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No Brasil e no mundo cresce a preocupação com a responsabilidade social corporativa, tanto em trabalhos acadêmicos quanto no dia a dia das próprias organizações. O principal motivo para uma empresa ser socialmente responsável é que isso proporciona a ela consciência de si mesma. Em um mundo em que a realidade de mercado muda cada vez mais rapidamente, a empresa precisa saber exatamente qual é sua missão, e a busca de um sentido ético para sua existência deve ir além do mercado. Não é o lucro que define a organização: é a orga ora to view nut*ge O compromisso soc na eras intenções.

To morais, da mesma fo seus produtos. o lucro. rado uma carta de r seus valores dade, suas marcas e Embora haja na sociedade vários códigos morais, a empresa só se comporta de modo socialmente responsável se sua sobrevivência é colocada em risco, se enfrenta intervenção organizada de públicos com os quais lida ou se disputa um cabo- de-guerra no qual há poder envolvido. Se esses públicos não forem ativos, se não cobrarem uma postura socialmente responsável da empresa, a maximização do lucro leva a melhor. mpresa precisaria ser socialmente responsável porque a obrança da sociedade civil atingiu niveis sem precedentes e a empresa precisa manter sua boa imagem perante o público, sob pena de perder seus consumidores. Se a empresa conseguir reduzir seus custos, melhorar significativamente sua imagem, aumentar sua produtividade, agregar valor a seus produtos e marcas, ou seja, auferir benefícios para sua reputação, a responsabilidade social chega como estratégia para ficar.

Nessa dinâmica valoriza-se, cada vez mais, o aspecto moral das empresas. A integridade e a responsabilidade são qualidades que não podem faltar em nenhum processo de construção de valores. ? necessário ter consciência de que a mudança a ser implantada mexe com toda a estrutura organizacional. Por isso, a responsabilidade social é reconhecida como um processo que abrange múltiplas exigências, principalmente às ligadas ? mudança comportamental, mobilizando todas as partes da organização.

Mutos empresários brasileiros já perceberam que contribuir para o bem-estar da comunidade em que atuam é o divisor de águas entre as empresas que se omitem e as que atuam positivamente em seu meio, respeitando-o e valorizando os diversos públicos que dele fazem parte Para ilustrar um exemplo claro de discurso empresarial em relação à responsabilidade social, pode-se citar o “Credo” elaborado pela Johnson & Johnson: • Cremos que nossa primeira responsabilidade é para com os médicos, enfermeiras e pacientes ara com as mães e os pais e com todos os que utiliza dutos e sen,’iços.

Para com todos os que utilizam nossos produtos e serviços. Para atender as suas necessidades, tudo o que fazemos deve ser da mais alta qualidade. • Devemos lutar constantemente para reduzir nossos custos a fim de manter preços razoáveis. Os pedidos dos clientes devem ser atendidos prontamente e com precisão. Nossos fornecedores e distribuidores devem ter a oportunidade de obter um lucro justo. • Somos responsáveis pelos nossos empregados, homens e mulheres que trabalham conosco em todo o mundo. Cada um deve ser visto como um individuo.

Devemos respeitar sua dignidade e respeitar seus méritos. Eles devem sentir-se seguros em seus empregos. O salário deve ser justo e adequado e as condições de trabalho devem ser limpas, organizadas e seguras. Devemos preocupar-nos com formas de ajudar nossos mpregados a cumprir suas responsabilidades para com suas famílias. • Os empregados devem sentir-se livres para dar sugestões e fazer reclamações. Deve haver igualdade de oportunidades para o emprego, desenvolvimento e promoção dos qualificados.

Devemos oferecer uma administração competente e suas ações devem ser justas e éticas. • Somos responsáveis pelas comunidades nas quais vivemos e trabalhamos e pela comunidade mundial também. Devemos ser bons cidadãos, dar apoio aos bons trabalhos e obras assistenciais e pagar nossa cota justa de impostos. Devemos encorajar o aperfeiçoamento cíwco e uma saúde e educação melhores. Devemos manter em boa ordem a propriedade que temos o privilégio de usar, protegendo o meio ambiente e os recursos naturais. ?? Nossa responsabilidad com os nossos meio ambiente e os recursos naturais. • Nossa responsabilidade final é para com os nossos acionistas. Os negócios devem ter um lucro sólido. Devemos tentar novas idéias. A pesquisa deve ser contínua. Programas inovadores devem ser desenvolvidos e os erros devem ser assumidos. Equipamentos novos devem ser comprados, novas instalações evem ser oferecidas e novos produtos devem ser lançados. Devem ser criadas reservas para época adversas.

Ao operarmos segundo esses princípios, os acionistas devem ter um retorno Esse “Credo” resume perfeitamente a ampla retórica da responsabilidade social das empresas. Ele abrange desde os clientes, fornecedores e distribuidores até os acionistas, passando pelos empregados e suas famílias, comunidade local e mundial e meio ambiente. Nesse sentido, o conceito atinge proporções que mesclam a ética nos negócios Analisando com atenção o conteúdo de “Credo”, é fácil erceber a presença da empresa na realidade econômica, humana e social.

O objetivo de propor debates na linha da propagação dessa tríplice realidade é divulgar uma imagem melhor e mais ampla de organização empresarial. A preocupação com o capital humano ou social e, numa realidade mais atual, o capital ecológico, aliada, logicamente, ao capital financeiro e o único caminho para consolidar e solidificar essa tríplice realidade na cultura empresarial brasileira. BIBLIOGRAFIA: Ashley, P. A. (Coord. ) et al. , “Ética e Responsabilidade Social nos Negócios”, Editora Saraiva, lo 6.