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Proposta para a Definição do Processo de Construção do Conhecimento em Comunidades Virtuais de Aprendizagem Luciano Xavier Caterini, Pedro Paulo Guerreiro Guarnieri, William Cesar do Nascimento e Carlos A. Bassi Viviani Faculdade Politécnica de Campinas – POLICAMP Sistemas de Informação caterini barichell . br, william. cns@gma o orn to view nut*ge Abstract— This pape erreiro@yahoo. com licamp. edu. r knowledge construction in virtual communities, using an exchange of information in mailing lists and forums, and the use of Twiki software used in collaborative construction, where participants onstruct, anonymous and collaboratively content about different subjects. These tools support documents production and texts made by groups with common goals. The Web is not just a technology and platform for transrmssion and information access, but an interface for interaction and collaborative construction of learning.

These new forms of knowledge construction put in focus the social nature of knowledge, where learning is not separate from action, and learning processes geared more to the community than to the individual. Collaborative learning stresses active articipation and interaction of all members. Knowledge is seen as a social construction, therefore, the educational process is onde os participantes constroem, anônima e colaborativamente, conteúdos sobre diversos assuntos.

Essas ferramentas dão suporte à elaboração de documentos e textos confeccionados por grupos com objetivos em comum. A Web nesse caso, não é somente uma tecnologia e plataforma para transmissão e o acesso à informação, mas sobretudo uma interface para as interações e a construção colaborativa das aprendizagens. Essas novas formas de construção de conhecimento colocam m foco a natureza social do conhecimento, nos quais a aprendizagem não é separada da ação, sendo os processos de aprendizagem orientados mais para a comunidade do que para o individuo.

A aprendizagem colaborativa destaca a participação ativa e a interação de todos os membros. O conhecimento é visto como uma construção social, por isso, o processo educativo é favorecido. Palavras-chave:— Aprendizagem colaborativa. Construção do conhecimento. Ferramentas on-line. l. INTRODUÇAO Falar em comunidade colaborativa, na atualidade é algo realmente multo abrangente, POIS com o desenvolvimento a tecnologia, a globalização se tornou ainda maior.

Já não se pode mais pensar no professor como aquela figura central, dominadora, dono do conhecimento. Na realidade o papel do professor é de acompanhamento, distribuição e correção de trabalhos elaborados fora de uma sala de aula convencional. Com a crescente entrada no mercado de máquinas dotadas de muitas ferramentas voltadas para o desenvolvimento da aprendizagem virtual, o que esta fazendo a diferença em favor do aluno, realmente é a troca de informações que ocorrem naturalmente na web.

Em uma comunidade colaborativa, o aprendizado se tornou mais imples, pois não existe a obrigação de decorar, tudo acontece naturalmente, o próprio inte rante da comunidade se obriga a PAGF de decorar, tudo acontece naturalmente, o próprio integrante da comunidade se obriga a atualizar-se para não ficar por fora dos acontecimentos, com isto ele proprio envia suas dúvidas para todos os demais, onde com certeza de alguma maneira suas dúvidas serão esclarecidas.

Na aprendizagem colaborativa, todos são responsáveis pelo sucesso do grupo, que tem mais conhecimento acaba puxando aquele que em certos momentos está um pouco mais tímido. Com o desenvolvimento tecnológico, as escolas se obrigam a se equipar com computadores e professores preparados para que seus alunos não fiquem fora do básico como: e-mail, web, MSN e outros. Atualmente a troca de conhecimentos, vai multo além dos livros didáticos, para didáticos, clássicos ou artísticos, estamos na era digital.

A todo instante surgem novas instituições de ensino virtual, comandadas por plataformas, onde todo grupo se comunica independente do local ou horário disponível, o importante é a participação, através de fóruns, e-mail ou mesmo intervenções com transmissões simultâneas. Com o advento e o desenvolvimento da informática é cada vez maior o numero de comunidade de aprendizagem colaborativa, pois em um mundo globalizado quem não se informatlzar, acabará ficando desconectado[l], [2], [3]. II.

