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Prezado cliente, Viemos através desta pesquisa, verificar o nivel de satisfação sua para com a nossa empresa. Visando sempre melhorar a nossa qualidade tanto dos produtos oferecidos como o nosso atendimento. Agradeço desde já a sua atenção, e um muito obrigado pela compreensão. 1. Dados do cliente: 1. 1 Data: / / Horário: 1 2 Sexo: Masc. ( ) Fem. ( ) 1. 3 Idade: 1. 4 Estado civil: S 0() Separada/o ou Divo 1. 5 Você se consid Amarela/o( ) Mulata ( ) Companheira/ OF3 Svipe nentp a ( ) Pardo/a( ) 1. 6 Tem filhos/as: Sim ( ) Não ( ) Quantos? Feminino( ) 1. 7 Profissão: 2. Satisfação quanto a Empresa Masculino 2. 1 Qual seu nível geral de satisfação com a Empresa Savory ME? * Multo Satisfeito * Satisfeito * Indiferente * Insatisfeito * Multo Insatisfeito 2. 2 Qual a principal razão pela nota atribuída a seu nível geral Insatisfeito * Muito Insatisfeito 3. 2 Qual a sua Satisfação quanto a entrega dos produtos? 3. 3 Qual a sua satisfação quanto a qualidade dos nossos produtos? 3. 4 Qual a sua satisfação quanto os nossos preços? * Muito Satisfeito 3.

Qual é a sua satisfação geral com os nossos produtos? 3. 6 Você gostaria de ver novos produtos da Savory-ME? -k Sim * Não Muito Satisfeito 5. Quanto a satisfação com as nossas propagandas nas mídias: 5. 1 Qual a frequência que você vê nossas propagandas? * Toda hora * Todo dia * Às vezes * Raramente * Nunca 5. 2 Essas propagandas te atingem de alguma forma? 5. 3 Em sua opinião, essas propagandas tem um bom impacto para você? Justifique, por gentileza. 6. Qual a probabilidade de você continuar comprando nossos * Sempre * Quando houver necessidade 3