Blog

Chiavenato Planejamento estratйgico: O Planejamento no nнvel institucional recebe o nome de planejamento estratйgico da empresa e apresenta trкs caracterнsticas principais: й projetado em longo prazo, esta voltado para relaзхes entre a empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como uma totalidade. Assim e genйrico, direcionado a longo prazo e macro orientado,.

Exige a participaзгo integrada dos demais niveis da empresa: do W. p to view next page nW’el intermediбrio, p OF3 operacional, por mei os estratйgico envolve s etap objetivos empresaria organizaзгo e de seu is: os, e do nW’el s. O planejamento eterminaзгo dos analise interna da aliaзгo e seleзгo de alternativas estratйgicas e a implementaзгo da estratйgia escolhida por meio de planos tбticos e planos operacionais.

Planejamento tбtico: O planejamento ao nнvel intermediбrio da empresa e denominado planejamento tбtico e representa a ligaзгo entre o planejamento estratйgico e os planos operacionais voltados para a execuзгo das tarefas e operaзхes. As principais caracterнsticas do planejamento tбtico sгo: й projetado para o futuro prуximo ou atividades atuais da empresa ao nнvel de departamentos, elacionado com o controle e integraзгo das operaзхes atuais da empresa, focalizando a alocaзгo de recursos.

O planejamento tбtico aborda uma бrea especifica (como um departamento sentido, o planejamento tбtico apresenta caracterнsticas tipicas do planejamento comum, poies e um processo permanente e continuo, esta voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisorial, visa selecionar, entre varias alternativas disponнveis, um determinado curso de aзгo , й sistкmico e interativo, e uma tйcnica cнclica e de alocaзгo de recursos, interage dinamicamente com as demais unзхes administrativas do processo administrativo e й uma tйcnica de coordenaзгo, bem como de mudanзa e inovaзгo.

O planejamento produz um resultado imediato, que й plano. Um plano descreve um curso de aзгo e procura proporcionar respostas como: o quк, quando, como, onde e por quem. O planejamento й mais bem compreendido quando se estuda o processo decisorial: a tomada de decisхes sobre o que fazer quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como fazer. A decisгo й um processo sequencial e envolve, pelo menos, seis elementos comuns: o tomador de decisгo, os objetivos alcanзar, as preferencias ou valores envolvidos, os cursos de aзгo alternativos, os estados ambientais da natureza, e as consequкncias de cada curso de aзгo disponнvel.

Como processo, a decisгo envolve um diagnostico do problema, a procura de soluзхes alternativas para o problema, e a analise e comparaзгo dessas alternativas de soluзгo e a seleзгo e escolha da melhor alternativa. O processo decisуrio envolve uma racionalidade Imitada e й, basicamente, satisfaciente, e nгo otimizante. As decisхes podem ser programadas (computacionais) ou nгo programadas (baseadas em julgamento) e pode defrontar-se com stados da natureza apresentados sobre trкs formas: incerteza, risco e certeza.

Os planos tбticos sгo implementados por melo de politicas e diretrizes. Planejamento operacional sгo Implementados por meio de politicas e diretrizes. O planejamento no nнvel operacional e tambйm chamado de planejamento operacional e envolve os esquemas de tarefas e operaзхes devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista tнpico da abordagem de sistema fechado. Й predominantemente montado na base de processos programбveis e com tйcnicas computacionais.

Preocupa- se basicamente com o que fazer e como fazer, e esta voltada ara otimizaзгo e maximizaзгo de resultados. Tem um carбter imediatista, uma abrangкncia restritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operaзхes. O seu problema bбsico e a eficiкncia. O planejamento operacional e constituнdo de uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas бreas da empresa, no nivel operacional.

Embora heterogкneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com mйtodos, com dinheiro, com tempo ou com comportamentos. Os planos operacionais relacionados com mйtodos sгo denominados procedimentos: ervem para estabelecer a sequencia de pessoas ou de etapas a serem seguidos para execuзгo dos planos, sendo muitas vezes transformados em rotinas e expressos na forma de fluxograma (vertical, horizontal ou de bloco) ou na forma de listas de verificaзгo.

Os orзamentos sгo planos operacionais relacionados com dinheiro ( como fluxo de caixa, orзamentos de encargos sociais, de reparos e manutenзгo de maquinas, de despesas etc. ). Os programas sгo planos operacionais relacionados com o tempo (como o grбfico de Gantt, o PERT etc. ). Os regulamentos sгo os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 3