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UNIP INTERATIVA Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar VI PIM VI Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 0 p Pólo de Matricula: São Caetano do Sul 2009 de Negocios 8 3. 3 Modelos de Lideranca 9 4 CONCLUSÃO 12 Referências 12 1 INTRODUÇAO O estudo foi aplicado a implementação da empresa ACJM Comércio de Roupas Ltda que tem como objetivo atuar no mercado de comércio de roupas femininas como franqueada da empresa Elementais da Bahia.

AJCM, por sua vez, que terá o nome fantasia Elementais SP, tem como objetivo traçar o mesmo caminho de sucesso já onquistado pelos demais franqueados em todo território nacional, explorando a região sudeste que hoje não possui nenhuma representação da grife. Apostando no potencial mercado, desenvolverá suas atividades na Av. Paulista, coração financeiro da cidade e que apresenta uma necessidade neste setor, pois as lojas existentes estão voltadas às mulheres executivas e pouco atendem aos momentos de descontração das mesmas.

Para isso estará em sintonia com as tendências de mercado, podendo agir junto a franqueadora para o alcance das metas estipuladas. Quanto a escolha de fornecedores para equipamentos informatização os cuidados serão para qualidade dos equipamentos e utensílios adquiridos, pois nosso estoque será fornecido pela franqueadora, inclusive as embalagens personalizadas o que torna muito mais fácil o controle e manipulação. Uma equipe capacitada e treinada, proporcionará um atendimento ágil, eficiente, exclusivo, com muita transparência e respeito. Estrutura Organizacional 20F 10 entre os colaboradores um clima organizacional de parceria, onde todos estão comprometidos em fazer o melhor, sempre atentos às exigências do mercado. O principal diferencial em relação às outras empresas atuantes este ramo será além de um estilo “tropical”, o bom preço de seus produtos, levando-se em conta a alta qualidade e a diversificada coleção, pois seu estoque é renovado quinzenalmente, o que faz com que as peças não fiquem paradas proporcionando um ótimo giro e ao mesmo tempo dando certa exclusividade às clientes.

Por experiência dos gestores do negócios, outro ponto que terá a máxima atenção será o tratamento com o cliente, que ao entrar em nossa loja será recebido por nossos colaboradores de maneira a se sentirem a vontade para conhecer cada produto da coleção e também terá acesso aos nossos lançamentos por eio de correio eletrônico .

Ainda em relação aos clientes, os colaboradores receberão treinamento especifico de vendas e estarão sempre motivados a buscar a excelência em todos os aspectos, talhando dessa forma uma equipe totalmente integrada com seu principal objetivo: prestar o melhor serviço ao seu cliente. Como fortes concorrentes, a Elementais SP terá as lojas de departamentos como por exemplo a Renner, C&A, mas que estão fora da região onde a Elementais atuará, o que na verdade vai favorecer nosso comércio. Em relação aos seus fornecedores, a Elementais tem o cuidado na escolha, e faz questão da idoneidade dos mesmos.

Outro fato relevante da Elementais é a preocupação em difundir junto aos seus clientes a cultura de sustentabilidade, utilizando para a realização de suas atividades mat 30F 10 seus clientes a cultura de sustentabilidade, utilizando para a realização de suas atividades materiais recicláveis, como por exemplo a sacola para transporte das mercadorias que são vendidas ao preço simbólico e revertido em doação para entidades assistenciais. 3 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 3. 1 Avaliação de Desempenho No mundo em que vivemos, estamos a todo o momento avaliando o desempenho de coisas e de pessoas que nos ercam.

As práticas de avaliação de desempenho não são novas. Desde que uma pessoa deu emprego a outra, seu trabalho passou a ser avaliado em termos de relação entre custo e beneficio. 3. 2 Plano de Negocio 3. 2. 1 sumário Executivo Implantação de franquia da marca Elementais, grife baiana para moda feminina, com exclusividade na cidade de São Paulo. A franqueadora foi inaugurada em 1992 na Bahia e surgiu com a proposta de criar camisetas com estilo, rapidamente cresceu e se mudou para um bairro nobre, expandindo o negócio e fortalecendo a marca.

