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O MERCADO E A GESTÃO DE PESSOAS NA ATUALIDADE INTRODUÇÃO or7 to view nut*ge Este trabalho foi desenvolvido com o titulo ” O mercado e a gestão de pessoas na atualldade”, com base nos livros do curso Gestão de Recursos Humanos que são: Teorias da administração, Análise econômica e social, Relações interpessoal e Tecnologia e desenvolvimento humano, nesse estudo foi visto que as organizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado, pois a gestão de pessoas é um desafio para as organizações que tem como finalidade atender as necessidades que a sociedade demanda, destacando assim a influência que as udanças e exigências de mercado exercem sobre as empresas e como elas lidam com as questões.

Fontes do poder -A hierarquia, era valorizado o indivíduo com capacidade criativa, Disputa de poder – lutas de classe – devido ao conformismo existia a luta de classes quando o indivíduo ñ tinha vontade do crescimento o que era valorizado era a mão de- obra. Já na era do conhecimento as pessoas eram tidas como o investimento/capital tarefas que os homens não querem mas fazer, fontes de poder – conhecimento – capacidade de tomar decisões, existiam lideres e não patrões e quanto a disputa de oder -descentralização – as pessoas trabalhavam de forma autônoma sem patrões, pessoas ligadas as empresas e que escolhem como querem trabalhar.

Hoje em dia na era do conhecimento é valorizado o cliente, é a era onde se estuda o crescmento e a capacldade das pessoas, pessoas estas que são capacitadas para o crescimento e assim garantem a sustentabilidade das empresas. “O principal objetivo da administração deve ser o de assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado” (Taylor, 1903). A teoria geral da administração começou com ênfase nas arefas, como a administração cientifica de Taylor. Do trabalho que era realizado pelos operários, também um estudo de tempos e movimentos que permitiria racionalizar a realização do trabalho. A seguir a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria classica de Fayol, seguindo mais tarde a estruturalista.

A principal preocupação dos investidores na área de Gestão do Conhecimento reside na busca da melhoria de desempenho das organizações através de condições organizacionais favoráveis, processos de localização, extração, partilha e criação PAGFarl(F7 e condições organizacionais favoráveis, processos de localização, extração, partilha e criação de conhecimento assim como através das ferramentas e tecnologia. No início do século XX, surge a administração científica, desenvolvida nos Estados Unidos por Frederick Winslow Taylor, a administração científica é considerada um dos primeiros trabalhos a respeito da administração. A grande preocupação de Taylor era com a produtividade da empresa e, para que essa produtividade aumentasse, sua atenção voltou-se para a eficiência no nivel operacional. Taylor e Henry Ford estudavam os ovimentos e tempo gasto na produção, procuravam padronizar o trabalho e adequar ferramentas ao uso do homem.

As teorias e os conceitos da administração obtiveram grande importância na Gestão de Pessoas, as relações humanas passou a ver o homem como peça importante dentro da empresa, ao invés de adaptar o homem a máquina, passou a adaptação do homem a empresa e vice – versa. Os funcionários passaram a ter papeis dentro da empresa. As informações e a tecnologias passaram a ser importantes nas empresas, passaram a prever e administrar conforme o ambiente. No ambiente profissional das mais diversas áreas, a maior parte os esforços é direcionado para o aumento e o aprimoramento da produção, deixando de perceber a importância do plano das relações interpessoais e dentro dela a importância deste processo para obtenção de qualidade.

Sem duvida a linguagem é a principal forma de conhecimento, idéias, crenças e até emoções. Sua expressão no processo de relacionamento social é determinante, o convivio coletivo garante a saúde do grupo e enriquece, sobremaneira, o indivíduo que s PAGF3rl(F7 determinante, o convívio coletivo garante a saúde do grupo e enriquece, sobremaneira, o individuo que se dispões a dedicar- se a arte de conversar. Seja ela técnica, acadêmica, social não importa, é a conversa que cria o elo que ativa a Ilga da sociedade. Conflito significa a existência de idéias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos e colidentes que podem se chocar. De acordo com Chiavenato (2000, p. 65), Sempre que se fala em acor5do, aprovação, coordenação, resolução, unidade, consentimento, consistência, harmonia, deve-se lembrar que essas palavras pressupõem a existência ou a iminência de seus opostos, como desacordo, desaprovação, desentendimento, incongruência, discordÂncia, inconsistência, oposição – o que significa conflito. Todas as pessoas são diferentes, e essas diferenças envolvem a maneira de perceber as coisas, de pensar, sentir e agir. As diferenças individuais são, portanto, inevitáveis, assim como suas consequentes influências na dinâmica interpessoal. Considerando as divergências de percepção e idéias, as pessoas colocam em posições opostas, caracterizando um cenário de conflito. As situações de conflito são componentes inevitáveis e necessários para a existência dos grupos.

