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Iniciado emsegunda, 7 maio 2012, 1 5:53 Completado em segunda, 7 maio 2012, 15:57 Tempo empregado 4 minutos 23 segundos Question 1 Leia atentamente o texto a seguir: “Conhecer ou mesmo treinar habilidades não basta para que o ser humano se disponha a mudar; o processo de convencimento é árduo e muitas vezes desgastante. Nessa hora, revelam se os verdadeiros líderes. E, quando falamos de líderes, não estamos nos referindo apenas àqueles que exercem funções gerenciais, de chefia estruturas hierárquic Re obter resultados co independentemente que esteja atuando. er formal nas ors to s que precisam e tras pessoas, contexto em do pode faltar o grande atributo da liderança: saber negociar! ” (MEIRELLES, Eraldo. Liderança e negociação. DisponlVel em http://www. institutomvc . com. br/costacurta/artem04_liderancanegociacao. htm. – acesso em 24 de jan. 2011. ) Diante do exposto e, refletindo a respeito da função do OUVIR, pode-se afirmar que: Escolher uma resposta. a. Ouvir é mostrar interesse, acompanhar o raciocínio do outro e, por isso, fundamenta a Negociação b.

Ouvir e manifestar-se no momento oportuno são fundamentais para a Negociação porque em algumas situações a mudez é ofensiva e agressiva c. Todas as afirmações são verdadeiras calar-se e, por isso, fundamenta a Negociação e. Ouvir e manifestar-se no momento oportuno são fundamentais para a Negociação Resposta correta: Todas as afirmações são verdadeiras. Comentário resposta correta: Porque Ouvir é uma atitude ética, não é calar-se. Ouvir é mostrar interesse, acompanhar o raciocínio do outro e manifestar-se no momento oportuno.

Em algumas situações a mudez é ofensiva, agressiva, antiética e prejudica a Negociação. Question 2 pensando no conceito de CONSENSO que é de fundamental importância para a consolidação da imagem ética de uma mpresa, é posslVel dizer que: a. O CONSENSO é ação estratégica negocial, nem sempre, podendo ser ética b. Nenhuma das afirmações é correta c. O CONSENSO reproduz as relações de poder e, por isso, nem sempre é democrático e ético d. O CONSENSO só ocorre entre pessoas que estão na mesma hierarquia funcional em uma empresa e.

O CONSENSO são verdades comuns que resultam de negociação, por isso, são comuns, democráticas e eticas Resposta correta: O CONSENSO são verdades comuns que resultam de negociação, por isso são comuns, democráticas e éticas. Comentário resposta correta: Esta é a definição concetual de Consenso, segundo Francisco Gomes de Matos: “O CONSENSO são verdades comuns que resultam de negociação, por isso são onde se deduz que só ocorre em ambiente democrático, participativo e ético. participativo e ético.

Question 3 A gestão participativa expressa uma administração ética ao valorizar o diálogo, a comunicação, a negociação e o consenso e, para isso, é preciso que aprendamos a ouvir. Assinale a alternativa incorreta: As falhas mais comuns no processo de GESTÃO PARTICIPATIVA decorrem de: a. Nenhuma das afirmativas em questão b. Quando há o clima da empresa sem alma c. Quando há a cultura do fracasso empresarial . Quando há ambiente autocrático e cultura organizacional fechada e. Quando há diálogo, comunicação, negociação e consenso Resposta correta: Quando há diálogo, comunicação, negociação e consenso.

Comentário resposta correta: Esta afirmação contraria o que se conceitua como sendo gestão participativa,que expressa uma administração ética ao valorizar o diálogo, a comunicação,a negociação e o consenso,o que supõe ambiente democrático,empresa feliz e com alma. Question 4 Sobre o gerente renovado, NÃO se pode afirmar: a. É o agente ético da renovação continua da sua equipe e de ua organização b. autocrata porque acredita ue os valores fortes e ligados a princ[pios não devem ser e implantar uma gestão PAGF3ÜfS obtém resultados por consentimento e por consenso e.

Informa, educa e delega; estimula a competição criativa e não predatória, utiliza a negociação para tomar decisões democráticas Resposta correta: é autocrata porque acredita que os valores fortes e ligados a princípios não devem ser mudados ao se implantar uma gestão da Ética. Comentário resposta correta: o gerente lider jamais será autocrata, pois o seu estilo é o da liderança participativa e otivadora: Ele informa, educa e delega; estimula a competição criativa e não predatória, utiliza a negociação para tomar decisões que se tornam corresponsabilizadoras e obtém resultados por consentimento e por consenso.

Question 5 Leia atentamente o texto a seguir. “Se um local de trabalho está mergulhado na maldade, há probabilidade de que o chefe mereça parte da culpa, mas não perceba isso. As pessoas que detêm o poder não têm ideia do que é trabalhar com elas e como suas fraquezas prejudicam o desempenho. Por isso, digo aos chefes: se lidera um grupo infestado de imbecis, dê uma boa olhada no espelho”. SUTTON, Robert. F01ha de sao Paulo. 13/12/2010. ) Diante do exposto e refletindo a respeito dos Fatores Organizacionais que inibem a participação das pessoas, a situação descrita revela : a.

Organizações culturalmente autocratas e paternalistas b. Todos os fatores citados acima c. Organizações obsessivamente centradas em Resultados d. Organizações verticalizadas nas uais a rígida hierarqu obsessivamente centradas em Resultados d. Organizações verticalizadas nas quais a rígida hierarquização entende participação como indisciplina e. Organizações que só no discurso incentivam suas gerências a ormar equipes participativas Resposta correta: Todos os fatores citados acima.

Comentário resposta correta: O clima participativo, feliz, resulta da cultura da participação e será responsável pela sinergia, espírito de equipe, liderança democrática,senso de pertencimento e gestão participativa. Caso não seja este o clima organizacional, a infelicidade se manifesta. “Participação slgniflca corresponsabilização. participação corresponde, assim, ? produtividade, o que pressupõe visão de liderança e sua prática. Question 6 Considerando as áreas de formação de uma gerência-líder, é oss[vel dizer que são indesejáveis: a.

Nenhuma afirmativa está correta b. A Habilldade de avaliar desempenhos e a mentalidade tecnológica c. A Habilidade de negociar e a capacidade de delegar autoridade d. A Visão global renovadora dos negócios e a atitude gerencial participativa e. A Postura ética e o pensamento estratégico Resposta correta: Nenhuma alternativa está correta. Comentário resposta correta: Todos estes fatores são desejáveis e necessários para a formação de uma gerência-lider, pois, só assim este profissional será líder ético, empreendedor e educador.