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No mundo organizacional atual existem gerentes adotando praticas gerenciais totalmente adversas às reais necessidades e exigências do terceiro milénio. O campo do comportamento organizacional, munido de estudos e pesquisas, proporciona a estes gestores um conjunto de ferramentas não apenas eficazes para o alcance de resultados nas organizações, como também para o desenvolvimento e satisfação no trabalho por parte das pessoas. Aspectos como percepção, atitudes, valores, diversidade, assédio moral, estruturas e processos de grupos tornam-se essenciais para um modelo de gestão que transcenda s maiores expectativas.

Preparar as pessoas e as organizações para os desafios do futuro exige um contínuo repensar e aprender de novas fo participantes da orga grupos, cultura organ interagem entre si pa qualquer gestor que das organizações. conceito de CO. ar 2 Swip to page o de todos os as, processos de o esses processos ia essencial de o dos negócios e Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e romover a cidadania organizacional.

Características Identificadas *Elemento de importância crescente na formação do administrador (Visão da administração como processo: Estudo de pessoas, grupos e interações nas estruturas organizacionais e interorganizacion interorganizacionais). *Uma ciência aplicada. *Engloba conceitos de psicologia, sociologia e administração entre outras disciplinas. *Representa a convergêncla gradual das diversas escolas de pensamento. *Abordagem integrativa: Combinar o desenvolvimento técnico/ conceitual (cognitivo) com um aprendizado natural (habilidades interpessoais).

Voltada para quatro tipos de comportamento: Produtividade, absenteísmo, rotatividade e cidadania organizacional. *Preocupada com a satisfação no trabalho atrelada a eficiência e a eficácla. Variáveis As principais variáveis são: Estrutura, clima e cultura organizacional, ambiente de trabalho, planejamento, habilidades interpessoais. Que fatores determinam as diferenças individuais? Fator genético: os genes que herdamos dos nossos antepassados são responsáveis por determinar algumas das nossas características. Fator sociocultural: é a influencia do meio em que o individuo foi criado.

São os costumes, os gostos, os valores da família, do grupo de amigos, da cidade, do pa[s. Fator psicológico: é a decorrência do impacto da educação sobre a pessoa. É o resultado da mesclagem do temperamento, da educação e da experiência de vida. Os Individuos se comportam de maneiras diferentes, sendo que diante de uma mesma situação as pessoas reagem de varias formas, o que reflete nossas diferenças individuais. Enquanto uns atentam para determinado detalhes, outros se voltam para aspectos diferentes, de acordo com uma série de fatores • interesse, predisposição, v- da, profissão, objetivos, pnGF