OBJETIVO O objetivo deste artigo é fazer um estudo de como é definida a construção do conhecimento em uma comunidade virtual e realizar um comparativo das principais ferramentas que auxiliam nesta construção. III. JUSTIFICATIVA As exigências de capacitação profissional são cada vez mais evidentes para se conseguir um espaço no mercado de trabalho ou simplesmente se manter nele. Essa necessidade desperta a expansão das instituições de ensino que oferecem cursos profissionalizantes e busc amento dos seu PAGF 91 das instituições de ensino que oferecem cursos profissionalizantes e buscam o aperfeiçoamento dos seus métodos.

Da mesma forma, as soluções tecnológicas são aprimoradas a cada dia, permitlndo maior interação e conectividade que possibilitam integração com o processo de ensino gerando uma comunidade virtual de aprendizagem. IV. METODOLOGIA Neste artigo, para o melhor entendimento sobre como o conhecimento é construído nas ferramentas apresentadas, foram sados documentos técnicos dos autores Paiva e Rodrigues Júnior, Cendon, Souza e Burnham. Para o entendimento sobre colaboração, cooperação e trabalho em grupo, este trabalho foi contribuído pelos autores Linda Harasim, Clancey, Shaffer, Anundsenn e Piaget. ara o tema de escrita colaborativa, os autores Souza e Burnham, foram utilizados. CONTEXTUALIZAÇAO DA APRENDIZAGEM A web não so e uma tecnologia e plataforma para a transmissão e o acesso à informação, mas, sobretudo, uma interface para as Tendo como suporte as redes de informação e comunicação, aprendizagem on-line tende a desenvolver-se através de comunidades, implicando uma reflexão sobre as problemáticas decorrentes das novas abordagens em curso, particularmente na perspectiva pedagógica.

Comunicar e aprender em rede constitui dois aspectos de uma das mais profundas mudanças em curso resultantes dos processos de inovação com as tecnologias de informação na educação e formação. um dos mais significativos desenvolvimentos nas abordagens educacionais contemporâneas propõe que o conhecimento seja observado não como uma representação abstrata e escontextualizada situada na mente, mas como um processo construtivo que nasce de situa ões e contextos específicos. De acordo com Clancey 91 construtivo que nasce de situações e contextos específicos.

De acordo com Clancey [4], a teoria da cognição situada baseia- se no fato de que todos os pensamentos e ações humanas são adaptados ao ambiente. Este processo implica que a compreensão e a experiência estejam em constante interação, e que a noção de participação diminua a distância entre a contemplação e o envolvimento, a abstração e a prática, sendo deste modo, ações, pessoas e mbientes implicados no pensamento, no discurso, no saber e no aprender, realizando assim um processo de imersão nos contextos de construção do conhecimento.

Os ambientes que emergem desta nova concepção, particularmente os das comunidades de aprendlzagem colaborativas na web, são marcados pela contextualização das aprendizagens, pela decisão individual sobre os materiais a trabalhar, pela identificação dos objetivos a atingir e pelo envolvimento da comunidade na definição de uma estratégia comum para a construção e experienciaçào das situações e contextos de produção do novo conhecimento. ] APRENDIZAGEM COLABORATIVA A aprendizagem colaborativa pode ser definida como uma estratégia educativa em que duas ou mais pessoas constroem os seus conhecimentos através da discussão, da reflexão e tomada de decisões, onde os recursos informáticos podem atuar, entre outros como mediadores do processo ensino-aprendizagem. O processo e estratégia colaborativa integram uma abordagem educacional na qual os alunos são encorajados a trabalhar em conjunto no desenvolvimento e construção do conhecimento.

A aprendizagem colaborativa ou em grupo é baseada num modelo entrado no aluno, promovendo a sua partlcipação dinâmica nas atividades e na definição dos objetivos comuns do grupo. Segundo Harasim [1] os processos de conversação, múltiplas persp s 1 objetivos comuns do grupo. Segundo Harasim [1] os processos de conversação, múltiplas perspectivas e argumentação que ocorrem nos grupos de aprendizagem colaborativa, podem explicar porque é que este modelo de aprendlzagem promove um maior desenvolvimento cognitivo do que é realizado em trabalho individual pelos mesmos indivíduos.

