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Plano financeiro 14 J. Anexos 14 IV. Manter o plano de negócios actualizado V. Tipos de planos de negócios 1 6 VI. Conclusão 16 Referências 17 Introdução 15 Já há muito tempo que elaboração do plano de negócios é prática comum nos EUA. No nosso país só se começou a dar a importância a este documento a partir do momento em que as entidades financiadoras (banca e investidores de risco) começaram a exigir o plano de negócios como elemento principal da avaliação da atribuição de crédito.

A verdade é que verifica-se que o plano de negócios é muito mais que uma descrição da empresa. É um bom instrumento para desenvolver a estratégia interna da empresa, mantendo o olhar no ambiente em que a empresa se IV. Manter o plano de negócios actualizado 1 5 encontra. Porquê escrever um plano de negócios? A maior motivação de hoje em dia para a elaboração do plano de negócios continua a ser a obtenção de financiamento para a empresa. Qualquer empreendedor que se queira lançar num negócio Swipe to view next page deve logo construir o documento.

Isto irá ajuda-lo, em primeiro lugar, a clarificar e materializar a ideia que tinha da mente de início. No final do plano de negócios, o empreendedor fica mais alertado contra os possíveis riscos e ameaças o novo negócio, podendo levar mesmo à conclusão de que a empresa não será sustentável (o que é preferível ? falência rápida da empresa). O negócio poderá arrancar com muito mais confiança, e com visão, metas e objectivos muito melhor definidos.

O plano de negócios nunca deve ser um documento apenas para ajudar no início da empresa. Deve ser actualizado regularmente de modo a reajustar estratégias para o futuro, e definir novas formas de crescimento e criação de valor. Um bom plano de negócios contribui para a imagem da empresa, junto dos clientes, fornecedores, empregados e omunidade. Ajuda não só na obtenção de capitais junto da banca, mas pode ser o elemento fundamental para: • Incubadoras de empresas – para incubação da sua nova empresa. ?? Atracção de um novo sócio. • Obtenção de intermediários – empresas que queiram vender o seu produto. • Atracção de investidores – empresas de capital de risco. • Gerentes de marketing – para elaboração do plano de marketing da sua empresa. • Contratação de novos empregados – pessoas com talento e reputação que trará valor e clientes para a sua empresa. ?? Para a própria empresa – integração e comunicação entre as ideias dos seus empregados. • Venda do seu produto a novos clientes potenciais.

20F 16 mente de inicio. No tinal do plano de negocios, o empreendedor tica mais alertado contra os possíveis riscos e ameaças Partes do plano de negócios seu produto a novos clientes potenciais. Neste capítulo veremos como deve ser constituído o plano de negócios, e como realizar cada fase do mesmo. 1 Capa A capa é a primeira impressão que o leitor do plano de negócios terá. Por isso, deve-se sempre ter cuidado, e dequar a capa ao estilo da nossa empresa e à ideia que queremos transmitir dela.

Deve ser clara e objectiva, contendo todas as informações necessárias: • Nome da empresa • Endereço da empresa • Telefone da empresa • Logótipo (se tiver) • Nomes, endereços e telefones dos proprietários da empresa (ou chefes executivos) • Mês e ano em que o plano foi feito • Número da cópia (por exemplo: cópia 3 de 1 0) • Nome do escritor do plano de negócios 6 2 Índice adequar a capa ao estilo da nossa empresa e a ideia que queremos transmitir dela.

Deve ser clara e objectiva, contendo O plano de negócios tem sempre um número de páginas que justificam perfeitamente o uso de um índice. Deve ter todas as secções e respectivas páginas, sem esquecer os anexos. 3 Sumário executivo Existe quem considere esta a principal secção do plano de negócios, pois nela está a informação que levará o leitor a decidir se continuará a ler o documento ou não. Esta secção é um resumo breve de todo o documento. Deve conter os objectivos que levaram à construção do mesmo (pedido de financiamento, apresentação a clientes, etc. devendo ser dirigido ao leitor a que se destina. Esta secção será a última a ser escrita, pois depende de todas as outras, e só tem as outras, e só tem valor quando redigida depois de se ter uma visão mais geral de todo o documento. A principal função desta parte é atrair e cativar o leitor para o resto do documento, mostrando os principais pontos relatados. 4 Análise estratégica do negócio Esta fase pode ser das mais complicadas para o jovem empreendedor, sem grande experiência em análises estratégicas, pelo que será descrita com mais detalhe nesta secção.

A análise estratégica do negócio deve começar pela construção das declarações de visão, missão, e objectivos. 1 Visão: A visão é o que a empresa é ou quer ser. É a definição do carácter e da personalidade que deseja para a sua empresa. Na declaração de missão devem estar as aspirações e direcção para as quais a organização está voltada. A visão é a personalização da empresa. Quem a lê deve deixar de olhar para a sua empresa como mais uma máquina para o sistema, mas como um conjunto de pessoas empenhadas em fazer algo específico, em conjunto para a obtenção de um certo objectivo.

