Relatório final de estágio
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HAB. EM GESTÃO DE N EGOCIOS 1 or12 to view nut*ge RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO Nome: Nicodemos Júnior Profa: Fátima Frazão profissional. RESUMO Este relatório de estágio descreve a necessidade de implementação de uma logística que otimize os processos da Saniplan diante do trabalho realizado em com um grau de distanciamento elevado entre o topo da empresa, onde há ? tomada de decisão e seu corpo de desenvolvimento na região Nordeste, especificamente a cidade do Salvador.
Enfocando o setor da Industria Farmacêutica, numa visão holística, com ua necessidade inegável da rapidez nas decisões, devido ? deficiência organizacional dada pela falta de planejamento e a complexa questão geográfica, e ao contexto social onde está inserido grande parte de seu foco de demanda, com alta responsabilidade e confiabilidade.
Analisando e demonstrando de forma comprobatória a importância da implantação deste sistema tanto para benefício da empresa, quanto para aprendizagem do autor na aplicação prática de teorias aprendidas na área de administração, com embasamento bibliográfico e comprovação da viabilidade do processo através do aprofundamento teórico e esultados de práticas descritas. Palavras-chave: Logística, tomada de decisão, deficiência organizacional, falta de planejamento. 12 . IO 3. 2. 1 3. 2. Dersani.. Dersani Mirim……. . 3. Saniskin . 4. Sanicorpore . 2. Localização e 13 4. EMBASAMENTO TEÓRICO 5. DISCUSSÃO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES REALIZADAS 17 6. IMPORTÂNCIA DO TABALHO PARA A VIDA PROFISSIONAL 7. CONSIDERAÇOES 18 19 últimos anos a empresa teve um impulso acelerado, porém a Bahia como 4a (quarto) Estado Brasileiro em PIB (Produto Interno Bruto) tem vendas bastante irrisórias e para mudar esse quadro a empresa investiu em propaganda médica, porém não se struturou para isso.
O propagandista é o maior fator sustentável dos laboratórios depois do medicamento em si, pois para que esse medicamento ser vendido é preciso muita informação e propaganda, e se tratando de vidas humanas tal propaganda deve ser feita com toda a informação necessária para que não ocorra nenhuma dúvida, e que o médico esteja tranqüilo que esta ajudando ao seu paciente que necessita de uma resposta para a sua necessidade que lhe foi confiada.
Passado ao médico essa informação, o produto será prescrito e conseqüentemente vai ocorrer à venda nas farmácias. O propagandista é um divulgador, é quem faz a propaganda das novidades da área de medicamentos, é um profissional de vendas, é um vendedor dos produtos da indústria de medicamentos, é um representante da indústria farmacêutica. Então… O propagandista é a indústria farmacêutica dentro do consultório.
E por está razão o propagandista necessita estar junto ao médico com uma relação de confiança e credibilidade, o propagandista sem suporte e longe das tomadas de decisões fica impotente e acaba perdendo o que ele demorou tanto pra conquistar: a confiança do seu médico. A própria confiança é o roduto final de inúmeras influências que a dirigem e modelam. Nessas circunstâncias, temos diante de nós duas responsabilidades essenciais.
Temos o dever de descobrir os meios para ajustar os aspectos de nossa conduta individual e institucional que tem amplas implicações à concepção que a opinião do médico tem do interesse público. para consegul-lo, a SANIPLAN tem de permanecer alerta, estudando e analisando as relações com o médico e ajustando-as d de permanecer alerta, estudando e analisando as relações com o médico e ajustando-as de acordo com suas reivindicações e ecessidades, uma logística adequada que proporcionasse uma maior rapidez e eficácia nas tomadas de declsbes para que o trabalho não se torne obsoleto.
