos que eles enfrentam. ” 1. MISSÃO DA EMPRESA de vida dos trabalhadores, aumentando a autoconfiança e um elhor desempenho profissional, gerando preocupação com o processo produtivo; e ajudando a evitar acidentes e construindo cidadania. ” 2. Fundamentação Teórica Nos anos 50, com o crescimento de empresas americanas como General Motors e Ford, começou-se a buscar uma metodologia para planejar o futuro, de uma maneira que o crescimento destas empresas não ficasse atrelado somente às habilidades de seus executivos chefes (Tavares, 1 991, p 35; Robson, 1997, p 71). Nas décadas de 50 e 60, o planejamento empresarial focou, respectivamente, em definir os recursos e planejar em que os ecursos seriam gastos, antes de alocá-los. Na década de 70, reconheceu-se que os ambientes externos e internos mudam com o tempo, e que as estratégias nao podem ser imutáveis.

O planejamento empresarial chegou a uma nova etapa, a do Planejamento Estratégico. (Tavares, 1991, p 35; Robson, 1997, p 71) O processo do Planejamento Estratégico é uma maneira de conhecer melhor a empresa e avaliar o mercado, Inserido em um ambiente em constante mudança, para que se possa traçar estratégias para tornar a empresa mais competitiva e possibilitar a expansão do mercado. É cada vez maior o número de empresas que diante da omplexidade no cenário empresarial e de tantas turbulências e incertezas, estão buscando ferramentas e técnicas para que as auxiliem no processo gerencial. O Planejamento Estratégico é uma dessas ferramentas.

Ao contrário do que alguns pensam, esta contempla as características das pequenas e médias empresas. Nas empresas competitivas verificamos que, uma importante condição para sua sobrevivência está ligada à clara definição de seus objetivos e ao traçado antecipado dos possíveis caminhos a serem percorridos ara atingi-los. Mas, o que vem a ser Planeiamento? Plane estinaçao de recursos ser Planejamento? Planejamento é a destinação de recursos avaliados visando atingir determinados objetivos a curto, médio e longo prazos num ambiente altamente competitivo e dinâmico. Faz-se necessário a participação das lideranças e uma visão generalizada da empresa em relação aos ambientes em que atua.

Os serviços de Medicina Ocupacional são regidos por normas estabelecidas pelo Ministério do Trabalho através da Norma Regulamentadora – NR – a qual estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação, por parte de todos os empregadores e instituições que admitam trabalhadores como mpregados, do PROGRAMA DE CON ROLE MÉDICO DE SAÚDE OCUPACIONAL – PCMSO e o PROGRAMA DE PREVENÇAO DOS RISCOS AMBIENTAIS PPRA com o objetivo de promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores. Todos os trabalhadores devem ter o controle de sua saúde de acordo com os riscos a que estão expostos. Além de ser uma exigência legal prevista no artigo 168 da CL T, está respaldada na convenção 161 da Organização Internacional do Trabalho – OIT, respeitando princípios éticos, morais e técnicos. Para fins de aplicação das Normas Regulamentadoras – NR, considera-se: ) empregador, a empresa individual ou coletiva, que, assumindo os riscos da atividade econômica, admite, assalaria e dirige a prestação pessoal de serviços.

Equiparam-se ao empregador os profissionais liberais, as instituições de beneficência, as associações recreativas ou outras instituições sem fins lucrativos, que admitem trabalhadores como empregados; b) empregado, a pessoa física que presta serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante salano; c) empresa, o estabelecimento ou o conjunto de estabelecimentos, canteiros de obra, frente de trabalho, locais de rabalho e outras, constituindo a organização de que se utiliza o empregador para atingir seus objetivos; d) estabelecimento, c a organização de que se utiliza o empregador para atingir seus objetivos; d) estabelecimento, cada uma das unidades da empresa, funcionando em lugares diferentes, tais como: fábrica, refinaria, usina, escritório, loja, oficina, depósito, laboratório; e) setor de serviço, a menor unidade administrativa ou operacional compreendida no mesmo estabelecimento; f) canteiro de obra, a área do trabalho fixa e temporária, onde se desenvolvem operações de apoio e execução à construção, emolição ou reparo de uma obra; g) frente de trabalho, a área de trabalho móvel e temporária, onde se desenvolvem operações de apoio e execução ? construção, demolição ou reparo de uma obra; h) local de trabalho, a área onde são executados os trabalhos. A Norma Regulamentadora NR-7 estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação, por parte de todos os empregados, do Programa Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO, com o objetivo de promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores. Esta norma estabelece os parâmetros mínimos e diretrizes gerais a serem observados na execução do PCMSO. Caberá à empresa contratante de mão-de-obra prestadora de serviços informar os riscos existentes e auxiliar na elaboração e implantação do PCMSO nos locais de trabalho onde os serviços estão sendo prestados.

Objetiva este trabalho: determinar os agentes causadores de doença ocupacional aos quais os trabalhadores estão expostos, quais as patologias produzidas e estabelecer exames complementares que possam detectar, de maneira precoce, o início do processo da doença ocupacional. Colabora, em muito, para o sucesso deste programa a sua integração com o PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) que determinando alterações nos processos industriais ou estabelecendo metodologias de medidas de controle, conseguem eliminar o a ente causa controle, conseguem eliminar o agente causador ou diminuir a exposição do trabalhador aos riscos ocupacionais. Lei 6. 514, de 22 de dezembro de 1977: Essa Lei alterou o capítulo V, Título II, da Consolidação das Leis do Trabalho, relativo ? Segurança e Medicina do Trabalho. Portaria 3. 14, de 8 de junho de 1978: Aprovou as Normas Regulamentadoras – NR – do Capítulo V, Título II, da Consolidaçao das Leis do Trabalho, relativas à Segurança e Medicina do Trabalho. A seguir teremos metodologia. conhecer melhor a empresa e avaliar o mercado, inserido em um 3. Metodologia Este projeto está baseado em pesquisa bibliográfica, onde foram coletadas, através de Monografias, textos e artigos, as informações relativas a pesquisa aqui citada, necessária para eleição das variáveis teóricas utilizadas como verdades científicas que guiaram o racional deste trabalho, e em pesquisa de Planejamento Estratégico realizada com 15 colaboradores do SEMEC Serviço Médico do Cabo.

Participaram da pesquisa 1 superlisor, 2 técnicos, 2 atendentes e 10 clientes, este universo esquisado corresponde a 25% do total de clientes atendidos ao dia. Estes profissionais mencionados, antes de responderem ao questionário foram esclarecidos quanto ao objetivo da pesquisa, aos seus direitos quanto ao sigilo e proteção da imagem, quanto ao direito de recusar-se de participar da pesquisa, a retirar seu consentimento no todo ou em parte, em qualquer momento da mesma, sem que disto lhe resultassem algum prejuízo. Visando manter o anonimato, também foram orientados a não se identificarem no formulário. A es uisa foi realizada em julho de 2007 pela diretora adm 0 DF 21