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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead ENGENHARIA DE PRODUÇAO – MODULO PRODUTIVIDADE GERALDO TANKJUNIOR – RA 217682011 OF5 p portfólio 01 OGISTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS cliente. O conceito de cadela de valor descreve as novas estruturas e processos com os quais as organizações procuram se preparar estrategicamente. Estes autores destacam ainda que a cadeia de valor é um modelo que descreve como um produto se movimenta desde a etapa da matéria-prima até o consumidor final, sendo que o objetivo é adicionar o máximo de valor aos elos da cadeia de maneira menos dispendiosa possível.

O valor o cliente é o indicador da contribuição de uma empresa ao seu cliente, através da oferta de seus produtos e serviços a estes. Ele destaca que o gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos é fundamental para que uma empresa supra as necessidades dos clientes e ofereça a estes um valor agregado. As atividades que geram valor podem ser agrupadas em atividades primárias e atividades de apoio, e podem ser explicadas da seguinte forma: a) Atividades Primárias • Log[stica Interna: atividades relacionadas com o manuseio de materiais, armazenagem e controle de estoques utilizadas para eceber e disseminar os insumos de um produto. ?? Operações: atividades necessárias para converter os insumos fornecidos pela logística interna na forma de produto final. • Logística Externa: atividades relacionadas com a coleta, armazenagem e distribuição física do produto final para o cliente. • Marketing e Vendas: atividades concluídas para fornecer os meios que permitam que os clientes adquiram os produtos e induzam a adquiri-los. ?? Serviços: atividades destinadas a realçar ou manter o valor de um produto 2 ) Defina o que são atividades chave e a estinadas a realçar ou manter o valor de um produto 2 ) Defina o que são atividades chave e atividades de suporte, como cada uma delas impacta na gestão de cadeia de suprimentos. Atividades Chave O transporte tanto da matéria-prima até a empresa, como o transporte do produto acabado até o centro de distribuição e por consequência a chegada do produto no consumidor final é o fundamental para a garantia de qualquer tipo de negócio.

A Importância de ter um meio de transporte seguro e eficaz da matéria-prima, faz com que a produção seja garantida e o preço eja competitivo neste mercado que está cada vez mais acirrado. A manutenção dos estoques é um grande trunfo para fidelizar os clientes. Não podemos falhar com a entrega, pois o cliente pode buscar outras alternativas, ou ter um grande prejuízo se não estivermos presentes no seu dia a dia. Isto deve preservar o cliente de todas as possibilidades de o produto não chegar a tempo, seja por falta de matéria prima, seja por problemas técnicos enfrentados pelo produtor, ou até greve nos transportes.

Uma maneira segura de preservar as atividades chave é o mpresário não produzir para atender o cliente, e sim atender o estoque. Ou seja, o cliente final sem re vai estar preservado de qualquer influência extern er fidelizar e encantar o 3 sucesso das atividades primárias: nfra-estrutura da empresa: São atividades de planejamento, gestão da qualidade, administração, contabilidade e finanças, para garantir a saúde da empresa. São atividades que garantem o funcionamento da empresa, garantindo o lucro e a razão da existência da empresa.

Gestão de Recursos Humanos: São atividades de contratação, emuneração, determinação das qualificações e motivação do pessoal. Isto também é fundamental para a manutenção do negócio, ou seja, sem pessoas, não é posslVel a integração entre todos os processos e sucesso nas operações. Desenvolvimento tecnológico: Investimento em tecnologia para aprimorar os produtos e processos alinhados com a satisfação dos clientes. Sempre temos que investir em tecnologia para garantir toda a entrega e faciliatr o sistema de logistica da empresa. CONCLUSÃO A atividade mais importante na logística é o transporte.

O transporte é responsável em fazer o produto chegar até o consumidor, seja ele até os grandes postos Intermediários, ou os intermediários que fazem chegar o produto até o consumidor final. Este item é um grande diferencial entre os fornecedores. O primeiro produto que me f e eficiência em transporte O cliente pode comprar de qualquer parte do Brasil, que este sistema eficaz de entrega, faz o produto chegar nas areas mais remotas deste gigante país. Empresas de qualquer porte, hoje em dia, pode divulgar seus produtos em sites de compra e contar com este sistema de entrega.

O Importante é que o sedex é muito confiável pelo brasileiro. Podemos comprar hoje, e o produto ser entregue na manhã do dia seguinte, em vários pontos do Brasil. Temos grande potencial ainda a ser explorado pelo governo, que é o tranporte fluvia. O Brasil tem uma grande malha fluvial para ser utilizada em maior escala. Sem contar também com o transporte ferroviário, este muito utilizado na Europa. Temos os caminhões que viajam em vagões de trem sempre que disponível, e utilizado o transporte rodoviário para pequenos trechos, fazendo o custo da logística bem menor.

Podemos dizer, que uma empresa com um sistema de distribuição eficaz, conquista clientes em toda parte do país. Eu tive uma boa experiência com as lojas Cem. Meu filho está estudando em São Carlos. Comprei móveis em Limeira e a entrega foi realizada pela loja em São Carlos. Há poucos dias, fiz uma cotação na Casas Bahia aqui de Guarulhos para a entrega ser realizada em Limeira. A facilidade do transporte e estoques intermediários fazem a diferença de satisfação dos clientes e disponibilidade de entrega rápida em todo o pais. S