Planejamento estrategico

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FICHA TÉCNICA – LOJA DE ROUPAS E ACESSÓRIOS FEMININOS É um negócio com muitos concorrentes no mercado com produtos semelhantes. A inserção de uma nova loja depende de diferenciais notáveis ao público consumidor. A atividade principal será a comercialização de roupas e acessórios femininos e terá como atividade secundária a prestação de serviços ligados ? moda, como consultoria de moda e imagem pessoal.

Será uma loja multi-marcas, onde as roupas comercializadas serão de extremo bom gosto, seguindo uma linha clássica, trazendo tendências atuais da moda, nas seguintes egmentações: para o dia (casual) roupas mais descontraídas a serem usadas durant programas de lazer e OF9 apropriadas para usa 0 • Swipe v com decotes discret para noite (festa) rou ana, para passear, trabalho) roupas ho, como blusas os, twin-sets, etc. e sióes como festas, danceterias, coquetéis, shows e teatros. Este segmento não irá abranger vestidos longos ou roupas mais requintadas.

Os clientes terão acesso a serviços não muito comuns em lojas de roupas como a consultoria de modas, que seria um estímulo para que as clientes identifiquem seu estilo pessoal e adéqüem-se às endências atuais. A estratégia da empresa seria de oferecer produtos a preços acessíveis, e também oferecer condições de pagamento que facilitem a compra (parcelamento). O público alvo seria mulheres na faixa Swige to víew next page faixa etária de 20 a 45 anos, das classes sociais B e C.

SETOR DE ATIVIDADE: Terciário RAMO DE ATIVIDADE: Empresa do comércio varejista TIPO DE NEGÓCIO: Loja de Roupas e Acessórios Femininos Investimento Inicial R$ 61251 Número de funcionários 2 pessoas Faturamento mensal R$ 16. 750,00 Lucro mensal R$ 2. 224,15 Tempo de retorno 2 anos e 4 meses TAMANHO DO EMPREENDIMENTO Considerou-se que a loja de roupas e acessórios femininos iniciaria com uma venda média de 225 peças sortidas de roupas por mês e faturamento anual de R$ 201. 000,00, podendo crescer gradativamente.

As viagens para compras de mercadorias de reposição serão realizadas a cada quarenta dias, optando também em alguns casos por compras de representantes de fábrica (catálogos) e internet. À medida que a loja se tornar mais conhecida e aumentar também o volume da clientela, a empresa poderá pensar num re-investimento dos lucros gerados e uma possível ampliação do negócio. O MERCADO Concorrência existente: Ao escolher o local para estabelecer a loja, devese fazer uma prévia análise, relacionando os principais concorrentes, que são as empresas que oferecem mercadorias iguais ou semelhantes àqueles que serão colocados na loja.

Deve- se investigar quantas lojas estão nas proximidades, qual é o tamanho dessas lojas e, principalmente, em que sua loja pode se diferenciar delas. O empreendedor deve fazer esse levantamento indo às lojas como cliente e investigando diversas características para análise, tais como: pre o estilos acabamento, variedade, orário de func características para análise, tais como: preço, estilos, acabamento, variedade, horário de funcionamento, embalagens, qualidade no atendimento, condições de pagamento oferecidas, facilidade de acesso, exposição das mercadorias no interior da loja e o ambiente da loja. ? importante também que o empreendedor perceba que não pode se limitar a identificar apenas o concorrente atual. Precisa também estar atento aos concorrentes potenciais. O comércio de roupas e acessórios femininos é um mercado atraente e comum, que não Impõe muitas barreiras novos entrantes. Certamente outras empresas poderão se instalar nas proximidades. Perfil do cliente potencial: Ao propor a loja de roupas e acessórios femininos, deverá se observar em que estação do ano a loja será inaugurada, escolher os produtos e a variedade dos acessórios.

O tipo de público que será atendido são mulheres com independencia financeira e que gostam de se vestir bem. O atendimento será preferencial e exclusivo, sendo a atenção voltada às necessidades de compra da cliente, ou seja, para qual ocasião se procura a roupa ou acessórios. Regiões próximas Fóruns, Escritórios de advocacia, consultórios médicos e dentários, prédios sofisticados de renda média alta poderão ser potenciais, já que o público alvo inclui de pessoas que se importam com a aparência pessoal e podem investir na aquisição de roupas de qualidade. dicadores de potencial de demanda: Este item está relacionado à possibilidade de crescimento da empresa, visto o cenário do mercado em que este ramo de negócio participa. 3 crescimento da empresa, Visto o cenário do mercado em que este ramo de negócio participa. Observa-se que há um grande umero de lojas instaladas no mercado atualmente e existe uma alta carga tributária. Porém as oportunidades estão no gosto das mulheres por moda e roupas, e à preocupação com a aparência pessoal. Outro ponto forte seria a inclusão de uma novidade no mercado que é a interatividade da moda com o cliente (consultoria de moda).

