Brainstorming
Brainstorming Como desenvolver um Brainstorming eficiente Brainstorming й um modo eficaz para se gerar muitas idйias e entгo determinar qual й a melhor para se resolver um determinado problema. Brainstorming й muito I I eficiente em grupos maiores de pessoas e deve ser executado em um ambiente rel sentirem livres e a vo usarao mals suas m criativas. INa sequкncia para s 0 tea „ Swipe nentp os participantes se o idйias mais , normalmente й preciso de uma prancheta, uma flip-chart, um quadro branco ou de um software para administrar o brainstorming. Um Braisntorming deverб funcionar da seguinte forma:
O orientador deverб incentivar todos os participantes a expressar suas idйias livremente; Nгo deverб jamais haver uma discussгo na sessгo de brainstorming principalmente quando as idйlas estгo sendo apresentadas; Nгo poderб haver julgamentos das idйias. Sejam eles pela para que se chegue a um consenso; I Antes de analisar as idйias de outrem, peзa que o mesmo justifique, para que assim vocк possa ter uma visгo e uma consciкncia melhor da idйia exposta. I Sу serб permitido agrupar ou eliminar uma idйia com a permissгo do indivнduo que a expressou; Por ъltimo, priorize as idйias com a participaзгo do grupo
Brainstorming passo a passo: 1- Definir o problema (note que a palavra ” problema ” nгo й necessariamente negativo – o problema pode ser ” Precisar de um produto novo para a йpoca do Natal ” ou ” Como usar o orзamento da empresa efetivamente durante o ano”). Escrever concisamente o problema e ter certeza de que todo o mundo entenda o problema e que esteja de acordo com o modo que foi formulado. Nгo hб necessidade de colocar muitas restriзхes no problema no momento. 2. 2- Dar um tempo limite – й recomendado em torno de 25 a 30 minutos, experiкncias anteriores demonstram que tempo й requerido.
Grupos maiores demandam mais tempo para assimilarem as idйias de todos. 13. 3- Todos tem que opinar por soluзхes ao problema, enquanto uma pessoa de fora escreve-as ou entra no Brainstormer. Nгo deve haver ABSOLUTAMENTE NENHUMA CRНTICA DE IDЙIAS. Nгo im orta o uanto maluca, impossнvel ou tola uma idйia й, deve ixo. Riso deve ser 2 0 sessгo de brainstorming comeзam a temer critica das suas Idйias, eles pararгo I de gerar idйias. Alйm disso, as idйias que primeiro parecem tolas podem provar serem boas ou conduzirem a idйias muito boas. 4. – Uma vez que o tempo acabou, selecionar as cinco melhores dйias. Ter certeza de que todos os envolvidos na sessгo de brainstorming estejam de acordo com I a escolha. 5. 5- Escrever aproximadamente cinco critйrios que julgar das melhores idйias selecionadas que podem resolver o problema. Critйrios devem comeзar com a palavra ” deve “, por exemplo, “ela deveria ter valor efetivo”, “ela deveria ser legal”, “ela deveria ser possнvel de terminar antes”, 6. 6- Dar para cada idйia uma pontuaзгo de 0a 5 pontos que dependem de como se conhece bem cada critйrio.
Uma vez que todas as idйias foram marcadas para I cada critйrio, somar as pontuaзхes. . 7- A idйia com a pontuaзгo mais alta resolverб melhor o problema. Mas deve-se manter um registro de todas as melhores idйias e suas pontuaзхes no caso da melhor idйia se mostrar nгo ser executбvel no momento 30F 10 Brainstorming: uma tempestade de idйias Patrнcia Bispo Nos anos 40, o diretor de banco, colaborador de revistas e sуcio de uma agкncia de publicidade, Alex Osborn, apresentava ao mundo uma nova ferramenta voltada I para estimular a criatividade humana.
Conhecida como Brainstorming ou “Tempestade de Idйias”, essa metodologia passou a ser adotada nas universidades I americanas, nas corporaзхes, nas forзas armadas e nas repartiзхes pъblicas. Hoje, o Brainstorming tornou-se uma ferramenta que auxilia as equipes a liberem a I imaginaзгo, a gerarem idйias, trazendo beneficios significativos para o negoc10. Para explicar como essa ferramenta funciona e pode ser conduzida, o RH. COM_BR convidou para uma entrevista exclusiva o professor de Criatividade e Inovaзгo dol programa “Atualizaзгo Tecnolуgica” da USP, Rui Santo.