De acordo com Dillenbourg [6] a aprendizagem colaborativa ? como um conjunto de métodos e técnicas de aprendizagem para utilização em grupo estruturado, assim como de estratégia de desenvolvimento de competências mistas (aprendizagem, desenvolvimento pessoal e social), onde cada membro do grupo é responsável, quer pela sua aprendizagem quer pela aprendizagem dos demais elementos participantes.

Baseando-se nas abordagens do construtivismo social, as novas comunidades desenvolvem-se como centros de experiências do conhecimento, nos quais a aprendizagem nao é separada da ação, sendo os processos de aprendizagem orientados mais para comunidade do que para o individuo. A aprendizagem colaborativa destaca a participação ativa e a interação tanto dos alunos como dos professores.

O conhecimento é visto como uma construção social, por isso, o processo educativo é favorecido. Observando a TABELA a seguir, desenvolvido de acordo com a percepção dos alunos autores deste artigo, a partir do estudo teórico dos ambientes de aprendizagem tradicional e aprendizagem colaborativa, é possível destacar as principais diferenças entre estes modelos de aprendizagem. TABELA Comparativo entre aprendizagem tradicional e aprendizagem olaborativa.

I Características da aprendizagem I Características da Aprendizagem I I Tradicional ISala de aula Colaborativa e apr Professor – autoridade Centrada no professor Ambiente de aprendizagem I Professor orientador Aluno “uma garrafa a encher” ilumina”‘ I Aprendizagem em solidão Memorização Centrada no aluno Aluno “uma lâmpada a Aprendizagem em grupo Transformação Em se tratando de aprendizagem colaborativa deve se destacar que ela possibilita alcançar objetivos qualitativamente mals ricos em conteúdo, na medida em que reúne propostas e soluções de vários alunos do grupo.

Os grupos são baseados na interdependência entre os elementos, o que requer que cada um se responsabilize mais pela sua própria aprendizagem e pela aprendizagem dos outros elementos do grupo. Incentiva os alunos a aprender entre eles, a valorizar os conhecimentos dos outros e a tirar partido das experiências de aprendizagem de cada um.

A maior aproximação entre os alunos transforma a aprendizagem numa atividade eminentemente social, aumenta a satisfação pelo próprio trabalho, amplia as competências sociais de interação e comunicação efetiva, incentiva o desenvolvimento o pensamento crítico e a abertura mental, permite conhecer diferentes temas e adquirir novas informações, reforçando a idéia de que cada um e um professor (a aprendizagem emerge do diálogo entre professores e alunos); diminui o sentimento de isolamento e do temor à crítica; aumentando a segurança em si mesmo, a auto estima e a integração ao grupo, além de fortalecer o sentimento de solidariedade e respeito mútuo, baseado nos resultados do tr PAGF 7 respeito mútuo, baseado nos resultados do trabalho em grupo. Para se desenvolver a aprendizagem colaborativa é necessário envolvimento mutuo, partilha e iniciativa conjunta, que serão apresentados a seguir.

DIMENSÕES E ESTRATÉGIAS DA APRENDIZAGEM COLABORATIVA De acordo com a abordagem educacional da cognição situada, o desenvolvimento da aprendizagem colaborativa deverá incluir três dimensões: envolvimento mútuo, partilha e iniciativa conjunta. Estas três dimensões permitem não só caracterizar o processo organizacional da comunidade, mas também definir as principais estratégias utilizadas para o desenvolvimento das atividades realizadas nos processos de aprendlzagem colaborativa na web. 5] Ao se conceber qualquer atividade pedagógica, é importante que se tenha uma clara definição do que irá nortear o desenvolvimento das atividades propostas.

