Blog

SUMБRIO 1 INTRODUЗГO 02 2 UMA BREVE HISTУRIA SOBRE A INTERNET 04 2. 1 ARPA – o vovф da internet04 2. 1. 1 Google nc. 05 2. 2 0 Que Й E-commerce? 06 2. 2. 1 E-commerce ou i-commerce 07 2. 2. 2 Quem botou o “e” em e-commerce? 08 2. 2. 3 As modalidades de e-commerce 09 2. 3 A mundializaзгo do acesso IO 2. 4 A importвncia do 2. 5 Os benefнcios do 3 A TECNOLOGIA DA 3. 1 ATI nos paнses p 3. 2 Infra-estrutura й 4. Justificativa IS 3. problema 16 4. Hipуtese 17 5. Objetivo 18 6.

Metodologia 19 OF24 Swipe nentp FORM Informaзгo 14 7. Relevвncia Teуrica 20 8. Bibliografia 21 negуcios quanto o e-commerce, a internet й visivelmente um romissor canal de venda de produtos e serviзos, prometendo аs partes interessadas um acesso rбpido e com o mнnimo de fricзгo. “O uso da internet cresce em todo o mundo, mas os parses desenvolvidos ainda sгo os responsбveis pela maior parte dos usuбrios e tкm as maiores taxas de penetraзгo da rede mundial de computadores na sociedade”.

O fragmento retirado do relatуrio da ъltima conferencia da ONU em relaзгo ao Comйrcio e Desenvolvimento chama a atenзгo para a questгo da situaзгo dos paнses menos desenvolvidos perante o comйrcio eletrфnico, paнses estes onde apenas uma equena parcela da populaзгo tem acesso а internet. A internet й uma poderosa ferramenta para difundir, multiplicar e incentivar a comunicaзгo mundial entre pessoas, empresas e instituiзхes.

Economicamente falando, seu poder й refletido principalmente atravйs do e-commerce, uma aplicaзгo das tecnologias da informaзгo direcionada para apoiar processos produtivos e transaзхes de bens e serviзos. De uma forma bem ampla, isso permite fortalecer a rede global de produзгo, comйrcio e tecnologia. O comйrcio eletrфnico contribui para articular o desenvolvimento, a produзгo e as endas de bens fнsicos como livros, discos, automуveis etc. ornando as transaзхes mais rбpidas e econфmicas. Os Estados Unidos, como jб era de se esperar й o pioneiro nesta tecnologia. Outros beneficiados desta nova era econфmica e cultural sгo a uniгo Europйia e o sudeste Asiбtico. Dominada por essas grandes naзхes a internet e seus benefнcios nгo atingem os paнses mais pobres. Educaзгo, medicin 24 essas grandes naзхes a internet e seus benefнcios nгo atingem os paнses mais pobres.

Educaзгo, medicina, centrais de atendimento, turismo, informaзхes, sгo aplicaзхes da internet em paнses como Бfrica do Sul que, superando as expectativas, adotou o celular de forma rбpida e massiva como um substituto а mediocridade das estradas e da rede de telefonia fixa, adaptando seus usos ? pobreza que prevalece. Alйm disso, os economistas consideram a internet como um acelerador de crescimento. Um recente estudo do Banco Mundial avalia que um aumento de 10% dos pontos de acesso а internet rбpida gera 1,3 pontos de crescimento.

Esses benefнcios poderiam ser capazes de ajudar a amenizar a pobreza de forma que a populaзгo pudesse usar os serviзos do governo, candidatar-se a oportunidades de emprego, fazer crescer seus egуcios, aprender sobre problemas de saъde e comunicar-se com pessoas do mundo todo trocando experiкncias. O fato й que a internet se alastra pelo globo de forma desigual e numa velocidade preocupante, nos fazendo pensar em suas consequenclas. 2 UMA BREVE HISTORIA SOBRE A INTERNET 2. 1 ARPA – o vovф da Internet ARPA, Advanced Reaserch Pro•ect ency ou Agencia de Projetos em Pesquisa Avanзada.

