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TGA – Teona Geral da Administraçao A administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização, seja ela lucrativa ou não lucrativa. A Administração trata do planejamento, da organização (estruturação), da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organlzaçao. Já a TGA é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo da Administração em geral, não se preocupando onde ela seja aplicada, se nas organizações lucrativas (empresas) ou se nas organizações não-lucrativas.

A TGA trata do estudo da Administração das organizações. Existem três tipos de administrador possa a humana e a conceit Habilidade técnica: C técnicas e equipame 0 p para que o a habilidade técnica, cimentos, métodos, desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. É muito importante para o nível operacional. Habilidade humana: Consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.

Habilidade conceitual: Consiste na capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e ajustamento do omportamento de suas partes. Essa habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização total e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu departamento ou grupo imediato. É muito importante para o nível institucional. Na medida em que se sobe para os niveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades -lal Studia habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidade conceitual.

A TGA se propõe a desenvolver a habilidade conceitual, embora não deixe de lado as habilidades humanas e técnicas. Em outros ermos, se propõe a desenvolver a capacidade de pensar, definir situações organizacionais complexas, diagnosticar e propor soluções A OBRA DE TAYLOR Frederick Taylor nasceu de uma família “quaker”, de princípios rígidos de disciplina, devoção ao trabalho e poupança. Durante seus estudos, foi muito influenciado pelos problemas sociais e empresariais decorrentes da Revolução Industrial, na época mais aguda do então denominado “capitalismo selvagem”.

Iniciou sua vida como operário, em 1878, passando a capatao contramestre, chefe de oficina e engenheiro, em 1885. Naquela época, o sistema de pagamento era por peça ou tarefa, que muitas vezes levava o patrão a forçar demasiado o ritmo de produção, criando conflitos com os empregados, ou levando esses a reações que terminavam por afetar negativamente a produção. Isso levou Taylor a examinar o problema da produção em seus mínimos detalhes.

Iniciou suas obsewaçóes e estudos pelo trabalho do operário, no “chão da fábrica”, tendo posteriormente estendido suas conclusões também aos níveis de administração. Taylor registrou cerca de 50 patentes de invenções sobre máquinas, ferramentas e processos de trabalho. Trabalhando junto aos operários, no nível de execução, Taylor ealizou um paciente trabalho da análise das tarefas de cada operário, decompondo seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os gradativamente.

Chegou à conclusão de que o operário médio produzia potencialmente muito menos do ue era capaz, com o equipamento disponível. 20F 10 potencialmente muito menos do que era capaz, com o equipamento disponível. Daí, a idéia mecanicista de fazer com que o trabalhador se ajustasse à máquina. Observou, igualmente, que o trabalhador mais diligente perdia o estímulo e o interesse ao receber remuneração igual ao que produzia menos e concluiu ela necessidade de criar condições para pagar mais ao operário que produzisse mais.

O objetivo inicial de F. Taylor estava voltado para eliminar os desperdícios nas indústrias americanas, comprovadamente um dos elementos importantes na formação dos preços dos produtos. Dessa forma, visava-se alcançar maior produtividade e, como menores custos e melhores margens de lucro, enfrentar a crescente concorrência em todos os mercados. Para Taylor, a organização e a administração das empresas devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente. A improvisação deve ceder lugar ao lanejamento e o empirismo à ciência.

Assim, a obra de Taylor se reveste de especial importância pela aplicação de uma metodologia sistemática na análise e na solução dos problemas da organização, no sentido de baixo para cima. Taylor foi o primeiro a fazer uma análise completa do trabalho na fábrica, inclusive dos tempos e movimentos, estabelecendo padrões de execução. Ele treinou os operários, especializou- os de acordos com as fases do trabalho, inclusive o pessoal de supervisão e direção; instalou salas de planejamento e organizou cada unidade, dentro do conjunto.

Teoria clássica: A Teoria Clássica da Administração’ foi idealizada por Henri Fayol Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor: 1- Divisão do trabalho – Especializa ao dos funcionários desde o topo da hierarquia até os 30F 10 Divisão do trabalho – Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade. 2- Autoridade e responsabilidade – Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas.

