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FACULDADE DOM PEDRO SEGUNDO GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE TI to view nut*ge PLANEAMENTO ESTRATÉGICO NA PRÁTICA. estratégico organizacional, dentro das empresas, visando obter maiores vantagens competitivas em relação aos concorrentes. Palavras-chaves: Tecnologia da Informação, Organizações e Estratégia, visão de futuro, objetivo. SUMÁRIO II INTRODUÇÃO 12.

ESTRATÉGIA –6 15 INTRODUÇÃO Atualmente, existem “quatro” tipos de organizações: as que fazem acontecer, as que simplesmente observam tudo acontecer, as que surpreendentemente se espantam com o que aconteceu continua acontecendo, e a mais importante de todas, a que de forma extraordinária, surpreende e inova o mercado com suas ideias revolucionárias ditando as regras, criando tendências que todas as outras seguiram.

Desse modo, uma organização moderna que pretende manter-se competitiva deve estar entre as organizações que fazem acontecer, que inova e surpreende, pois no mundo globalizado existe espaço sim para seguidores, mas os melhores espaços sempre serão ocupados pelas organizações inovadoras. Nesse contexto, fica e rtância de um ótimo PAGF 15 empresa dentro de um plano previamente determinado de metas estratégias diminuindo, com isso a possibilidade de tomada de decisões equivocadas, num mercado extremamente competitivo sem margem para erro. 2. ESTRATEGIA Segundo Christensen e Rocha (1995, p. 91), as raizes deste terma, encontram-se na teoria milltar, de onde foi adotado, significando a utilização do combate para atingir a finalidade da guerra. Estratégia é a definição de como os recursos serão distribuídos para se atingir determinado objetivo. O primeiro passo, portanto, é estabelecer qual o seu objetivo, para então iniciar e definir a sua melhor e mais eficiente tática. A estratégia tem muito a ver com o comportamento ordenado e holístico e pouco com o comportamento de cada uma de suas partes. Isto é, ela envolve a organização como uma totalidade.

Ela tem muito a ver com o futuro da organização e se refere ao comportamento adaptativo da mesma. A estratégia é a ponte para ao futuro. A visão organizacional é importante para definir os objetivos estratégicos pretendidos ao longo do tempo, pois na área de Tecnologia da Informação (TI) a visão não somente faz com que a empresa se destaque, como transforma esta organização em m mito a ser seguido e copiado em todos os setores internos ou O sucesso é elemento fundamental da estratégia, a métrica da estratégia, o que define uma boa estratégia de uma má estratégia, enfim o que valida a estratégia em si. 2. As definições do conc Responsabilidade da decisão I Chandler (1962) Estratégia é a determinação dos objetivos básicos de longo IAO mais alto nível da gestão. prazo de uma empresa e a adoção das ações adequadas e afetação de recursos para atingir esses objetivos Learned, Christensen, Estratégia é o padrão de objetivos, ins ou metas e principais IA estratégia emerge da liderança formal I Andrews, Guth (1965) Andrews politicas e planos para atingir esses objetivos, estabelecidos da empresa. ‘(1971) empresa está e o I Ansoff (1965) Ide forma a definir qual o negócio em que a tipo de empresa que é ou vai ser.

Estratégia é um conjunto de regras de tomada de decisão em I Conselho de Administração. condições de desconhecimento parcial. As decisões estratégicas seu ecossistema. I I Katz (1970) dizem respeito à relação entre a empresa e o Estratégia refere-se à relação entre a mpresa e o seu meio I Administração e relação de objetivos e envolvente: relação atual (situação estratégica) futura (plano estratégico, que é um conjunto ações a tomar para atingir esses objetivos). e Miner I Estratégia é o forjar de missões da empresa, estabelecimento Ponto de vista do dirigente máximo. (1977) Ide objetivos à luz das forças internas e externas, formulação atingir objetivos a que os fins e I de políticas especiTicas e estratégias para e assegurar a adequada implantação de forma objetivos sejam atingidos. I H0fer & schandel (1978) Estratégia é o estabelecimento dos eios fundamentais para Administração I atingir os objetivos, sujeito a um conjunto de restrições do I meio envolvente Supõe a descrição dos padrões mais importantes da afetação de recursos e a descrição das interações mais Autores importantes com o meio envolvente.