O o Fevereiro de 1958, 3 24 contra os avanзos tecnolуgicos dos inimigos. No inicio da dйcada de 60 surge atravйs de Robnett Licklider a idйia de conectar pessoas, esta nova postura encontrou ificuldades para ser realizada uma vez que, na йpoca, as industrias de computadores eram voltadas а produзгo de poderosas mбquinas de calcular. Chegando finalmente a um consenso, em 1969, nasce a ARPANET, que em sua primeira conexгo, ligou a Universidade da Califуrnia (UCLA) ao SRI (Standford Reaserch Institute, Califуrnia).

Posteriormente outros pontos da Rede foram inseridos como a Universidade de California em Santa Barbara e a Universidade de UTAH em Salt Lake City. O termo internet nasceu em 1970 e Vinton Cerf (um dos pesquisadores – personagem chave da histуria da internet) й considerado a primeira pessoa a utilizб-lo. E em 1972 jб eram 37 pontos, porйm o acesso a pequena rede ainda era limitado аs instituiзхes de pesquisa ligados ao governo ou aos militares. Em 1975 Bill Gates cria a Microsoft que se empenha em desenvolver, fabricar e produzir softwares e equipamentos eletrфnicos.

Em 2007 a Microsoft jб registrava 80 mil colaboradores em mais de 100 paнses e lucros anuais estimados em 5 Bilhхes de dуlares. No final dos anos, 70 0 TCP/IP (transmission control protocol/ Internet protocol), estabelecido pela ARPA como um conjunto de regras para o envio de dados passa a ser utilizado por varias nstituiзхes de pesquisas, o que possibilitou a milhares de usuбrios trocar informaзхes, e esse й o inicio da internet que conhecemos hoje.

O final desta dйcada tambйm marca o inicio dos “emoticons”, combinaзхes de signos para express 4 24 hoje. O final desta dйcada tambйm marca o inicio dos “emoticons”, combinaзхes de signos para expressar sentimentos, do spam (lista de destinos extremamente numerosa contendo a mesma mensagem). Em 1983 a ARPANET й desmilitarizada e foi definitivamente extinta. Enquanto isso a internet crescia estendendo seus benefнcios a usuбrios comerciais que procuravam serviзos de tilizaзгo mais simples fora da бrea acadкmica.

Este tambйm foi o ano em que os ‘Vнrus” tornaram-se pъblicos, seguidos pelos IRC (Internet Relay Chat), um programa de Chat que permite conversar pela internet em tempo real, os sistemas de busca como o www (world wide web), o mais famoso deles. Virton Cerf, tambйm chamado de pai da Internet cria em 1991 a ISOC – Internet society, destinada ao desenvolvimento mundial da Internet. A ISOC й uma organizaзгo nгo governamental e sem fins lucrativos. Nasce, em 1995 0 Netscape o primeiro navegador comercial criado por Marc Adreessem. A Internet й agora acessнvel qualquer usuбrio de PC.

Seguida pelo Internet Explorer, desenvolvido e fabricado pela Microsoft no mesmo ano. Em julho de 1995, o comercio eletrфnico ganha o primeiro de seus grandes lideres: Jeff gesos, criador da livraria virtual Amazon. com, vende seu primeiro livro pela internet. Em um ъnico mкs, jб estava realizando entregas em 45 paises e dois anos depois jб recebia 50. 000 visitas por dia. Tambйm de extrema importвncia para o comercio eletrфnico o eBay й fundado por Pierre Omidyar com a intenзгo de completa uma coleзгo de balas e entгo a comunidade da internet conheceu o primeiro site de leilхes.

Ele avisa que ou e balas e entгo a comunidade da internet conheceu o primeiro site de leilхes. Ele avisa que outras pessoas podem se utilizar do site para venderem coisas que nгo utilizam mais. (discovery comm) 2. 1. 1 Google Inc. Califуrnia, EUA, setembro de1998. Os dois estudantes Larry Page e Sergey Brin, da Universidade de Stanford, criam a partir de um projeto de Doutorado o que viria a ser a marca mais valiosa do mundo (segundo levantamento feito pela consultoria Millward Brown). Uma das propostas dos criadores do Google й ter uma publicidade discreta bem dirigida para que o usuбrio perca o menor tempo possнvel, sem distraзхes.