Depois deste passo, o sucesso não parou. A empresa apostou no segmento de “lojas de rua”, investindo em um atendimento cada vez mais personalizado e em uma relação próxima com os seus clientes. De 1995 a 2000 a empresa lançou três lojas e realizou grandes investim iacáo e modernização dos AGE 4 0 da Bahia e um sistema de franquias que atende à demanda em várias capitais brasileiras. O sucesso da marca você vê em todo lugar. Principalmente, no coração dos seus clientes, colaboradores e parceiros.

Sua fábrica confecciona uma média de 100 modelos novos/mês que movimenta os estoques e faz com que haja uma diversificada coleção. Como franqueada a Elementais SP tem a perspectiva de atender a demanda na cidade de São Paulo, que apesar de possuir várias lojas do segmento, especialmente na região da Av. Paulista, tem uma deficiência de roupas mais despojadas, onde o conforto é proporcionado pelo estilo casual. A empresa será gerida pelos sócios que possuem experiência de 15 anos no ramo de confecção e estarão presentes constantemente, liderando a equipe e acompanhando o desenvolvimento do negócio.

Empenhados em realizar um trabalho diferenciado, pleiteou junto a franqueadora a liberdade para ações voltadas a comunidade e ao meio ambiente. A oportunidade de um bom negócio se fez presente pela sólida gestão da empresa franqueadora, que possui um suporte para todas as possíveis dificuldades que poderão existir, uma vez que seus departamentos de RH e Marketing são colocados ? disposição dos franqueados inclusive oferecendo treinamentos, palestras e cursos para o bom desenvolvimento do negócio, fazendo questão de acompanhar e avaliar o desempenho da loja.

Nos chamou a atenção ainda, os fatos da exclusividade na cidade de São Paulo e o sucesso da loja de Santa Catarina, que já se multiplicou e hoje contam com mais 2 lojas nos melhores pontos a cidade com um faturamento acima do estimado. 3. 2. 2 0 Pro 0 mais 2 lojas nos melhores pontos da cidade com um faturamento acima do estimado. 3. 2. 2 0 produto,’serviço A Elementais SP irá comercializar roupas femininas como blusas, camisetas, calças, shorts, saias e vestidos.

Como franqueada, não participamos do processo de produção, recebendo a mercadoria pronta. Utilizando tecidos leves e próprios para nosso clima tropical, a Elementais possui uma coleção diversificada voltada as pessoas que gostam de se vestir bem mas nao abrem mão do conforto. A moda Elementais é leve, alegre e versátil e vem de encontro ao esejo das mulheres de estarem bem vestidas todos os dias. 3. 23 0 Mercado A loja Elementais SP, está instalada na Cidade de São Paulo, na Av. Paulista, ao lado do Conjunto Nacional.

Esta região está cercada pelos maiores centros financeiros do Estado, e concentra uma população feminina que, na sua maioria, atinge as faixas etárias de 18 a 50 anos, sendo que o comércio de roupas na região está muito voltado às executivas, com roupas sociais que são utilizadas para o trabalho. Diante desta realidade, a Elementais SP vai suprir esta lacuna que existe das roupas mais informais, porém com a mesma ualidade. Acreditamos que o mercado é promissor, pois fizemos um teste com algumas peças do mostruário, e a aceitação foi muito boa a ponto de termos a idéia de abrir a loja.

Aliás, devido a esse fato, manteremos com as clientes uma relação bem próxima, onde iremos separar algumas peças e enviar à cliente para que ela veja no local e horário mais apropriado e depois nos devolva com suas preferências. 3. 2. 4 Descrição da Empresa A ElementaisSP, tem 6 0 nos devolva com suas preferências. A ElementaisSP, tem a proposta de comercializar com exclusividade na cidade de São Paulo, as roupas que são roduzidas na Bahia. Hoje com a globalização, sabemos que a moda tem abertura para todos os tipos de pessoas, de todas as faixas etárias e de todos os níveis de aquisição.

Pensando nisso, a Elementais na Bahia, que recebe pessoas de diversas partes do Brasil e do mundo, pois tem em suas festas o grande marketing da região, aproveitou para espalhar pelo Brasil seus produtos. Fundada em 1 992 a empresa se destacou rapidamente no ramo e logo se consolidou através de uma loja de rua, desenvolveu suas atividades focando o cliente e mantendo com ele uma relação estreita e de confiança. A partir daí as oportunidades e crescimentos foram surgindo e fortalecendo cada vez mais a marca, até que após 8 anos surgiu a idéia de tornar-se franquia e espalhar suas lojas em todo o território Nacional.