O Embasamento Teórico adquirido, como em Teoria da Adminitração – A articulação do conhecimento sistematizado, Compreensão do todo administrativo, de modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como suas relações com o ambiente externo. Em Recursos Humanos, Sociologia, Psicologia – Raciocínio lógico e crítico na identificação de problemas organlzacionais. Interação criativa com os diferentes conflitos organizacionais. Articulação do conhecimento sistematizado com a ação profissional.
Em fim, a ação profissional nas disciplinas do curso de Administração foram de suma importância no desenvolvimento das atividades na busca do entendimento do ambiente organizacional e do intelectual humano, inclusive com técnicas de relacionamento pessoal com clientes internos e externos e motivação de pessoal; a área de Administração Geral com o entendimento básico de todas as escolas da administração com a sua “evolução”, as funções do administrador e seu papel na sociedade; normas e procedimentos, além de estudos extra lasse com pesquisa em bibliografias referentes ao assunto. . OBJETIVO DO RELATÓRIO Este relatório visa demonstrar para a Coordenadora e o Orientadora da disciplina de Estágio Supervisionado II, do Curso de Administração com Habilita ao e Gestão de Negócios, o desenvolvimento das ati tagiário aplicado na PAGF 12 Cumprindo à exigência da disciplina, descrevendo de forma clara e sucinta as atividades de implantação de uma logística que atenda de forma rápida e eficaz a comunicação e o entendimento entre as partes envolvidas para tomada de decisão.
Apresenta todas as tarefas críticas do trabalho realizado nesta mpresa como o estabelecimento de correlação entre a prática desenvolvida e a teoria aprendida anteriormente e enriquecida durante o processo de implantação de processos e elaboração deste relatório que demandou estudos e pesquisas na área. 3. 1 3. HISTÓRICO E CARACTERIZAÇAO DA ORGANIZAÇÃO Histórico Saniplan Essential Products Ltda foi fundada com o objetivo de preencher lacunas existentes no mercado brasileiro de produtos cosméticos diferenciados, bem como de outros artigos destinados à área médico-hospitalar. recedendo o inicio das suas atividades da empresa, foi realizada pesquisa mercadológica ue assinalou aquelas carências de produtos específicos. Em 1997 Saniplan foi adquirida pelo Sr. Nelson Torres Duarte, empresário com larga experiência no mercado farmacêutico e de produtos afins, pois vem atuando neste campo há cerca de 70 anos. Saniplan, sob a nova orientação, teve um impulso acelerado, começando pela mudança de sua fábrica – até então situada em acanhadas instalações, em Atibaia-SP – para a sua atual fábrica em Areal-RJ, construída especialmente para abrigar seu moderno laboratório e anexos.
Saniplan vem se destacando cada vez mais pela qualidade dos eus produtos, aliada a uma bem estruturada rede distribuidora, espalhada por todo vasto onal. PAGF desenvolvendo novos e modernos produtos que atendam melhor as necessidades dos consumidores localizados em sua área de atuação. 3. 2 produtos 3. 2. 1 Dersani [pic] Ácidos Graxos Essenciais (A. G. E. ), Vitaminas “A” e “E” e Lecitina de Soja. DERSANI é uma loção oleosa, a base de AGE e vitaminas, que revitaliza a pele. Dersani hidrata e mantém o equilíbrio hídrico, melhorando a elasticidade dérmica.
