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INTRODUÇÃO Esse trabalho procura identificar o processo produtivo da Indústria de calçados- AZERET ACESSORIOS- situada em Fortaleza. O processo produtivo na indústria de calçados caracteriza-se pela sua descontinuidade, com o fluxo de produção ocorrendo entre estágios bastante distintos entre si. As cinco principais etapas são: modelagem, corte, costura, montagem e acabamento. Em cada uma dessas etapas, as operações realizadas também são bastante variadas, de acordo com o tipo de calçado produzido.

A etapa de modelagem constitui-se, talvez, no estágio mais importante do processo produtivo, dado que é nela que se ealiza toda a concep cabe idealizar o prod tendências da moda, dos modelos e das f estilista-modelista te ar 17 o estilista-modelista spectos como as E. m ilizados, a definição alçado. Além disso, o manufaturabilidade do produto, adaptando a sua concepção s condições e características do processo produtivo, inclusive no que tange a custos.

De maneira geral, pode-se perceber que embora a difusão da microeletrônica e da informática tenha exercido impactos importantes sobre o processo de fabricação de calçados, esses impactos ocorreram de forma mais intensa em algumas etapas do processo produtivo. Em algumas fases, como a costura e a montagem, a produção ainda mantém caráter artesanal e intensivo em mão-de-obra em virtude da dificuldade na automação.

Nessas fases, a eficiência do processo ainda depende predominantemente da habilidade do trabalhador. Em outras fases, como na modelagem e no corte, é possível utilizar equipamentos como o CAD, inclusive de forma integrada com equipamentos microeletrônicos de corte e manufatura, especialmente quando se trata do processamento de materiais sintéticos ou de couro de qualidade mais elevada, cujos requisitos de uniformidade são bem mais elevados. 1 Sumário Executivo: A empresa, Azeret Acessónos, é uma sociedade composta por um proprietário, responsável por funções como compra, negociações, controle e supervisão; um gerente de produção, dois cortadores, quatro costureiros, oito montadores, quatro supervisores de qualidade, dois embaladores, um serviço geral e dois assistentes administrativos. A empresa ê de grande porte e fábrica calçados femininos, atuando no mercado desde 1992.

Dados da Empresa. 1. 2 DADOS DA EMPRESA: NOME. Azeret acessórios ENDEREÇO: Av: Jovita Feitosa 447 ENDEREÇO ELETRONICO: PAGF70F17 ios. om. br TIPO de empresa: Registro da empresa e a definição da forma jurídica a ser adotada para exploração da atividade. Inscrição estadual para Cadastro de Contribuintes do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Semços) da Secretaria da Fazenda Estadual. Assim caracteriza-se como Declaração de Firma Individual. 1 . ATIVIDADE PRINCIPAL: Nossa empresa tem como atividade principal a confecção de sandálias femininas para todo o território nacional. 1. 8 ORGANOGRAMA: Capitulo II- PRODUTOS E CLIENTES. Descrição dos produtos: Sandálias femininas com um mix vanado e produtos – salto alto, Ana bela, sapatilhas e rasteiras Aplicação: Produtos de tamanhos especiais para mulheres que calçam do número 33 a 39 Recursos Utilizados: A sede da fábrica está na região do Bairro Parque Araxá , em Fortaleza, e conta com uma área construída de, aproximadamente, m2.

Cumpre ressaltar que dentre os recursos utilizados, tais como, sandálias e acessórios, o estabelecimento tem funcionários, computadores, balcão central, expositores , terminais de cartões de crédito, telefones, impressora, poltronas, aparelho de som, espelhos e, como embalagens, sacolas personalizadas. TEMPO PARA OBSOLESCÊNCIA: os produtos duram, em média, 04 meses, ou seja, conta-se com a obsolescência programada: devem mudar a cada esta em taxas, flores, ilhoses, etc.

Além das peças clássicas tudo muito bem direcionado e sempre acompanhando a atualidade da moda. capitulo III- PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS DA EMPRESA. 3. 1 PONTOS FORTES: Dois aspectos foram identificados como diferenciais competitivos da empresa no nicho no qual ela atuar: variedade de produtos femininos e um atendimento diferenciado aos clientes. O Bairro parquelândia, possui inúmeras lojas de calçados ferecendo seus produtos há muitos anos.

Algumas destas lojas já são tradicionais e contam com clientes fiéis. Outros estabelecimentos adotam a estratégia de preços baixos para aumentar sua fatia de mercado. 3. 2 PONTOS FRACOS: esse setor disponibiliza de bastante mão- de-obra, no entanto deixa a desejar na qualificação profissional, já que esses funcionários não possuem cursos especiTicos nem adquirem formação escolar.