Com um designe moderno e ousado, suas lojas passaram a ter uma identidade marcada pela alegria e aconchego, onde suas clientes sentem-se a vontade para realizar suas compras e ainda “bater um papo” com os lojistas. A Elementais SP, tem como missão ser uma marca que venda estilo e realize o sonho de seus clientes e colaboradores no segmento da moda feminina. Sua equipe será formada por 2 diretores(sócios) e 6 olaboradores conforme organograma abaixo:. O sócio que será respon e financeira é formado possui uma experiência no ramo de confecção adquirida em 10 anos de atividades na empresa Santista Têxtil SIA.

Pela parte comercial, o responsável será o sócio que é formado em Publicidade, já atuou em agências de propaganda como produtor e estará empenhado em divulgar e liderar a equipe, motivando e seguindo rumo ao alcance das metas estipuladas. A Elementais SP está instalada em um espaço na sobreloja do Edifício Barão de Itatiaia, na Av. Paulista, 2001 – ao lado do Conjunto Nacional, com 70m2 bem distribuídos entre loja e stoque. possui sistema de ar refrigerado, estacionamento para clientes com preço diferenciado e toda uma estrutura voltada a proporcionar o conforto para o cliente que vem até a loja.

Como grande parceiro, teremos o franqueador que possui uma equipe muito bem treinada para nos dar suporte em todas as áreas, seja jurídica, comercial ou administrativa, pois com a larga experiência tem a visão plena de todo o negócio. 3. 2. 5 Estratégia do negócio A Elementais SP utilizará de recursos próprios, ou seja, todo o investimento será feito pelos sócios, de maneira igual, para sua implementação. Caso necessite de algum investimento posterior, serão pesquisadas as instituições financeiras para poder escolher a que melhor atende às necessidades da Elementais. . 3 Modelos de Liderança A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. Ela é igualmente essencial em todas as demais funções da Administração: o administrador precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas, isto é, lide 80F 10 Administração: o administrador precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar.

Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida pôr meio do processo da comunicação humana ? consecução de um ou de diversos objetivos específicos”. A liderança é encarada como um fenômeno social e que ocorre exclusivamente em grupos sociais. A liderança deve ser considerada em função dos relacionamentos que existem entre as pessoas em uma determinada estrutura social, e não pelo exame de uma série de traços individuais.

Há extinção entre o conceito de liderança como uma qualidade pessoal ( combinação especial de características pessoais ue fazem de um Individuo um líder) e de liderança como função ( decorrente da distribuição da autoridade de tomar decisões dentro de uma empresa): “o grau em que um indivíduo demonstra qualidade de liderança depende nao somente de suas próprias características, mas também das características da situações na qual se encontra.

O comportamento de liderança (que envolve funções como planejar, dar informações, avaliar, arbitrar, controlar, recompensar, estimular, punir etc. ) deve ajudar o grupo a atingir os seus objetivos, ou, em outras palavras, a satisfazer suas necessidades. Assim, o indivíduo que possa dar maior assistência e orientação ao grupo (escolher ou ajudar o grupo a escolher as melhores soluções para seus problemas) para que atinja um estado satisfatório, tem maiores possibilidades de ser considerado seu líder.

A liderança é, pois, uma questão de redução de incerteza do grupo. O comporta liderança é, pois, uma questão de redução de incerteza do grupo. O comportamento pelo qual se consegue essa redução é a escolha. A liderança é um processo contínuo de escolha que permite à empresa caminhar em direção à sua meta, apesar de odas as perturbações internas e externas. ” Assim a liderança é uma questão de tomada de decisão do grupo. 4 CONCLUSAO é, liderar.

O problema é que a maioria das empresas não tem líderes. Elas têm meros chefes. Quer saber a diferença? Veja a lista preparada pelo americano Barry Woolf, do American Institute of Management & Development: O chefe conduz as pessoas, o líder aconselha O chefe inspira medo, o líder, entusiasmo O chefe diz “eu”, o líder, “nós” O chefe se preocupa com coisas, o líder, com pessoas O chefe colhe os lucros, o líder os distribui O chefe enxerga o hoje, o líder contempla o amanha 0 DF 10