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PIM — Projeto Integrado Multidisciplinar PRISCYLA CARMEN Projeto Integrado Multidisciplinar CASAS BAHIA RESUMO A área de Recursos imprescindível para a possível identificar dl ors to view a ferramenta meio dela é a sua organlzaçao, bem como as técnicas e metodos para potencializar seu funcionamento. Para a descrição e análise de prática de gestão da empresa para a execução desse trabalho escolhi uma empresa do ramo de eletrodomésticos e eletrônicos a CASAS BAHIA. ? uma empresa de grande porte, que atua no ramo de eletrodomésticos, com 59(cinquenta e nove) anos de atuação, edada na cidade de São Caetano SR. Nesse trabalho procuramos apresentar aspectos gerenciais da empresa demonstrando sua estrutura organizacional, sistema de informação, comunicação e gerenciamento de pessoas, mediante orientação manual do Projeto Integrado Multidisciplinar- PIM. Palavra-chave: Loja, Vendas de móveis, eletrodoméstico e eletrônicos e Outros Serviços. ontar histórias do mundo dos negócios. Nem de longe deixa transparecer os horrores vividos durante a Segunda Guerra Mundial, quando abandonou uma Europa ameaçada por regimes autoritaristas e fincou raízes em São Caetano do Sul, na Grande São Paulo. Começou seus negócios com US$ 6 mil no bolso, Samuel comprou uma casa e uma charrete. Com a ajuda de um conhecido que transitava bem pelo comércio do gom Retiro, adquiriu uma carteira de 200 clientes e mercadorias – roupas de cama, mesa e banho.

De porta em porta, começou a mascatear pelas ruas de São Caetano do Sul. Quando alguém dizia que não podia pagar, Samuel logo lhe oferecia condições: ficar com o produto e pagar em prestações, tudo no crediário. Em 1957, já tinha capital suficiente para dar mais um passo em direção ao futuro. Comprou sua primeira loja, no centro de São Caetano do Sul, que chamou de “Casa Bahia” em homenagem aos imigrantes nordestinos que haviam se deslocado para a região em busca de trabalho na indústria automobilística.

No endereço de número 567, da Avenida Conde Francisco Matarazzo, Samuel aumentou a variedade de produtos e começou a negociar com moveis, colchões de algodão, entre outros itens. A clientela não demorou a frequentar a loja para pagar suas prestações e, lógico, adquirir novas mercadorias. Era o início de um império que foi conquistando cada vez mais clientes e mercados até se transformar na potência dos dias de hoje. . 2. 2 Natureza e ramo de atua mercados até se transformar na potência dos dias de hoje. 1 . 2. Natureza e ramo de atuação; A Casas Bahia é a maior rede de varejo da América Latina, trabalhando com um mix de produtos que vai de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e móveis a artigos de confecção, cama, mesa, banho e brinquedos. 1 . 1. 4 Informações sobre o porte da empresa; 1 . 1. 5 Relações das fiais; Com 59 anos de atuação no mercado nacional, a Casas Bahia, com mais de 55 mil colaboradores, tem mais de 500 filais e presença em 12 Estados nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste e entro-oeste (SP, R], MG, 60, PR, SC, MS, MT, ES, BA, SE e CE), além do Distrito Federal. . 1. 6 Numero de funcionários; As Casas Bahia possui, mais de 60 mil funcionários em todo o pa[s. 1 . 1. 7 Principais produtos; Eletrodomésticos, eletroeletrônicos e móveis a artigos de 1 . 1. 8 principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por eles fornecidos; A IBM é um de seus principais fornecedores (responsável por do parque instalado) e recentemente fez da varejista referência no mundo Linux, ao trocar antigos sistemas operacionais de código fechado pelos de código aberto nos pontos de venda. . 1. Principais mercados e principais segmentos desses mercados, onde se encontram o cliente alvo; Em todo o país, o público-alvo das lojas é formado por 133 milhões de pessoas, ou 77% da população. Esse público representa 45% do poten PAGF3rl(FS lojas é formado por 133 milhões de pessoas, ou 77% da população. Esse público representa 45% do potencial do consumo nacional. Considerando a economia informal, estima-se que o porcentual avance para 60%. Em outras palavras, de cada dez geladeiras ou televisores vendidos no Brasil, seis vão parar na cozinha ou na sala de uma família de baixa renda.

Casas Bahia é uma rede de varejo brasileira especializada em móveis e eletrodomésticos, focada principalmente nas classes C, D e E. O principal apelo da rede para atrair esse público espec[fico é a possibilidade de parcelamento das compras em inúmeras parcelas de baixo valor, possibilitando a compra de bens que, de outra forma, não poderiam ser adquiridos por esse público de baixo poder aquisitivo. 1 . 1. 10 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um; • Magazine Luiza; é uma empresa brasileira com sede em Franca, São Paulo.

Foi fundada há mais de 50 anos por Luiza Trajano Donato. Sua atual presidente é Luiza Helena Trajano. É atualmente a terceira rede de varejo do Brasil, logo atrás do Grupo Pão de Açúcar – proprietário das bandeiras Casas Bahia e Ponto Frio. • Lojas Americanas; é uma empresa brasileira do segmento de varejo fundada em 1929 na cidade de Niterói, no Rio de Janeiro, pelo Austríaco Max Landesmann e pelos norte-americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e gatson gorger. ?? Ponto Frio; O nome da empresa que opera a rede de lojas é Globex Util PAGF Batson Borger. Globex Utllidades, sendo que a acionista majoritária. 1 . 1. 11 Organograma: quem faz parte da alta direção e os iferentes elementos da estrutura organizacional; 1. 2 Comunicação Empresarial 1. 2. 1 Descrever os elementos de comunicação interna e estratégica da organização, utilizando como referencia os aspectos desenvolvidos pela disciplina Comunicação Empresarial; 1. Técnicas de Informática . 3. 1 Apontar aspectos relevantes do sistema de informação organlzacional e técnicas de informática utilizados de acordo com o desenvolvimento da disciplina Técnica de Informática; Toda a gestão da empresa é feita em tempo real por meio de um programa desenvolvido especialmente pelas Casas Bahia para onitoramento de vendas, faturamento, produtos, reposição de mercadorias, controle de entregas, entre outras atividades.

Além disso, uma nova tecnologia está sendo implantado na rede, o RFID, código eletrônico de produtos por meio de etiquetas inteligentes que trará melhorias significativas nos processos da empresa. Manter o padrão de qualidade e o controle absoluto de todo o processo de logística são premissas para a empresa. A venda não termina quando o cliente deixa a loja, portanto, é fundamental que se tenha o controle de todo o procedimento de entrega para que ele seja perfeito.