Há possibilidade de crescimento após as clientes utilizarem e aprovarem os serviços oferecidos pela loja, promovendo a fidelização das clientes e o marketing informal. DETERMINANTES DE LOCALIZAÇAO DO NEGOCIO – Proximidade dos clientes potenciais onde há alta concentração e prédios de apartamentos de classe média alta; – Região próxima de escritórios e consultórios; – Localização de fácil acesso; – Boa visibilidade do local comercial; – Disponibilidade de estacionamento para as clientes; – Espaço interno atrativo e agradável.

ESTRUTURA FÍSICA BÁSICA Tamanho do local: o local comercial necessário para montar uma loja de roupa precisará de uma área construída de aproximadamente 60m2, sala com banheiro e copa, preferencialmente com estacionamento próprio. Layout: É importante um bom posicionamento dos móveis para tornar s vendas mais ágeis, o fluxo de pessoas agradável e ter boa apresentação física. Nas laterais ficarão fixadas à parede as estruturas de suporte do tipo “arara”.

Na loja haveriam dois balcões de atendimento e demonstração das roupas, “araras” espalhadas no centro e no fundo d 4DF9 espalhadas no centro e no fundo da loja, no canto direito, ficariam os provadores. No canto esquerdo uma prateleira de madeira tipo casulo e o balcão do caixa. As vitrines seriam de vidro decorado, com quatro manequins femininos de corpo inteiro e nichos em forma de cubos para exposição de acessórios e peças enores. Outro fator importante é a iluminação, o ambiente deverá ser bem iluminado e as paredes deverão ser pintadas de tons claros e harmoniosos.

Um visual atraente estimula as vendas e consequentemente favorece os lucros. Móveis e equipamentos: para montar uma loja de roupas será necessário um investimento inicial em mobilias como: vitrines, um balcão para o caixa, dois balcões centrais para atendimento, três provadores, três espelhos, quatro estruturas com araras, duas araras centrais, um computador, um telefone, uma impressora fiscal, dois banquinhos altos, quatro manequins, uatro mobiliários para a vitrine, dois pufs, uma impressora multifuncional com fax e um placar luminoso.

INVESTIMENTOS Os móveis e equipamentos necessários, aliados às despesas iniciais de constituição de firma, estoque inicial, viagens para compras, propaganda e o capital de giro necessário, correspondem, em média, a um investimento de R$ 61. 251,10 que pode ser financiado com recursos próprios ou financiados. para buscar financiamento, o empreendedor deve comparar as alternativas de financiamento oferecidas pelos fornecedores com as das entidades financeiras, tendo a possibilidade de conseguir u

S oferecidas pelos fornecedores com as das entidades financeiras, tendo a possibilidade de conseguir um sócio. QUADRO DE PESSOAL No tamanho idealizado, a empresa requer: – um responsável, que pode ser o proprietário, e pode também realizar funções de atendimento ao público; – duas vendedoras. FORNECEDORES Os fornecedores de móveis, equipamentos e mercadorias para revenda necessários para uma loja de roupas e acessórios femininos poderão ser consultados, solicitando um levantamento no serviço de Resposta Técnica do SEBRAE/MS, através do telefone: 0800-570-0800 ou 0800-703-5511.

FUNCIONAMENTO DA EMPRESA Funcionamento: o processo de venda de uma loja de roupas inicia-se na recepção das clientes ao entrarem na loja. Em seguida, a demonstração de mercadorias, encaminhamento ao provador, atendimento no caixa e fechamento do atendimento (despedida e agradecimento). Em todo o processo de atendimento é muito importante que as vendedoras estejam bem treinadas e dispostas ao atendimento, procurando deixar a cliente à vontade para escolher e oferecendo sugestões de acordo com o gosto presumido da cliente.

Funcionárias bem informadas, dedicadas, simpáticas e comprometidas com solicitação da cliente, além de possuir boa apresentação pessoal (cabelo, maquiagem, roupa, etc. ) são fundamentais para o sucesso no atendimento. Canais de comercialização: as mercadorias serão comercializadas somente na loja, onde as clientes poderão experimentar e ad uirir as roupas. Estratégias de marketing: divulgação poderá ser roupas. Estratégias de marketing: inicialmente a divulgação poderá ser feita através de uma panfletagem nas proximidades da loja.