Responsabilidade é a contrapartida da autoridade. 3- Unidade de comando – Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens. 4- Unidade de direção – O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos. 5-Disciplina – Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização. 6-Prevalência dos interesses gerais – Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais. Remuneração – Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização. 8-Centralização – As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas. 9-Hierarquia – Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa. 10-0rdem – Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar. 11-Eqüidade – A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário ? empresa. 2-Estabilidade dos funcionários – Uma rotatividade alta tem onsequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários. 13-lniciativa – Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. 14-Espírito de equipe – O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro d 10 cumpri-lo. 14-Espirito de equipe – O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos. Burocracia: Temos hoje uma visão completamente distorcida do conceito real de burocracia.

Segundo Max Weber, a burocracia tem como ntuito maximizar a eficiência em uma empresa, e desta forma, necessita de um detalhamento de seus procedimentos… real de burocracia. Segundo Max Weber, a burocracia tem como intuito maximizar a eficiência em uma empresa, e desta forma, necessita de um detalhamento de seus procedimentos antecipadamente, e de como as coisas deverão ser feitas. A burocracia deveria ser Vista como um recurso de organização em um sistema, para que tudo ocorra organizadamente no mesmo, e não distorcida a defeitos em um sistema (disfunções).

Ao começarem a ser estudas as consequências previstas da urocracia com o objetivo de máxima eficiência, descobriu-se os imprevistos ou disfunções da burocracia, sendo estas os motivos para o drama do cidadão insatisfeito. Ou seja, o que o leigo chama de burocracia é na verdade as disfunções da burocracia, os problemas que a burocracia causa, como, a grande espera em filas, papelório, demora na prestação de serviços, etc. Estruturalista: O Estruturalismo entende que as organizações são sistemas abertos, que possuem uma constante relação de intercâmbio com seu ambiente e que a burocracia limita o universo de ação.

Podemos afirmar que o Estruturalismo considera os fenômenos ou elementos com referência a uma totalidade, considerando o seu valor de posição. 0 considerando o seu valor de posição. No Estruturalismo acredita-se que devido ao grande acumulo de organizações em uma sociedade moderna e industrializada, faz com que o homem seja totalmente dependente da mesma, para nascer, viver e morrer. Este é o homem organizacional Relações humanas: Essas teorias criaram novas perspetivas para a administração, visto que buscavam conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos.

Até então, o trabalhador era tratado de uma forma muito mecânica. As três principais caraterísticas desses modelos são: • O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo corportamento é simples e mecânico. • O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica. • Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e auto-realização. A partir de então começa-se a pensar na participação dos funcionários na tomada de decisão e na disponibilização das informações acerca da empresa na qual eles trabalhavam.

Foram endo compreendidoos aspectos ligados à afetividade humana e percebeu-se os limites no controle burocrático por parte das organizações como forma de regulamentação social. Teoria Comportamental A Teoria Comportamental trouxe uma nova direção e um enfoque dentro da teoria administrativa, a abordagem das ciências do comportamento o abandono das posições normativas e prescritas das teorias anteriores. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo.

Essa teoria é muito bem aplicada nas grandes empresas, onde se tem uma politica de RH bem definida, porém as micro e equenas empresas, que fazem parte da base da economia, perdem qualidade por não conse uirem sequer 6 0 que fazem parte da base da economia, perdem qualidade por não conseguirem sequer contratarem profissionais adequados as funções, então as pessoas acabam acumulando uma carga de trabalho muito grande, e dificulta seriamente nao só o relacionamento interno, como também externo.

Precisamos repensar urgentemente a maneira pela qual as Organizações de Classes podem contribuir para melhorarem esses pontos. Precisamos inclusive melhorar o comportamento dos lideres dessas Organizações. Abordagens humanísticas De uma forma bem clara e resumida, as organizações são formadas por pessoas. Lógico que não podemos deixar de mencionar os demais recursos que são necessarios para a existência de uma empresa: como recursos financeiros, tecnológicos, etc.

Mas o que quero destacar é que as pessoas são quem dão dinâmica e vida às empresas, sem elas os demais recursos continuarão inertes e, como resultado não haverá atividade produtiva. A partir de 1932, já se começava a ver as empresas por essa perspectiva através do inicio da Abordagem Humanistica na Teoria Geral de Administração, abordagem que tinha como foco relação das pessoas e os grupos formados; com destaque da experiência de Hawthorne, assim como ficou conhecida, experiência esta feita em uma industria de componentes eletrónicos; indo de encontro com as teorias de abordagem Clássicas.

