Varejo
Localizaзгo do ponto de Vendas Situada em um dos principгs Shopping Centers da Amйrica Latina, o BarraShopping. por ano, mais de 20 milhхes de pessoas visitam o shopping localizado na Barra da Tijuca zona oeste da cidade do Rio de Janeiro. A loja possui 2 andares, corredores largos que sгo divididos por setores(Maculino, Feminino, Calзados, Crediбrio, Infantil, Perfumaria, Celular, etc). Principais concorrentes diretos: Renner e Leader Magazine Concorrentes indiretos: Todas as lojas do shopping e outras lojas da marca. 1976 foi inaugurada birapuera, em Sгo P preзos acessнvels, a arcela exigente do butiques.
A marca fic OF4 Swipe nentp no Shopping oda/qualidade/ nquistou uma uas compras аs o bailarino Sebastian atuando em suas propagandas desde 1990, e mais recentemente com a modelo Gisele Bьndchen; alйm й claro do inesquecнvel slogan “Abuse e Use”. dentificar as principais funзхes da loja A sua rede de lojas oferece tendкncias e nгo grife; vende roupas femininas, infantis, masculinas; calзados de vбrios estilos e diversos acessуrios de vestuбrio. Possui grupos de clientes heterogкneos, um pъblico-consumidor formado por crianзas e jovens; adultos e idosos.
A imagem e estratйgia de comunicaзгo da C&A й trabalhada sob uma linguagem jovem. Na estratйgia de marketing Swipe to next marketing a empresa investe em multicanais, oferecendo os produtos atravйs de loja fнsica, virtual e catбlogo. Suas lojas possuem uma filosofia simples: vender o melhor da moda por preзos justos. Calзados, roupas intimas, infantis, femininas, masculinas e acessуrios, tudo exposto de uma forma prбtica em um ambiente moderno. Foi com esse conceito simples que a rede C&A se tornou uma loja de roupas e acessуrios para toda a famнlia.
Atualmente a empresa oferece 11 marcas exclusivas: JINGLERS: linha de roupa jeans autкntica com mъltiplas variaзхes, tecidos de alta qualidade e resistкncia, alйm de visual moderno. CLOCKHOIJSE: coleзгo voltada para jovens adultos entre os 18 e os 25 anos de idade com peзas modernas e descoladas para o dia-a-dia, oferecendo estilos autкnticos e constantemente adaptado аs novas tendкncias da moda. WESTBIJRY: linha de roupas masculinas clбssicas e de qualidade elevada em termos de tecido. Й a marca para o homem exigente de hoje, e tanto serve para a reuniгo de negуcios como para as oras de lazer.
YESSICA: linha de roupas e acessуrios para mulheres jovens e modernas. SIXTH SENSE: linha de roupas elegantes e clбssicas para mulheres. BABY CLUB: linha roupas para bebкs. HERE THERE: linha de roupas para meninas de 7 a 14 anos . No Brasil, a C&A й tambйm um dos maiores varejistas em produtos e serviзos financeiros. por meio do Banco ibi, oferece cartхes de crйdito, seguros, tнtulos de capitalizaзгo e emprйstimos para pessoa emprйstimos para pessoas fнsicas e jurнdicas. A C&A Brasil durante a ъltima dйcada se destacou com sua ropaganda voltada para o mundo fashlon.
A transformaзгo da comunicaзгo foi necessбria para posicionar a marca com o mundo da moda. As parcerias com grandes estilistas brasileiros (assinados para a Collection) tambйm fazem muito sucesso, como por exemplo, Reinaldo Lourenзo, Isabela Capeto, Amir Slama, Alexandre Herchcovitch e Sergio K. Apontar as principais caracterнsticas da Loja(Precisa desenvolver mais) O produto fica exposto em araras e manequins, tables, prateleiras. Eles trabalham com muita variedade de produtos e a quantidade й em grande volume.
Os horбrios de funcionamento seguem as normas do Shopping Centers: segunda a Sбbado: lo:oo аs 22:00 Domingo e feriados: 13:00 аs 21 Eles aceitam diversas bandeiras de cartхes, vendem crйdito, possuem cartгo prуprio. Ambiente Clean, confortбvel e amplo. Vocк consegue visualizar toda a loja, possui provadores, mъsica ambiente e й bem iluminada. A existкncia de uma grande passarela demarcada no piso pelo revestimento cinza que se diferencia do restante branco da loja, e do forro de gesso mais baixo com luzes direcionais que funcionam como guia para o cliente que entra na loja.
Cores, forros diferenciados, iluminaзгo dirigida. Tudo isso fo pensado para atrair a atenзгo do cliente. Os manequins de cada seзгo foram trabalhos 3 seзгo foram trabalhos de maneira distinta, os forros de cada seзгo tambйm, e os objetos de decoraзгo. A escolha dos clientes foi facilitada pela divisгo dos produtos por seзгo e marca. Atendimento e formas de Comunicaзгo(Precisa desenvolver Nгo possui vendedores, a compra й self service. O atendimento й feito no caixa, crediбrio e setores de trocas. Os funcionбrios possuem uniformes com crachб.
Precisamos falar dos equipamentos, abaixo segue algumas imagens para fazermos a explanaзгo. Apontar os Problemas / Oportunidades(SWAT) do mercado(Precisa desenvolver mais) Forзa Variedade de produto Localizaзгo da loja no shopping Formas de pagamentos Fraqueza Nгo possui vendedor Qualidade do produto Necessita de venda por impulso Ameaзas Diversos concorrentes no shopping Oportunidades Datas comemorativas (Dia das mгes, pais, crianзas, natal, ano novo) Aumento do crйdito das classes sociais Bibliografia http://pt. wikipedia. org/wiki/Barra Sho ping http://www. google. com. br 4DF4