Outro ponto fraco é a concorrência com a informalidade, enquanto pagamos altos impostos para o Estado por estarmos rigorosamente regularizados, as “‘casquetas” de fundo de quintal, roduzem artigos mais baratos e de baixa qualidade sem pagar impostos. Capitulo IV – AMEAÇAS E OPORTUNIDADES. A competição no mercado internacional com os produtores mundiais, pode ser uma fonte de excelentes oportunidades ou de perigosas armadilhas, como o desafio de difícil solução, representado pelos produtores mundiais de calçados com baixos custos de mão-de-obra, por exem lo os chineses.

A grande maioria dos produtores br Içados está estabelecida 17 estabelecidos nos “distretti”. Essas concentrações geográficas de fabricantes são normalmente formadas por empresas de equeno e médio porte, todas enfrentando o mesmo problema, pois o custo da mão-de-obra é um dos principais custos relativos às atividades das empresas em geral, e principalmente das que operam com a produção baseada na utilização intensiva de mão- de-obra.

E mesmo possuindo bom nível de qualidade em seus produtos, estão enfrentando sérias dificuldades financeiras e operacionais, e assim podem permanecer até o encerramento de suas atividades; como tem acontecido, a menos que possam encontrar uma solução organizacional; uma estratégia competitiva que permita concorrerem nas oportunidades dos ercados mundlais sem sofrer as constantes derrotas comerciais impostas pelos produtores chineses.

O principal objetivo do presente trabalho, foi propor estratégia competitiva para a indústria calçadista brasileira, por meio da investigação dos principais fatores que estão influenciando a competitividade dos produtores brasileiros no mercado internacional de calçados, principalmente as estratégias adotadas no cluster de Franca. A pesquisa foi realizada em uma indústria de mão- de-obra intensiva, no cluster produtivo de calçados de Franca – SP, completada com informações de pesquisa realizada em ipo de cluster similar na Itália, o cluster calçadista de Verona. (Distretto Calzaturiero di Verona).

A proposta final sugere as ações gerenciais e ferramentas para os melhoramentos estratégicos mais adequadas para possibilitar às empresas e outros participantes do cluster, aperfeiçoarem seu preparo para participar da competição de âmbito mundial com maiores chances de sucesso. Estas ações e ferrame competição de âmbito mundial com maiores chances de sucesso. Estas ações e ferramentas são a base para a proposta de estratégia competitiva, um assunto original na forma como ? abordada, pois na literatura especializada não foi encontrado nenhuma tese específica sobre o assunto. capitulo V • FORÇA DE TRABALHO.

As mudanças na organização e na própria natureza do trabalho, decorrentes dar estruturação produtiva, estão conduzindo a uma redefinição do conteúdo da qualificação, tanto em relação à base de conhecimentos escolares, quanto às formas de treinamento. A escolaridade dessa classe ainda é muito baxa para o padrão internacional, assim temos: sócio proprietário: nível superior gerente de produção: nlVel técnico ensino fundamental incompleto costureiros: ontadores: ensino fundamental incompleto supervisor de qualidade:ensino fundamental completo embaladores:’ ensino fundamental incompleto. endedores: ensino superior incompleto Vale ressaltar que essa Indústria trabalha de acordo com as normas vigentes da CL T, não deixando de atender em hipótese alguma as suas regras estabelecidas. Capitulo VI – PRINCIPAIS INSUMOS. Em busca da diferenciação as empresas do setor coureiro- calçadista procuram cada vez mais novas tecnologias que venham agregar valor aos seus produtos e serviços. Entretanto, casar práticas inovadoras com postura sustentável ainda é um rande desafio para o mercado mundlal, assim temos: 6. PARTES DO CALÇADO: O calçado tem algumas partes que são comuns a todas as linhas e modelos e algumasque são es eclficas, como acontece com os femininos e espo linhas e modelos e algumasque são específicas, como acontece com os femininos e esportivos. Esta é uma lista das principais partes do calçado, para possibilitar a posterior descrição do processo de fabricação. Cabedal:É a parte superior, o corpo do calçado, incluindo a lingüeta. Ele tem a função de proteger os pés e garantir o conforto necessário.

O cabedal pode variar de formato e na combinação de materiais que o constituem. Este é o resultado da junção das diferentes partes cortadas, que são costuradas em um bloco único. Forro: Revestimento utilizado para acabamento interno do calçado. Além de reforçar a estrutura, proporciona conforto e absorve a umidade. Geralmente (mas não obrigatoriamente) ele cobre toda a parte interna do cabedal. Também, geralmente é de laminados sintéticos, couro, materiais têxteis, entre outros.

Entressola: Localizada entre o cabedal e o solado, a entressola normalmente se assemelha a uma espuma macia. Tem também uma função estética, pois possibilita que o solado pareça mais espesso, sem aumentar seu peso. Geralmente são feitas com poliuretano (PU) ou EVA (material moldado em altas temperaturas, com as mesmas propriedades resilientes do PU, contudo mais leve). Solado:É a parte do calçado que fica em contato direto com o solo. Portanto, deve garantir proteção, resistência e estabilidade. São feitos geralmente em borracha, mas hátambém solados em couro e madeira.