Definição de estratégia I Responsabilidade da decisão I Porter (1980) Estratégia competitiva são ações ofensivas ou defensivas para IAdministração para enfrentar obter um retorno criar uma posição defensável numa indústria, com sucesso as forças competitivas e assim maior sobre o investimento. Ijauch e Glueck (1980) I Estratégia é um plano unificado, englobante e integrado [Administração relacionando as vantagens estratégicas com os desafios do meio envolvente. ? elaborado para assegurar que os objetivos I Quinn (1980) ações relativas ? com vista a I básicos da empresa são atingidos. I Estratégia é o conjunto de decisões e escolha dos meios e à articulação de recursos I atingir um objetivo. I Martinet (1984) critérios de decisão pela Estratégia designa o conjunto de Núcleo estratégico ligado ao poder escolhido pelo núcleo estratégico para orientar e forma I responsabilidade da gestão ou pela determinante e durável as atividades e a configuração da I propriedade empresa.

Estratégia é a distribuição de Ramanantsoa (1984) recursos envolvendo de forma durável o futuro da empresa I Mintzberg (1988a) I Estratégia é uma força mediadora entre a organização e o seu I meio envolvente: um padrão no processo de tomada de decisões organizacionais para fazer face ao meio envolvente.

I Hax e Majluf (1988) I Estratégla é o conjunto de decisões coerentes, unificadoras e integradoras que determina e revela a vontade da organização I etermina e revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo, programa de ações e I prioridade na distribuição de recursos. 2. 2 A formação da estratégia profundamente ligados às definições do conceito de estratégia, estão os processos que lhe dão origem. Não é um processo idêntico em todas as organizações a forma como as estratégias surgem e se implementam.

Isso resulta de uma junção de fatores externos (características e condições do meio envolvente) e internas (dimensão, capacidades materiais e humanas, organizacionais), que onfiguram cada situação particular. Podemos de uma forma ampla, considerar, no essencial, três linhas báslcas: • A formação da estratégia como um processo racional e formal; • A formação da estratégia como um processo negociado; • A formação da estratégia como um processo em construção permanente.

A formação da estratégia como processo racional e formal A concepção predominante na literatura entende a formação da estratégia como um processo que se desenvolve através de uma série de etapas sequenciais racionais e analíticas e envolve um coniunto de critérios o os na racionalidade fraquezas que devem ser corrigidas” (Steiner e Miner, 1977: 32) ou ainda, com afirma Katz (1970: 205 “o processo de determinação da estratégia cria a oportunidade para as pessoas com diferentes objetivos pessoals ultrapassarem essas diferenças e estabelecerem objetivos que desejam prosseguir.

Sem uma clara definição de estratégia, os compromissos de longo prazo são difíceis de coordenar através de compromissos de curto prazo. Os recursos são obtidos e afetados numa 10 base ad-hoc. A situação estratégica é estabelecida sem que ninguém tenha exercido uma escolha consciente”. pic] Fonte: Hofer e Schendel (1979:99) A formação da estratégia como um processo negociado A formação da estratégia é um processo de negociação entre grupos sociais internos à empresa, o que constitui uma restrição à racionalidade econômica (Cyert e March, 1963; Simon,1976), ou com pessoas relevantes do meio envolvente (Murray, 1978).

O processo de negociação e a sua aceitação pela estrutura organizacional são os aspectos mais importantes a considerar na formação da estratégia (Thietart, 1984). A formação da estratégia como um processo em construção ermanente A formação da estraté sso complexo que a seguir, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos.

De acordo com Bateman e Snell (1998) as organizações podem ser divididas em três nlVeis: estratégico, tático e operacional de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido por cada nível. Planejamento no nível estratégico O n[vel estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo razo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral.

Planejamento no nível tático O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional. Planejamento no nível operacional Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não dministrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. . PLANEAMENTO ESTRATEGICO O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. Trata-se de um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada. Permite que todos os esforços rea ganizaçao, em qualquer