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empresa, bem como os clientes, os fornecedores, os sócios, os funcionários, o governo. Se a empresa agir dentro dos padrões éticos, ela só tende a crescer, desde a sua estrutura em si, como aqueles que a compõem Por fim,para eu Ética empresaria é o comportamento da empresa. Oficina de Portugues-Nesta Oficina de Português realizada no ambiente virtual de aprendizagem(AVA)mostrou pra mim que no dia dia notamos com situações que usaremos cada vez mais palavr Ética empresarial Premium By bicudo IO I vapTa 22, 2012 3 pages Nome:RONALDO NUNES BICUDO

Relatório to vien RA: 2578462274 • Ética Empresarial- A Ética empresarial pode ser entendida como um valor da organização que assegura sua sobrevivência, sua reputação e, consequentemente, seus bons resultados. Ética profissional e consequentemente das organizações é considerada um fator importantíssimo para a sobrevivência delas,tanto das pequenas quanto das grandes empresas. As organizações estão percebendo a o “público” tenha um permitirá, ou não, u e clientes.

Desse mo a sociedade vai se be OF3 S p nent page ?tica, para que u “slogan”, que entre funcionários iência de que toda aplicada dentro da palavras e significados não muitos rotineiros. com isso guardarei comigo nesta bagagem este conhecimento na qual buscarei aprimorá-lo. •Liderança-Esta palestra mostra uma revisão crítica das teorias da contingência da liderança realça que, para que a liderança situacional seja eficaz, o lider deve ter um comportamento flexível, e deve reconhecer que os subordinados constituem eles próprios umas das mais importantes determinantes situacionais.

Esta constatação envolve não só uma cuidadosa observação do comportamento dos subordinados mas também a capacidade para interpretar cuidadosamente o significado desse comportamento. Uma percepção aguda do que é justa. com persuasào,é a capacidade de convencer outros a adotarem sua idéia. Na qual feliz é o lider que transfere o que sabe e aprende o que ensina,isto é o grande líder. .Atendimento ao cliente-para mim que possuo uma pequena empresa,esta palestra foi indispensável,pois me mostrou alguns dados que realmente nem imaginava ,por exemplo;Um cliente uer preço ,qualidade ,atendimento e praticidade. orém,o preço não é a mais valioso conceito que um cliente que se fiel procura e sim atendimento,postura de um vendedor e por último o preço. Feed back é um item importante,isto é reclamação não atendida. Serviço Pontual e de preferência com eficácia,isto é ent importante,isto é reclamação não atendida. Serviço Pontual e de preferência com eficácia,isto é entregar mais rápido que o programado. E fazê-lo se sentir cômodo,por certo que seguindo este preceito ertamente chegaremos a sucesso empresarial. ??Finanças Pessoais-Excelente palestra administrada pelos alunos da Anhanguera. Neste mundo atual que vivemos de consumismo impulsivo,notamos que nada adianta os salários altos que ganhamos ou ganharemos se não soubemos administrar. Por isso que planejar antes de executar ou realizar uma transação é um grande passo para um sucesso no quesito finanças pessoais •Competências Profissionais -Ê o conjunto de conhecimentos,habilidades e atitudes que tornam o profissional ualificado para realizar um trabalho.

O fator conhecimento está ligado ao saber;as habilidades estão ligadas ao saber fazer e as atitudes relacionam-se ao querer fazer. Um profissional competente é aquele que faz acontecer,de preferência fazer certo da primeira vez,isto é sucesso nas tarefas realizadas. Temos por si que um grande profissional do futuro é aquele que tem habilidade conceitual,habilidade técnica e habilidade humana ,isto é saber entender as pessoas ou empatia;é a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro. 3