Gestão de pessoas

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Administração de Recursos Humanos I Curso de Administração – 50 Semestre Faculdades Anhanguera de Taubaté PROZ CAROLINE VALQUÍRIA MOURA DA CUNHA ORIENTAÇÃO DE PESSOAS ORGANIZAÇAO CONSTITUIDA POR PESSOAS EXERCEM SEUS PAPÉI PRODUTO FINAL RECRUTAMENTO OF4 p A Cultura está no DNA das Organizações Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura.

Para que possam: Definir Missão Provocar o Nascimento e Estabelecimento dos Objetivos da Organização Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. A Cultura precisa ser alinhada juntamente com outros aspectos das ecisões e ações da organização como: -lal Studia Sentimentos Atitudes, Valores Interações informais, Normas Grupais Cada organização cultiva e mantém a sua cultura. própria cultura.

A Essência da Cultura Organizacional cultura é a maneira pela qual cada organização aprendeu a lidar com seu ambiente e com seus parceiros – colaboradores, clientes, fornecedores, etc, acionista, investidores etc, É uma complexa mistura de pressuposições, crenças, valores, comportamentos, histórias, mitos, metáforas e outras idéias que, untas, representam a maneira particular de uma organização funcionar e trabalhar. ssência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira com que ela faz seus negócios, o grau de autonomia ou liberdade que existe dm suas unidades ou escritórios e o grau de lealdade expresso por seus colaboradores a respeito da empresa. Orientação de Pessoas Primeiro passo para adequação do funcionário dentro da organização…

Posicionamento nas atividades da empresa Esclarecer o papel Objetivos Competência Apenas possuir recursos não é o bastante Apenas possuir ecursos não, é o bastante , pois pois é necessário saber usá-los adequada e é necessário saber usá-los adequada e produtivamente produtivamente Competência organizacional •Modo Institucional de pensar e agir… ??Que pode ser expresso:Maneira de fazer seus negócios Tratar seus clientes e funcionários Grau de autonomia das unidades Lealdade dos funcionários com a empresa Componentes da cultura organizacional Os diferentes níveis: ARTEFATOS:Coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. Ex: Produtos, serviços e adrões de comportamento do membro de uma organização; PRESSUPOSIÇOES BASICAS crenças inconscientes, percepçoes, sentimento e pensamentos. pos de Cultura CULTURAS ADAPTATIVAS Administradores se preocupam com todos aspectos : principalmente os ligados aos clientes, e mudam mesmo que isso traga riscos CULTURA CONSERVADORAS Administradores não mudam suas estratégias prontamente para ajustar ou ganhar vantagens com mudanças no seu trabalho Cuidado com os clientes, investidores e empregados; Valor: FATOR VALOR Às PESSOAS Aceitam idéias para mudanças, tanto e cargos a abaixo ou acima. Administradores, cuidam principalmente de si mesmos e do seu grupo de trabalho. alor: ORDEM E REDUÇÃO DE RISCOS Exemplos do tipo de cultura… “EQUIPE cultura tipo “EQUIPE DE FUTEBOL”… valoriza o talento, a ação empreendedora e o comprometimento: DANDO RECOMPENSAS FINANCEIRAS E RECONHECIMENTO INDIVIDUAL . Enfatiza a lealdade, o trabalho “CLUBE”… Cultura tipo “CLUBE” para o bem do grupo e p das pessoas: ACREDITAM 3 mentalidade de sobrevivência: OPORTUNIDADE DE FAZER REVIRAVOLTAS cultura Tipo “ACADEMIA”… Cultura “ACADEMIA”. ???Valoriza as relações a longo prazo: •CRESCIMENTO SISTEMÁTICO DA CARREIRA •Devido ganho de experiência e habilidades •TREINAMENTO REGULAR Exemplos do tipo de cultura… Socialização da Organização Maneira como a organização recebe os novos funcionários e os integra aos costumes e funcionalidades da empresa. ADAPTAÇÃO ENTRE EMPREGADO E EMPRESA SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL A empresa adapta as pessoas às suas conveniências PERSONALIZAÇÃO As pessoas adaptam a empresa as suas convemenclas MÉTODO DE SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL Conteúdo do cargo

Processo Seletivo Assuntos Organizacionais Missão e objetivos globais da organização; As pol[ticas e diretrizes da organização, A estrutura da organização e as suas unidades; Produtos e serviços oferecidos; Regras e procedimentos; Procedimentos de segurança no trabalho; Arranjo físico e instalações que o novo membro ira utilizar; Relacionamentos Apresentação aos superiores e aos colegas de trabalho Principais itens de um programa de socialização. Horário de trabalho, de descanso e de refeição; Dias de pagamento; Programa de iais oferecidos;

Gabarito – lista de exercícios 1

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Gabarito – Lista de Exercícios 1 Teoria das Filas – Modelo M/M/I 1 Clientes chegam a uma barbearia, de um

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