Leia a entrevista e solte a sua imaginaзгo! RH. COM. BR – O que й Brainstorming? Rui Santo – Numa traduзгo literal poder 10 Rui Santo – Numa traduзгo literal poderнamos considerб-la como sendo tempestade cerebral. Jб traduzida para o portuguкs, poderнamos chamб-la de “Tempestade de Idйias”, cuja funзгo principal й a liberaзгo da imaginaзгo para a geraзгo idйias, produzidas em grupo, a partir de suas prуprias idйias que sгo incentivadas pelas sugestхes dos participantes, promovendo em cada um, mais idйias. RH – Quais seus principais objetivos do Brainstorming?
Isanto – Um objetivo comum dessa ferramenta й a soluзгo de problemas. Inicialmente, o Brainstorming tinha esse objetivo e ainda й muito utilizado com esse nfoque. Nas бreas de estratйgia, RH, inovaзгo e desenvolvimento de produtos, por exemplo, pode ser praticado para alimentar a intuiзгo, como fazia Andew I Grove – Intel. Em cada caso, a abordagem dessa ferramenta deve ser diferenciada. A aboliзгo de criticas, inclusive de ordem facial, permite a soltura da mente, fator importantнssimo para a escolha de alternativas. RH – Como o Brainstorming й aplicado?
Isanto – Sua forma de aplicaзгo define a reaзгo do grupo. Por exemplo, se a questгo trabalhada for “muito bem definida”, manterб o grupo dentro do “cercadinho I mental”. Como disse Einstein, a pergunta certa contйm 50% da resposta. O grupo fica limitado pela “exatidгo da pergunta” ao “cercadinho mental de respostas I I comedidas”. Certamente, hб situaзхes onde trabalhar apenas com algumas sugestхes, pode ser muito ъtil, como por exemplo, situaзхes de emergкncia. 0 forma de valores humanos, entгo as respostas podem ser mais amplas ainda, sem nenhuma limitaзгo.
Mas para isso, й preciso um coordenador de Brainstorming com a experiкncia adequada, em funзгo I do que deseja obter dos participantes, ou seja, tirar ou manter o grupo dentro do “cercadinho mental” – aquele espaзo que as гes colocam as crianзas pequenas para “garantir” que a rotina da casa seja mantida”. RH – Em que casos o Brainstorming pode ser usado? Santo – Esse recurso pode ser utilizado para qualquer tema. Nos trabalhos que pratico, em бreas estratйgicas, por exemplo, levo o grupo a visualizar o futuro e trazer para o presente tudo que for possнvel.
Sгo interessantes as visхes que afloram e como tais visхes lhes demonstram os desvios das rotas iniciais ou novas rotas que ainda estavam encobertas. Na бrea de Recursos Humanos, por exemplo, a abordagem por valores humanos permite a descoberta de atos muito simples’ I com resultados уtimos para a auto-estima dos colaboradores. RH – Essa ferramenta precisa ser usada com o auxнlio de algum outro instrumento? Santo – Normalmente, essa ferramenta й utilizada sem auxнlios. No entanto, considero isso um grande desperdнcio de esforзos, de tempo e de dinheiro. Acontece que o cйrebro humano tem caracterнsticas prуprias.
Certamente, vocк jб passou pela situaзгo de trabalhar em um projeto importante, termina, imprime entre a para seu chefe, vai tomar ase se engasgando, volta um professor de mecвnica que um dia entrou na sala de aula e, sem mals nem enos, disse: “jamais entregue um projeto no dia que vocк terminar! Ele contйm erros! “. Nгo aprendi nada de mecвnica, mas nunca esqueci essa frase. RH – E que tйcnica o Sr. costuma utilizar juntamente com o Brainstorming? I Santo – Para minimizar essa caracterнstica humana que acabei de citar, acoplo o MINDMAP (tйcnica criada por Tony Buzan) ao Brainstorming.
As sugestхes sгo I agrupadas por tipo, interesse, funзгo ou qualquer outro modo que vocк queira e disponibilizado por mais alguns dias na Intranet da empresa, onde todos os participantes sгo incentivados e podem continuar dando sugestхes. Depois de certo tempo, anteriormente combinado com todos, й retirado do ar. Й interessante I notar que algumas pessoas continuam tendo idйias depois que o exercнcio foi retirado da rede. Sгo aqueles motivadosintrinsecamente para buscar uma soluзгo. RH – Quais as vantagens do Brainstorming?
I Santo – Certamente, o Brainstorming tem muitas vantagens. Uma das melhores й levar as pessoas a se reconhecerem pelo lado direito do cйrebro. Com certa I freqькncia, as pessoas se descobrem com as mesmas idйias e, se nгo fosse por nada, somente esse seria um excelente motivo para promover a integraзгo de grupos. uxa! Nгo sabia que vocк tambйm pensava assim! No entanto, й muito importante frisar que o Brainstorming й apenas uma entre mais de 20 ferramentas de geraзгo de idйias. Algumas atй mais simples, para certas situaзхes.