As tecnologias da informação e comunicação desenvolvem papel importante na educação e na sociedade. Concluiu-se que com o crescimento das redes interativas de computadores, vêm sendo criadas novas formas de canais de comunicação, influenciando assm, dlretamente na prática educacional. Nesse sentido, a educação à distância, ao incorporar cada vez mais as tecnologias, vem se tornando mais um meio de apoio ? struturação de novas propostas educacionais. Grande parte dos ambientes virtuais de aprendizagem se baseia nas relações de trabalho cooperativo ministrados através das relações entre aprendizes e professores, professores e professores, aprendizes com aprendizes e com os conteúdos didáticos.

O envolvimento mútuo constitui um processo através do qual os membros da comunidade estabelecem uma atividade comum. Neste sentido, é através do envolvimento na definição e construção de um objetivo comum que a comunidade enco é através do envolvimento na definição e construção de um bjetivo comum que a comunidade encontra a sua Identidade. A identificação de uma estratégia de aprendizagem ativa no domínio da operacionalização da dmensão do envolvmento mútuo na comunidade caracteriza os processos de participação do aluno nas atividades do grupo, nomeadamente na integração e no seu envolvimento na realização das tarefas.

As dimensões permitem não só caracterizar o processo organizacional da comunidade, mas também definir as principais estratégias utilizadas para o desenvolvimento das atividades realizadas nos processos de aprendizagem colaborativa na web. A partilha compreende o processo de construção de um discurso e representação comuns a todos os membros da comunidade, o qual se desenvolve desde a forma inicial da negociação do sentido, enquanto meio de criação de um quadro de referências para o desenvolvimento do discurso, e no âmbito do quais os membros procedem à negociação das interpretações individuais e das ambiguidades na construção da significação, assim como a criação de uma rede de idéias inter-relacionadas, contribuindo deste modo para a integração das diferentes perspectivas individuais nas representações da comunidade.

Para a implementação desta dlmensão são identificadas as seguintes estratégias: a aprendizagem interativa, que se desenvolve através da discussão entre os pares, as múltiplas perspectivas, que se realizam através de exposição aos comentários dos membros das comunidades e da exploração da diversidade das representaçóes. A terceira e última dimensão aqui referida, iniciativa conjunta, compreende a implicação dos membros do grupo nos processos de criação de conhecimento no âmbito da comunidade, nomeadamente nos aspectos organlzacionais que se manfestam na identifi onhecimento no âmbito da comunidade, nomeadamente nos aspectos organizacionais que se manifestam na identificação do quadro problema, na formulação de um plano de ação e na responsabilização dos membros pela concretização deste mesmo plano de atividade. 5] COMUNIDADE DE CONHECIMENTO Uma comunidade consiste de um grupo de pessoas que tem algum interesse em comum, religioso, cient[fico, politico, cultural e que buscam em conjunto, atingir objetivos semelhantes. As tecnologias de comunicação foram sempre instrumentos importantes para se criarem interesses comuns e, consequentemente, comunidades. Segundo Shaffer e Anundsen A comunidade é um todo dinâmico que emerge quando um grupo de pessoas compartilham práticas comuns, são independentes, tomam decisões em conjunto; se identificam com algo maior que a soma de suas relações individuais, e fazem um compromisso de longo prazo com o bem estar (seu próprio, um do outro, e do grupo). Linda Harasim [1], ressalta que comunicação e comunidade têm a mesma ralZ, Communicare que signlfica “compartilhar.

Segundo a autora, compartilhar é a chave da civilização humana e as comunidades são à base da sobrevivência e do desenvolvimento. Ela acrescenta: A invenção das redes de computadores no final da década de 60 (especialmente a invenção de e-mail e a reunião por computador no inicio dos anos 70) causou um impacto profundo, transformando não apenas as oportunidades tecnológicas como também as possibilidades sociais, dessa forma revolucionando nosso conceito sobre a habilidade de forjar novas comunidades. Comunidades virtuais estão proliferando globalmente em setores intelectuais, sociais, recreativos, especialmente no educacional. A rede, além disso, causou uma mudança no paradigma educacional, ao dar priorid