Este factor é muito importante pois ajuda a aumentar o nível de confiança até de “afeição” ? A visão não expressa fins quantitativos, mas mostra a filosofia, as esperanças e sonhos da empresa. Apesar disto não deve ser algo fantasioso, mas deve expressar a realid ização. Junte os empregados mais dedicados, de várias secções da organização, e pergunte o que é qu que a empresa é e deve ser. as outras, e sô tem valor quando redigida depois de se ter uma visão mais geral de todo o documento. A principal deve ser algo fantasioso, mas deve expressar a realidade da organização.

Junte os empregados mais dedicados, de várias secções da organização, e pergunte o que é que eles acham que a empresa é e deve ser. A visão deve ser feita de maneira a que não possa ser aplicada a outros negócios, por isso nada de colocar visões possa ser aplicada a outros negócios, por isso nada de colocar visões genéricas como “Criar valor para os nossos accionistas”. Exemplos de visões: “O nosso negócio é preservar e melhorar a vida humana. Todas as nossas acções devem ser avaliadas com base no cumprimento deste objectivo. ” Merk, Inc. (Indústria farmaceutica) Mudar o mundo através da tecnologia. Apple Computers (Indústria de Computadores) 3 Missão: A declaração de missão é constituída por um pequeno texto, nunca mais de duas frases ou um parágrafo. Nela devem estar contidas as estratégias gerais da empresa, e a forma como essas estratégias irão ser reflectidas nos produtos e clientes. Deve haver referência aos tipos de produtos que a rece, área geográfica de influência, mercados a que 50F 16 se dirige, e filosofia de actuação. Deve haver referência aos tipos de produtos que a empresa oferece, área geográfica de influência, mercados a que

Alguns exemplos de declarações de missão: “A nossa missão é oferecer a todos os nossos clientes um meio de locomoção a pequenas distâncias para pessoas e cargas, com um grau de confiança superior aos produtos oferecidos por empresas semelhantes no mundo inteiro. ” Elevadores Otis (Líder no fabrico de elevadores) “Comercializar veículos desenvolvidos e fabricados nos Estados Unidos, líderes mundiais em qualidade, custo e satisfação do cliente, através da integração de pessoas, tecnologia e sistemas empresariais, transferindo conhecimento, tecnologia e experiência a toda a General Motors.

Secção Saturn da GM (Indústria automobilística) 4 Análise SWOT: automobilística) SWOT é o acrónimo inglês para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (strengths, weaknesses, opportunities and threats). Esta fase é a que vai permitir a análise do ambiente interno e externo da empresa. 1 Ambiente externo (oportunidades e ameaças): Os factores externos que influenciam a sua empresa podem ser de dois tipos. Em primeiro temos as forças macroambientais, ou seja, a influência dos factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legais, sociais e ulturais.

Em segundo temos os factores microambientais, ou seja, aqueles factores que afectam apenas a sua empresa ou uma área mais pequena de influência, como sendo consumidores, concorrentes, canais de distribuição e fornecedores. Aqui devem ser encontradas as oportunidades que o ambiente nos coloca. Estas podem ser o surgimento de novas tecnologias, novos nichos de mercado, ou alterações favoráveis do ambiente político-económico, etc. As oportunidades devem ser classificadas em termos de atractividade e probabilidade de ocorrência.

As ameaças do exterior são todas aquelas condições impostas pelo ambiente, que, se não forem tomadas precauções irão resultar num decréscimo de vendas ou baixa de valor para o cliente e empresa. Deve ser avaliadas em termos de importância e probabilidade de ocorrência 60F 16 4 Analise S termos de importância e probabilidade de ocorrência. 2 Ambiente interno (forças e fraquezas): O estado interno da empresa está patente nas forças e fraquezas encontradas.

As forças e fraquezas são avaliadas avaliadas pelo nível de desempenho em relação à concorrência, e grau de importância. Aliado a esta análise devem também surgir quais os Factores Críticos de Sucesso (FCSs), competências chave da empresa, forças concorrenciais, e os resultados dos outros instrumentos de análise estratégia, que fogem do âmbito deste documento, mas que o empreendedor deve conhecer para saber quais os que melhor se adequam à análise que pretende fazer. 3 Objectivos: É muito importante que uma empresa tenha os seus objectivos bem definidos.

Como se costuma dizer, “qualquer caminho é válido para quem não sabe para onde quer ir”. A palavra-chave para a construção dos objectivos é que eles ejam SMART: eSpecíficos Mensuráveis Atingíveis Relevantes Temporais Por vezes é difícil distinguir as metas dos objectivo -o os resultados gerais que a empresa deseja atingir. Os objectivos são as etapas necessárias à conquista d Por vezes é difícil distinguir as metas dos objectivos. As metas são os resultados gerais que a empresa deseja atingir. Os objectivos são as etapas necessárias à conquista das metas. 5 Definição de estratégia: Neste momento você já está consciente das forças e fraquezas da sua empresa, conhece melhor o ambiente que o odeia, e já sabe por onde quer ir. Por isso está apto a formular a sua estratégia. Os tipos de estratégias que se podem tomar estão resumidos no quadro seguinte: Gerador de opções estratégicas 6 Descrição da empresa Esta é a secção que deve descrever a sua organização. Deve fazer um breve resumo da história da empresa, e do seu estado actual. Tente dar relevo às características únicas do seu produto, ou serviço. Faça um pequeno prognóstico únicas do seu produto, ou serviço.