Hoje, com diversos serviзos on-line, sendo que a maior parte deles й oferecido gratuitamente, incluindo ferramentas de pesquisa avanзada, compartilhamento de fotos e vнdeos, traduзгo, e ainda fornece um modelo tridimensional do globo terrestre construнdo a partir de fotos de satйlite. O sucesso do Google tornou as aзхes da empresa as mais valorizadas e rentбveis nas bolsas dos EUA, em alta contнnua desde sua disponibilizaзгo aos investidores. A internet tornou-se cada vez mais popular, depois destes grandes fenфmenos o mundo ainda viria a conhecer outros sucessos como o Blogger, a Wikpedia, Second Life, facebook,

YouTube e, ainda, a Apple que lanзa o Iphone que й capaz de se conectar а internet. Hoje, estima-se que a internet conta com mais de um bilhгo de utilizadores pelo mundo segundo a comScore e o numero de sites multiplica-se exponencialmente. 2. 2 0 Que Й E-Commerce? Utilizamos o termo e-commerce para designar a forma eletrфnica de compra e venda de bens e se 6 OF24 Utilizamos o termo e-commerce para designar a forma eletrфnica de compra e venda de bens e serviзos utilizando tecnologias da informaзгo como a internet.

Existe o Business-to-gusiness (B2B), Business-to-consumer (B2C), e ainda Consumer-to-consumer que onsiste na venda ou troca entre consumidores finais, um grande exemplo desta modalidade й o site de leilхes Mercado Livre. Desta forma o cliente pode adquirir os mais variados produtos ou serviзos disponнveis na internet por meio de lojas virtuais. Ele pesquisa, escolhe, personaliza e define a forma de pagamento e dentro de alguns dias recebe o produto ou serviзo diretamente em casa. Й o ramo de atividade econфmica que mais cresce no mundo e tem atй seu prуprio dicionбrio.

O mercado mundial estб absorvendo o comйrcio eletrфnico em grande escala, muitos ramos de economia estгo ligados ao e-commerce. As jovens mpresas que ingressa no comйrcio on-line tкm atra[do o maior numero de investidores do mercado de aзхes, aumentando o valor de mercado de forma espetacular. Atravйs de conexхes eletrфnicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comйrcio eletrфnico incrementa e viabiliza eficientemente a comunicaзгo entre estes, para expandir a participaзгo no mercado mundial e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negуcios.

No inнcio, a comercializaзгo era (e ainda й) feita em torno de livros, CDS e demais produtos tangveis. Entretanto, com o avanзo da tecnologia, surgem novas tendкncias para a comercializaзгo a internet. A grande vantagem para essa nova mania й que as lojas virtuais, seja ela de venda de produtos ou de ser grande vantagem para essa nova mania й que as lojas virtuais, seja ela de venda de produtos ou de serviзos й que as empresas virtuais nгo precisam de espaзo fнsico, nem de vendedores, diminuindo os custos com aluguel e funcionбrios.

Alйm disso, estгo abertas 24h por dia e oferecem serviзos diferenciados e personalizбveis de acordo com o perfil do usuбrio. 2. 2. 1 E-commerce ou i-commerce O e-commerce й derivado do termo comйrcio eletrфnico; i- commerce й derivado do termo comercio na Internet. Atualmente ambos os termos sгo utilizados de forma intercambiбvel, mas na pratica o i-commerce й apenas um subconjunto do e-commerce. or exemplo, se eu inserir um pedido de um cliente em meu computador e ele automaticamente gerar tanto uma fatura eletrфnica quanto um lanзamento no registro eletrфnico de vendas na contabilidade geral, isto й considerado e-commerce. Se eu mandar a fatura a meu cliente por e-mail, isto й considerado tanto i-commerce quanto e-commerce. A maior parte da cobertura na imprensa atualmente focaliza em i-commerce, ou em negуcios realizados na web mundial. Entretanto, a maior arte da imprensa especializada й dedicada ao conceito mais amplo do e-commerce.