Sua formulação mantém a integridade da pele, ajudando na prevenção do aparecimento de scaras. 3. 2. 2 Dersanj Minrn Ácidos Graxos Essenciais (A. G. E. ), Vitaminas A, E e Lecitina de Soja. DERSANI MIRIM é uma formulação oleosa originada de ácidos graxos essenciais, combinados às vitaminas A, E e Lecitina de Soja, que protege a pele do bebê da ação agressiva das fezes e da urina. Por meio da formação de uma película impermeável, DERSANI MIRIM protege o bebê de assaduras e da irritação das fraldas, mantendo a integridade da pele. 3. . 3 Saniskin [picl Loção a base de Ácidos Graxos Essenciais (AGE), hidratante da pele seca e extremamente seca. Saniskin é uma loção h çóes combinadas, do sítio cirúrgico, quando utilizado nas primeiras 96 horas do pós-operatório. / – Menos troca de lençóis, menor despesa de lavanderia. – Rende até 4 banhos. / – Sem fragrância e sem antissépticos. 3. 3 Localização e Contato Rodovia BR 040 Km 35 – parte, Bairro: Alberto Torres, Cidade: Areal, CEP. 25. 845-000, Estado: R], Telefone: (24) 2258-1133/1134, Fax: (24) 2258-1135, Site: www. aniplan. com. br 3. EMBASAMENTO TÉORICO A palavra logistica derivada do grego (“logos = razão”) significa “a arte de calcular” ou “a manipulação dos detalhes de uma operaçaoi’ A logística empresarial integrada é o processo de planejamento, implementação e o controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de matér toque em processo, PAGF 19 12. 000 quilômetros por via aérea, mais 2,3 milhões de toneladas de equipamentos transportados por mar, tudo isso feito em questão de meses.
A logística de um empreendimento é formada por atividades amplas, distintas e fundamentais para o seu bom andamento – envolve desde a procura e compra de materiais e equipamentos até o armazenamento e transporte dos mesmos, passando pela alocação e treinamento dos recursos humanos necessários ? peração e manutenção do empreendimento. O trabalho de suporte em logística tem início ainda durante o planejamento do projeto e continua após a entrega dos materiais ao usuário final.
Actualmente, a Logística atravessa toda a cadeia de valor das organizações – procurement, negociação, planeamento, armazenagem e movimentação de materiais, ao longo do ciclo de produção e comercialização de qualquer bem ou serviço sendo já hoje reconhecida aos níveis mais elevados de Direcção/ Administração das empresas. O sucesso de cada uma dessas etapas, assim como a mobilização os recursos adequados à otimização do tempo para sua realização, são elementos que traduzem competência em gestão logística.
Todas as disciplinas do curso de Administração auxiliaram direta ou indiretamente no embasamento teórico para implantação da prática durante a realização das atividades, a exemplo de Teoria Geral da Administração l, Teoria Geral da Administração II, Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, e etc. Na área de RH e Comportamento Organizacional na busca do entendimento do ambiente profissional, inclusive com técnicas e relacionamento, existem adversidades que acompanha o propagandista a cada visita.
A receptividade na falta de resposta do laboratório para com os médicos pode nao ser a das melhores, de acordo com seu tem eramento e distinção devido a ser das mais diversas, iss comportamentos a recept- seu temperamento e distinção devido a comportamentos a receptividade pode ser das mais diversas, isso varia de médico a médico, por tanto é necessário ter jogo de cintura e ter envolvimento pessoal, bem como no estudo da cultura e comportamento.
Expõe Elton Mayo que, “de fato, já passamos lém do estágio de organização humana em que a comunicação efetiva e a colaboração estavam asseguradas pelas rotinas de relação estabelecidas. “l Na área de Administração Geral, com o entendimento básico de todas as escolas da administração com a sua “evolução”, as funções do administrador e seu importante papel na empresa, como tratamento de um organismo vivo, preocupado com sua saúde estrutural.
Estudo da história da administração visando perceber e não repetir erros do passado e intemir quando diagnosticados esses erros, afim de assegurar o desenvolvimento organizacional. A abordagem contingencial enfatiza muito o ambiente e a adequação da empresa a ele. Este é um imperativo básico. A empresa precisa fazer isso todos os dias porque o ambiente muda todos os dias.
Adaptar-se ao ambiente, entre outras graves implicações, exige mudanças na estrutura da empresa, que demandam mexer com gente. E isso é complicado. É possivel que para se tornar mais ágil seja necessário dar mais responsabilidade e autoridade aos escalões inferiores, isto, por sua vez, pode acarretar perda de poder e insegurança aos gerentes e demais pessoas que exercem cargos mais altos dentro da empresa. ” (p. 49)2