Faça um pequeno prognóstico da empresa a 3 ou 5 anos. Em termos legais deve ter em atenção que o nome da empresa tem de ser registado antes de lançar o negócio. Deve estar bem definida quanto ao tipo (micro, pequena ou média empresa), e quanto ao enquadramento (sociedade anónima, companhia limitada, corporação, etc. ). A estrutura legal deve estar bem explícita, com cópias dos contactos celebrados (sociedade, por exemplo) incluídas em anexo. Nesta secção deve estar descrito o modo de organização da empresa, nas secções que a compõem e na cadeia hierárquica.

No caso de ser uma empresa jovem, o mais natural é que sejam os próprios criadores a gerir a empresa. Nestes casos devem estar previstas as contratações a médio prazo, bem como as políticas de contratação. Aqui deve haver referências para os “curriculum vitae” dos principais executivos, que estarão em anexo. Deve fazer referência à localização da empresa, pois este pode ser um factor muito importante (por exemplo comércio de retalho). Diga quais as razões que o levaram a escolher este local. É uma boa forma de construir a frase inicial sesta secção, por exemplo assim: “A empresa X está desde 1998 sedeada na Mealhada.

Esta localidade foi escolhida por se situar no centro do país, e ntre as cidades de Coimbra e Aveiro, zona onde até à data não existia nenhuma empresa deste ramo. ” Indique ainda como é que a contabilidade é ou será feita: se dentro da empresa ou recorrendo a serviços de contabilidade externa. Mostre quais os principais mecanismos de regulação e controlo de cont 80F 16 de contabilidade externa. Mostre quais os principais mecanismos de regulação e controlo de contas. Todas as empresas devem ter seguro. Indique qual ou quais os contractos com seguradoras para os seus produtos, distribuidores, imóvel, etc.

Em caso de necessidade diga quais os mecanismos de segurança da sua empresa, quer contra assaltos quer contra os próprios empregados. 7 Produtos ou serviços Os produtos e serviços que pretende disponibilizar devem estar aqui descritos em termos de forma de produção, ciclo de vida, factores tecnológicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais clientes actuais, e se detém a marca elou patente de algum produto. A tendência de vários mercados de venda de produtos é terem um serviço associado (por exemplo, agora a compra de um automóvel traz normalmente um “serviço de mobilidade”).

Explique bem a relação entre os produtos e respectivos serviços, e a forma como irá garantir a prestação desses mesmos serviços. Refira ainda como irá gerir os custos pela prestação de serviços (custos de deslocações, horas de assistência, etc. ) e clarifique quem os cobrirá (o que o cliente tem de pagar). Se o seu negócio é produção, deve ainda fazer uma projecção em termos de novos lançamentos de produtos quando a empresa crescer. Deve acompanhar esta secção com diagramas da cadeia interna e externa de produção, de modo a perceber melhor quando contactar com fornecedores e clientes.

Indique quais serão os seus fornecedores, e porquê. A maior parte destes dados voltarão a ser necessários quando efectuar o Plano Financeiro. Caso que gOF16 maior parte destes dados voltarão a ser necessários quando efectuar o Plano Financeiro. Caso queira entrar no negócio do retalho, deve mostrar quais os produtos que irá vender, quais os fornecedores, e como irá fazer a selecção dos mesmos. Faça um plano de controlo de stocks e de distribuição. Todos os produtos passam por quatro fases: introdução, crescimento, maturação e declínio, como mostra o seguinte gráfico: Ciclo de vida de um produto

Faça uma matriz de Bóston para os seus principais produtos, indicando a fase em que estão, e a tendência prevista de evolução. Elabore uma estratégia para os seus produtos, se apostará no seu desenvolvimento, ou como os tentará rentabilizar antes de chegar ao fim da fase de declínio. Indique o estado do seu sector de I&D, as áreas actuais de pesquisa, e de resultados que ela poderá trazer, quer no melhoramento dos produtos actuais, quer na entrada com novos produtos e até em novos mercados. Mostre o estado das tecnologias que possui (na forma de patente ou propriedade intelectual).

Faça um planeamento dos custos, não só de produção, mas também de distribuição e prestação de serviço pós- venda. Assim poderá mostrar que a sua empresa será competitiva em relação à concorrência. 8 Análise de mercado 16 Esta é a secção em que deve mostrar que conhec do para o qual pretende entrar, seus clientes e maior parte destes dados voltarão a ser necessarios quando etectuar o Plano Hnanceiro. Esta é a secção em que deve mostrar que conhece bem o mercado para o qual pretende entrar, seus clientes e concorrentes. Aqui convém sempre que possível comprovar com dados quantitativos ou estatísticos.