A maior parte do que discutimos й a funcionalidade do i- commerce. E-commerce й um termo que tem uma definiзгo muito mais abrangente. Sabemos que se os negуcios forem conduzidos eletronicamente, estamos fazendo e-commerce, mas quando utilizamos o termo e-commerce hoje, estamos falando principalmente de empresas que utilizam computadores para realizar a maioria das funзхes de back-office, ou todas elas, com intervenзгo human para realizar a maioria das funзхes de back-office, ou todas elas, com interdenзгo humana mнnima ou nenhuma.

A diferenciaзгo mantйm as coisas organizadas se considerarmos o e-commerce como ‘negуcios conduzidos exclusivamente atravйs de um formato eletrфnico’, e o i-commerce como ‘negуcios conduzidos em formato eletrфnico pela internet’ Ambos os elementos sгo vitais para a sobrevivкncia no prуximo milкnio. 2. 2. 2 Quem botou o “e” em e-commerce? Muitas empresas progressistas estгo realizando algum nнvel de e-commerce. Uma pequena empresa que digita uma fatura em um processador de texto estб realizando algum negocio eletronicamente.

Portando, o agito em torno do e-commerce nгo se refere a algo novo, porque empresas jб vкm usando omputadores hб dйcadas. O e-commerce vem recebendo tanta atenзгo por parte da imprensa simplesmente ao crescimento explosivo da Internet e а pressгo sobre todas as empresas no sentido de se unirem a este mundo cibernйtico. Empresas como o Mercado Livre estгo se saindo muito bem na Internet e forзando outras empresas a considerarem seriamente o salto para o espaзo.

O principal fator que intensificou tanto o crescimento da Internet й o nъmero de pessoas que passaram a fazer parte da comunidade da Internet. Esse grande grupo de usuбrios (denominado massa crнtica) vem atraindo a comunidade de egуcios como o doce atrai formigas. Afinal, que empresa pode resistir a uma grande aglomeraзгo de pessoas todas no mesmo lugar? Bem, nгo fisicamente no mesmo lugar, mas mais metafisicamente em um sу lugar. A internet й essencialmente uma comunidade ou ponto de encontro.

Todos n uma comunidade ou ponto de encontro. Todos nуs vamos ? Internet para receber, dar ou trocar informaзхes, e a natureza comunitбria da web й o principal atrativo para corporaзхes бvidas por oportunidades de comprar e vender. A internet vai um pouco alйm de seu ponto de encontro comunitбrio tradicional. Ela mantйm informaзхes detalhadas e igidamente controladas sobre quem estб em que lugar do ponto de encontro. Isto torna extremamente fбcil para as corporaзхes direcionarem sua propaganda. 2. 2. As modalidades de e-commerce • Business-to-Business (B2B) O B2B refere-se a toda a venda que uma empresa faz para outra atravйs da Internet. De acordo com o Garnet Group, o B2B deve movimentar mais de US$7 trilhхes de dуlares em 2004, representando cerca de 7% de todas as transaзхes de vendas mundiais. Uma prбtica cada vez mais adotada nas relaзхes entre empresas й a integraзгo dos sistemas de informaзхes das empresas da cadeia de valor. A troca eletrфnica de dados entre empresas permite a simplificaзгo dos processos mercantis e reduzidos os custos de produзгo.

Com a troca de dados de produзгo as empresas reduzirem seus ativos e os fornecedores produzem baseados na produзгo dos clientes. O EDI – Electronic Data Interchange – й um processo de troca padronizada de informaзхes utilizada por comunidades comuns de negуcios. Existem vбrios padrхes de formatos de mensagens atendendo diferentes mercados. Entretanto, como isso dificulta o intercвmbio entre diferentes comunidades internacionais, as Naзхes Unidas (ONU) desenvolveu e fomenta 0 DF 24