Porйm, muito mais importante que gerar idйlas, que na I I verdade й uma caracterнstica humana, pois do que vocк pensa diariamente й diferente do que pensou anteriormente, й praticar o processo criativo de ponta al ponta. Й como uma pessoa que aprendeu a somar e encontra outra pessoa que sabe as quatro operaзхes: – vocк й um gкnio! , diria, quando na verdade ele aprendeu I e pratica todas as fases, enquanto o primeiro sу aprendeu a somar. Infelizmente, muita gente acha que aprender o Brainstorming й aprender criatividade. Nгo й! Isso й mantк-lo no analfabetismo, a criatividade humana que й muito, muito mesmo, mais que isso!
RH – Essa ferramenta apresenta alguma desvantagem? Santo – Alguns grupos aprenderam de maneira imprуpria o Brainstorming. Frente a uma questгo apresentada, sugerem assuntos como saъde, paz, tranqьilidade, economia e tristeza. Nгo tenho nada contra esse tipo de sugestгo. A questгo й que, para qualquer tema proposto, darгo empre as mesmas respostas. Bloquearam-se ao prуprio “cercadinho mental”. Muitos especialistas alegam que nгo gostam dessa tйcnica, porque ela gera uma quantidade muito grande de I sugestхes e isso a torna estressante para analisar.
RH – Essa grande quantidade de sugestхes ocorre com fre 8 0 Brainstorming aparecem sugestхes como eletrфnico, virtual, Internet, Intranet, por telefone, telepatia e outras similares, o coordenador do grupo, que sabe analisar, colocarб todas essas sugestхes dentro de um mesmo grupo. Na verdade, todos estгo na mesma sintonia, expressando- se com palavras diferentes. Hб um escritor brasileiro, que nгo lembro o nome agora, denomina a mesma situaзгo com 30 palavras diferentes. Para entender melhor, faзa o seguinte exercнcio – abra I um dicionбrio e veja por quantas maneiras uma palavra pode ser expressa.
Depois faзa o mesmo com um dicionбrio em outra lнngua, baseando-se na mesma palavra. I I Se vocк pegar trкs lнnguas, encontrarб mais formas de expressar uma mesma situaзгo. Saber analisar o resultado de um Brainstorming й de fundamental importвncia. Observe que 500 sugestхes podem ser reduzidas a 10 ou 15 tipos de sugestхes. Essa informaзгo й fundamental orque o analista descobre se o grupo lestб bloqueado, como e onde estб bloqueado e por ai vai aprofundando sua anбlise. Ao acoplar o MINDMAP, essas lacunas de tipos de sugestхes afloram.
RH – No final de aplicaзгo do processo, as pessoas que sгo submetidas ao Brainstorming recebem algum tipo de feedback? I Santo – Й importante dar um retorno aos participantes, acompanhado das justificativas da sugestгo implementada. Em um Brainstorming o objetivo do retorno deve ser a expressгo do contentamento da empresa ao esforзo do grupo, visando manter a motivaзгo para uma prуxima oportunidade. Contudo, o mais importante й a I implementaзгo real de alguma soluзгo para que os participantes nгo sintam que o esforзo foi em vгo. plicadas, uma vez que dependem apenas de iniciativa, pois estгo relacionadas аs comunicaзхes, ? organizaзгo ou а simples autorizaзгo superior para que seja concretizada. Й de extrema importвncia I que algumas sejam implementadas rapidamente e que todos saibam que foi inspirada no exercнcio praticado. A Matsuhita recebe, anualmente, 6,5 milhхes de idйias por ano e a Toyota 1,5 milhгo, segundo dados apresentados em 1995. O mйrito nгo estб na quantidade, mas no fato que a bsoluta maioria, cerca de 95% dessas idйias, й logo colocada em prбtica.
RH – Como as empresas podem estimular a criatividade dos colaboradores? Santos – para estimular a criatividade no cotidiano das empresas, o fator relevante й a implementaзгo de idйias oferecidas pelos colaboradores. Este й o fatorl numero um. O prazer de ver suas idйias Implementadas й elemento motivador intrнnseco do grupo. Quando hб vбrios exercнcios de Brainstorming e nada acontece, OI desestimulo й geral e compreensнvel, uma vez que os colaboradores ficam com a impressгo que seus esforзos foram esprezados.
O segundo fator de estнmulo й o reconhecimento e agradecimento pъblico da empresa pelas sugestхes apresentadas. O terceiro fator й a contribuiзгo financeira ou prкmios em fйrias e coisas I I assim, dados аs idйias independentes. Tenha em mente que estimular a criatividade nas empresas й incentivar a concretizaзгo e o respeito aos valores humanos I envolvidos nas relaзхes profissionais. A nгo concretizaзгo de pelo menos algumas idйias apresentadas no Brainstorming pode ser entendida como a quebra de contrato de uma das par nte, a outra parte fica 0 DF 10