Sistema de amarração: É a estrutura composta pelo cadarço e os passantes, responsável pela firmeza dos pés entro do calçado. Talão: É a estrutura que sustenta o calcanhar e posiciona o tornozelo corretamente dentro do calçado. Palmilha: É um componente destinado a proporcionar conforto para o usuano. do calçado. para o usuário. A palmilha é também responsável pela postura correta do pé dentro do calçado. Muitas já são fabricadas com o mesmo EVA aplicado nas entressolas, aumentando o conforto para os pes- Contraforte: é um elemento estrutural, de reforço.

Tem a finalidade de proteger a parte traseira do calçado. Ajuda a manter a forma quando se retira o pé. Geralmente ica entre o forro traseiro e o cabedal. Avesso: Elemento para proporcionar conforto ao usuário, fica na parte traseira do calçado e evita que o calcanhar deslize durante o camnhar e entre em contato com o contraforte. Couraça: assim como o contraforte, é um elemento estrutural que tem o objetivo de reforçar o calçado. É colocado com a finalidade de proteger o bico ou a biqueira (parte dianteira do calçado).

Assim, mantém o formato do calçado mesmo quando este está fora do pé. Salto: Utilizado tanto para questões estéticas (altura), quanto para garantir a sustentação e melhor caminhar ao calçado. Geralmente é fabricado em madeira ou poliestireno,fixados no solado na reglão do calcanhar. COMPONENTES: Os componentes são todas as peças que são adicionadas ao calçado durante o processo de produção. A lista de componentes é enorme, e não para de crescer, por causa do aumento da variedade de modelos e a grande influência da moda.

Como exemplos, podem ser citados: • Argolas • Enfeites • Fivelas • Rebites • ilhoses • Elástico • Reguladores e Ponteira Termoconformados • Solados e Fôrmas • Metais • Embalagens • Produtos Químicos para Couro ?? Produtos Químicos para Calçado êxteis e Sintéticos Novo Hamburgo, no estado do Rio Grande do Sul, é hoje o grande produtor de componentes nacional, responsável pelo abastecimento de grande parte das fábricas do pais.

Contando com todas as cidades do estado, mais da metade da produção, segundo a ASSINTECAL (Associação Brasileira de Componentes para Calçados e Couro), se concentra no Rio Grande do Sul. 6. 2 As parcerias com os fornecedores são essenciais para o empreendimento. A importância desta aliança é o fato das empresas, que irá nos fornecem os componentes , ter a mesma ilosofia da organização deste projeto, oferecendo as últimas tendênclas da moda, moda inspirada no gosto, nos anseios e no estilo de vida da mulher de hoje.

Ter sempre modelos que sigam a moda, adaptados as necessidades do público alvo, torna o estabelecimento uma referência neste mercado. Pontos importantes da parceria é a facilidade de acesso aos produtos e a flexibilidade nas trocas de peças com defeitos . Em contrapartida, o fornecedor pode esperar da empresa a fidelização aos produtos e, até mesmo, exclusividade da marca, obtendo assim estoque mínimo, evitando perdas financeira.

Em um mercado em que os produtos ficam obsoletos muito rapidamente, estar atento as tendências e contar com fornecedores que honrem prazos e entreguem as mercadorias com a qualidade esperada, pode fazer a diferença entre lucros ou perdas. Assim, para obter uma qualidade nos insumos, a parceria com os fornece essencial. PAGF40F17 Capítulo VII- Setor de trabalho 7. Nome do setor de trabalho SETOR FINANCEIRO SETOR ADMINISTRATIVO SETOR PESSOA SETOR DE ESTOQUE SETOR DE QUALIDADE SETOR DE PRODUÇÃO Capítulo VIII – Principais Processos do Setor de Trabalho: 8. 1 Funções dos setores de Trabalho: SETORES E ATIVIDADE. SETOR FINANCEIRO: O Departamento Financeiro é estratégico em qualquer empresa, pois será responsável por administrar a entrada e saída de dinheiro oferecendo aos Gestores informações importantes na tomada de decisão.

Esse setor é responsável principalmente : -Contas a Pagar: tem por finalidade informar ao empresário sobre o vencimento dos compromissos, prioridades de pagamento e montante dos valores a pagar. Um bom gerenciamento dos pagamentos depende da exatidão e precisão dessas informações. -Contas a Receber: trata de todas as entradas de capital na companhia. Esse recebimento pode ser proveniente tanto da peração da empresa, quanto da venda de ativos ou do crédito originado por cancelamento de pagamentos já realizados.

Sendo assim, qualquer negócio tem Contas a Receber para que sejam operacionalizados os modos de recebimento dos clientes, dos parceiros ou mesmo dos fornecedores. SETOR ADMINISTRATIVO: esse setor é responsável por gerenciar financeiramente a empresa, estabelecendo um planejamento das ações a partir de decisões estratégico-administrativas pré- estabelecidas. Além disso, cuida da área jurídica e de todo o patrimônio da empresa. Principais Atividades: Precificaçáo dos Projetos;

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