Passou-se a perceber então, que era necessário uma atenção maior das relações humanas dentro das empresas dos comportamentos dos grupos informais e dos elementos emocionais, até então passados despercebidos. Neoclássico: Os neoclássicos preocupam-se em estabelecer normas de comportamento administrativo. Os princípios da Administração que os clássicos tilizam como “leis” cientificas são retomados pelos neoclássicos como critérios mais ou menos elásticos para a busca de soluções administrativas práticas.

A Teoria Neoclássica coloca grande ênfase nos objetivos e nos resultados, pois para ela as organizações existem para alcançar objetivos e produzir resultados, e é em função dos objetivos e resultados que a organização deve ser dimensionada, estruturada e orientada. Embora se baseiam profundamente na Teoria Clássica, os autores neoclássicos são amplamente ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias dministrativas Conceito Estruturalismo é a teoria que se preocupa com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo.

A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes são suas características básicas. A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento dos autores voltados para a Teoria da Burocracia que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações Humanas. Os autores estruturalista procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente xterno, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações.

A Teoria Estruturalista inaugura os estudos acerca dos ambientes dentro do conceito de que ao aniza ão é um sistema aberto io ambiente. Até agora, e em constante interação 8 0 dentro de uma concepção de sistema fechado. Quando se inclui o ambiente na estrutura sistêmica, deve- se observar o papel na sobrevivência do sistema, do principal agente: o gestor . Em um sistema fechado, no qual o ambiente pode ser um componente (ambiente interno), o gestor pode ausar constantes reorganizações do sistema, perpetuando desperdícios.

No sistema aberto, com o ambiente como o entorno do sistema (ambiente externo), a ação do gestor pode simplesmente destruir o sistema. Organizações mecanicistas: Estas organizações são comumente chamadas de Burocracia por ter atividades rotineiras, repetitivas, previsíveis, estáveis. A organização é vista como processos racionais e técnicos. O termo racionalmente é utilizado para designar a maneira mais simples, mais econômica de se alcançar determinados objetivos, com o menor dispêndio de tempo e esforço.

Os aspectos umanos são “menosprezados”, ou seja, há uma tendência que os trabalhadores, sobretudo nos niVeis mais baixos da hierarquia, trabalhem como se fossem Máquinas. As tarefas são divididas de forma fixa existindo uma supervisão hierárquica com regras e normas detalhadas. Alguns pontos fortes dessa metáfora são quando o enfoque mecanicista possui uma tarefa contínua em que os produtos não sofrem mudanças, dentro de um ambiente estável com os devidos comportamentos planejados. As decisões são ágeis, pois existe uma previsibilidade dos acontecimentos, tudo pode ser bem organizado e controlado.

Organizações flexíveis: As organizações flexíveis desenvolvem continuamente novas estratégias e se adaptam às novas realidades de mercado. E então mudam todos os as ectos da organização para que stratégias. Elas são possam ser congruentes c que possam ser congruentes com as novas estratégias. Elas são compostas de pessoas que entendem a necessidade de transformar estruturas, processos e comportamentos para atender as necessidades dos diferentes clientes e que mudam o desenho organizacional à medida que o mercado e os clientes mudam.

Para criar flexibilidade, os executivos precisam não só entender processo de mudança, mas também a estratégia de mudança. – Determinar e selecionar o desenho organizacional que se encaixa melhor na estratégia da empresa – Avaliar se os funcionários da organização conseguem trabalhar bem no desenho escolhido – Desenvolver estratégia para reequilibrar a organização na nova configuração Desenvolver uma estratégia de mudança é bastante diferente de projetar um processo de mudança sem primeiro desenvolver uma estratégia , é a mesma coisa que construir uma casa sem ter uma planta. Biografias: http://www. nama. br/pesqulsa/SI EGEP/artgosetextos/art001 2001. htm http://bsideias. wordpress. com/2007/08/16/tga-teoria-geral-da -administracao/ http://pt. shvoong. com/business-management/management / 1688839-image ns-da-o rgan rige m-da/ http://br. answers. yahoo. com/question/index? qid= 20070516091233AAKlmtr http://www. professorcezar. adm. bMTextos/Teoria%20Neoclassica . pdf http://www. administradores. com. br/informe-se/artigos/gestao -abordagem-humanistica/27233/ http://www. administradores. com. br/informe-se/artigos/teona -comportamental/23062/ http://pt. wikipedia. org/wikiñeoria das_rela%C3%A7%C3%B5es humanas 0 DF 10