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UNIP Interativa PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Relatório MSX International PIM III Unidade Itaquera 2008 Ads by Google Relatório de Estágio Curso Online de Como Elaborar um Relatório de Estágio. Comece Agora www. Buzzero. com/R o Estagio grátis e sem limite d OF6 Seu próximo empreg sti „ ‘Vipe view next page www. lnfojobs. com. b UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Nome: Joel de Jesus Moreira RA 0800773 Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Semestre: Segundo RESUMO -lal Studia desenvolvimento de manuais de treinamento.

Outro objetivo, também alcançado, foi montar uma equipe de engenharia de desenvolvimento de produto local, com habilidade e competência para suportar o desenvolvimento de um novo ciclo de novos veículos a serem desenvolvidos no Brasil. Essa equipe foi criada utilizando-se o grupo que retornou dos EUA com experiência para treinar e qualificar novos engenheiros e projetistas. A equipe original de brasileiros da MSXI que era de aproximadamente 50 pessoas, vem crescendo desde então e já atingiu mais de 400 pessoas trabalhando em parceria com cliente.

A empresa demonstra criar soluções que permitem acesso global à informação e mostrar a flexibilidade para fornecer os serviços de implementação solicitados. 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo apresentar o que a MSX Internacional fornece em termos de processo compreensivo de avaliação que identifica os reais custos de garantia dentro de uma montadora, fornecedor e rede de concessionárias. Como a empresa avalia os controles de garantia e a relação dos Indicadores Chaves da concessionária, analisar responsabilidades e práticas cotidianas.

Através desta metodologia, desenvolvida especificamente para a indústria automotiva, identifica e gerencia as causas de gastos com garantia, além de administrar com mais eficiência. Em nome das montadoras a MSX International revisa o processo atual ou desenvolve novas apólices de garant das montadoras a MSX International revisa o processo atual ou desenvolve novas apólices de garantia e procedimentos para assegurar os controles básicos de garantia da concessionária.

Os peritos de garantia analisam as informações de reclamação para identificar tendências adversas e causas específicas de eivindicações de garantia de alto custo. E desenvolvem relatórios para suporte de ações corretivas na fabricação, qualidade de produto, treinamento, e diretrizes de reparo. 2. ANÁLlSE DE REQUISITOS Considere uma empresa lider global em soluções integradas de negócios automotivos, integrando as melhores práticas, tecnologia e informação.

Incluindo serviços de Soluções de Capital Humano, Soluções Integradas de Negócios que possui um Smart Alternative que permite melhorar de maneira significativa seus custos e resultados e soluções que possuem melhoria e Processos da Concessionária, Gerenciamento de Garantias, Serviços de treinamento e mão-de-obra especializada em engenharia automotiva, Suporte técnico e Gerenciamento de Informação.

A direção da empresa quer entender melhor a natureza fundamental de seu negócio, desejando poder receber uma gama de relatórios gerenciais que atendam as seguintes necessidades: Análise comparativa de custos e faturamento entre clientes, ao longo do tempo; Faturamento associado com diferentes tipos de serviço de consultoria; Clientes mais rentáveis; Rentabilidade de projeto 3 iferentes tipos de serviço de Rentabilidade de projetos específicos; índices de utilização de consultores.

As soluções da MSXI de melhoria de processos na concesssionária identificam as melhores oportunidades de venda no varejo e aumentam a geração e conversão dos contratos de vendas em todas as áreas da operação. Por meio de uma análise detalhada das operações de vendas, serviço, peças, oficina mecânica e garantia do concessionário, identificamos oportunidades de melhoria dos processos, e implementamos planos de ação adequados às necessidades de cada concessionário.

Se você faz parte da indústria automotiva, a MSXI dispõe de soluções desenvolvidas para lhe ajudar: Reduzir os custos de garantia e gerar processos adequados Melhorar a eficiência e rentabilidade de concessionárias Aumentar as vendas e a performance de pós-vendas Gerar oportunidades de negócios Reduzir desperdícios e custos de garantias Fidelizar os clientes Prover flexibilidade da força de trabalho, e melhorar desenvolvimento dos funcionários solicitam esse serviço podem focar nas suas atividades empresarias centrais.

As soluções de Gestão de Documento Integrado proporcionam ma gestão de documentos com serviço completo. A empresa cria soluções que permitem acesso global à informação e temos a flexibilidade para fornecer os serviços de implementação solicitados (ex. : aplicação e desenvolvimento da base de dados, gestão e recebimento de documentos). O sistema de tecnologia mais avançado e uma equipe profissional preparada proporcionam uma comunicação pontual e redução de custos. . 1 ANALISE COMPARATIVA DE CUSTOS E ATURAMENTO ENTRE CLIENTES AO LONGO DO TEMPO tip os e rviço a tivid ade p ro je to co n su Ito r c lie n te Lançamen to num De Horas cu sto lucro fa tu ra me n to d ia se mana m ês hora 2. 2 FATURAMENTO ASSOCIADO COM DIFERENTES TIPOS DE SERVIÇO DE CONSULTORIA La n ca me n to S subtração do faturamento pelo custo, como demonstrado na seção de definição dos atributos do esquema de fato. 2. [NDICE DE UTILIZAÇÃO DOS CONSULTORES La n ça me n to num Horas c u sto ano CONCLUSÃO A MSX International é líder global em soluções integradas de garantia no setor automotivo. Durante muitos anos tem ajudado os fabricantes de veículos a conseguir considerável diminuição de ustos com garantia, inicialmente identificando e posteriormente abordando as origens reais de perdas vindas da garantia, enquanto favorece as condições necessárias para melhorar a qualidade do produto e do serviço, a fidelização do cliente, a melhora da eficiência e a rentabilidade dos processos.

Nossos casos de sucesso demonstram que focando em garantia com “The Smart Alternative” da MSX International obtém-se benefícios significativos: Redução de custo acima de 25% no total de garantia anual Melhor e mais rápida identifica ão de roblemas de produto para