O empreendedor deverá utilizar como principal estratégia de vendas o oferecimento de um bom atendimento e a ermanente busca por garantir a satisfação dos clientes já atendidos (marketing informal). Poderá ser feito um cadastro das clientes, para envio de malas-direta e e-mails informando sobre as promoções e lançamentos. A manutenção de vínculos de amizade e credibilidade com as clientes são pontos positivos para manutenção da carteira de clientes. ASPECTOS LEGAIS – O ramo de roupas e acessórios femininos pode ser optante pelo SuperSimples, regime diferenciado de tributação para micro empresas (faturamento inferior a 240. 00 ao ano) e empresas de pequeno porte (faturamento anual inferior a 2. 400. 00). São obrigações acessórias do optante do Supersimples: a) apresentação de uma declaração de informações anual; b) emissão de documentos fiscais; c) guarda dos documentos pelo prazo prescnclonal; d) escrituração do Livro Caixa. ESTRUTURA DE DESPESAS MENSAIS Pessoal: a loja de roupas e acessórios femininos requer os serviços de duas atendentes. Considerando o salário comercial vigente e os encargos sociais, estima-se uma despesa mensal com pessoal da ordem de R$ 1. 16,25 Aluguel água, energia, telefone fixo, internet, material de escritório, panfletos e outros: as despesas deste tipo somam ensalmente R$ 4. 009,25 Compra de mercadorias: mercadorias de revenda roupas variadas, acessórios sortidos, sacolas, 4. 009,25 variadas, acessórios sortidos, sacolas, embalagens, etc. constituem um valor médio mensal de R$ 7. 025,00 Tributos: a loja de roupas e acessórios femininos pode aderir ao Super Simples, com taxa de 5,47% sobre o faturamento que, somado aos demais impostos e taxas resulta em R$ 1. 615,35.

Nesse valor está incluído o pagamento de taxa de letreiro, diferencial de ICMS e Índice de MVA (Margens de Valores Agregados) que varia de acordo com segmento empresarial ou etor de atividade, neste caso de comércio varejista do vestuário e complementos é 30%, sobre o valor do diferecial de al[quota. FLUXO DE CAIXA item Ano 0 Ano 1 a 5 Mensais A. lnvestimento 61. 251,10 B. ReceItas 201 . OOO,OO 16. 750,00 C. Despesas 174. 310,20 14. 525,85 D. Resultado Líquido (BC) 26. 689,80 2. 224,15 E. Depreciaçoes 925,75 77,15 NDICADORES FINANCEIROS capital de giro = R$ 26. 00,00 Lucratividade= 13,28% sobre as vendas Tempo de retorno- 2 anos e 4 meses Taxa de retorno = 33,17% sobre o investimento CONSTITUIÇAO DE FIRMA Basicamente, para a abertura da empresa devidamente egistrada é preciso – registro na Junta Comercial; – registro na Secretaria da Receita Federal: para obtenção do CNPJ; – registro na Prefeitura do Município: verificação da possibilidade de abrir o negócio na localiza ao escolhida e obtenção do alvará de funcionamento. des detalhadas sobre 8 empreendedor pode consultar o SEBRAE/MS.

CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES A qualidade dos produtos e serviços, um bom relacionamento com os fornecedores, clientes, funcionários, bancos, etc e uma aparência agradavel do ambiente devem fazer parte do dia- a-dia da loja. Uma empresa moderna exige otimização do rocesso de movimentação da mercadoria (giro de estoque) e rapidez para estar em sintonia com a moda atual e de olho nas novidades. Esse fator de competitividade proporciona aumento da performance e produtividade (vendas), além de uma redução significativa nos custos.

O papel da logística visa atender ao objetivo final de proporcionar ao cliente produtos que satisfaçam suas necessidades, no menor tempo e menor custo. É importante conhecer o volume de vendas, o giro dos estoques de mercadorias, os custos fixos, o valor do custo de impostos e também o ponto de equilibrio da loja, ou seja, o volume de endas em que a receita obtida é suficiente para cobrir os custos variáveis e custos fixos, mas não é capaz de gerar nenhum lucro, nem gera prejuízos e nem retorno dos investimentos. ? fundamental realizar controles, obter informações gerenciais, a fim de aumentar as chances de sucesso do seu negócio. O empreendedor deve entender que vender só é compensador se for a um preço superior aos custos, num volume que valha a pena, com geração de lucro e ainda propiciar situação financeira adequada, pagar e receber, com o retorno desejado do investimento. g

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