A maneira de lidar com um conflito depende de vários fatores, entre eles estão: Natureza do conflito; Razões subjacentes; Cl Grau de extensão; Intensidade ou importância quanto as consequências; Cl Contexto grupal e organizacional; Motivação dos componentes. As experiências anteriores que cada indivíduo já teve em relação aos conflltos e seus resultados ou suas formas de resolução, também influem consideravelmente nas ab conflitos e seus resultados ou suas formas de resolução, também influem consideravelmente nas abordagens. “Procurar compor grupos mais homogêneos com maior afinidades de ponto de vista, valores, métodos etc. líder pode exercer controle sobre as relações interpessoais de seus liderados, separando indivíduos agressivos ou divergentes o planejamento de tarefas, evitando assuntos controversos nas reuniões de trabalho, manipulando, enfim, as condições ambientais físicas e sociais (MOSCOVICI, 2001, p. 149). Na gestão da informação e do conhecimento são os ativos de qualquer empresa e precisam ser gerenclados. A gestão da informação estuda os fluxos de informação e a ação mediadora entre a informação e o conhecimento nos indivíduos, contemplando os processos de criação, seleção, classificação, armazenamento, recuperação, uso e assimilação da informação.

De acordo co Starec, Gomes e Bezerra (2005), o maior desafio as organizações e dos gestores hoje é justamente obter a informação relevante em tempo e a tempo para tomada de decisão. por isso é importante que a empresa saiba administrar a informação, pois a Gestão de Informação objetiva garante que as informações cheguem ás pessoas que necessitam delas para tomar decisões, consistindo nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, estejam elas em formato de documento físicos ou digitais. Suas atividades resumem-se em: busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento, disseminação.

Em relação à gestão do conhecimento é importante voltar a falar um pouco de conhecimento, para depois partir conhecimento é importante voltar a falar um pouco de conhecimento, para depois partir para a sua gestão. A criação do conhecimento pode custar caro para uma organização: cursos, treinamentos, reuniões, viagens, e o tempo utilizado por um funcionário para o aprendizado em seu horário de trabalho, mesmo que seja em forma autodidata, esse tempo utilizado tem um custo. E não só o custo proporcional de sua folha de pagamento, mas também os gastos relativos à manutenção da mpresa, como luz, água, diversas assessorias,q eu indiretamente incidem sobre o custo/hora de qualquer pessoa dentro da organização. A gestão do conhecimento tem tido normalmente uma perspectiva interna, ou seja, está voltada principalmente para as informações e conhecimentos que são gerados e acumulados internamente à organização, mas que podem estar sendo sub- aproveitados na ausência de processos sistemáticos para sua codificação, compartilhamento e uso. (TERRA E GORDON, 2002). A gestão do conhecimento (GC), conhecida também como Knowledge Management, cada vez mais ganha espaço nas rganlzaçáes, o que resulta em uma necessidade de remodelação dos modelos tradicionais, demandando por eficiência, eficácia e efetividade das organizações que desejam ser competitivas no mercado global.

A gestão do conhecimento pode ser entendida como uma estratégia de negócios ou uma filosofia de trabalho que envolve diversas ações práticas e uma mudança de cultura dentro da organização,porém, “A tecnologia de informação exerce papel fundamental na construção e manutenção do capital de conhecimento nas empresas, por oferecer ferramentas que permitem o armazenamento e reutilização do co rmazenamento e reutilização do conhecimento coletivo da corporação [… ] (GRAEML 2000, p. 51). Com a gestão do conhecimento, toda informação deve ser transformada em conhecimento e distribuída a todos interessados, surgindo assim a troca de informações, com a informação e o conhecimento tecnológico pode ser criado os portais Corporativos, que tem como objetivo principal integrar aplicações internas da organização com as aplicações externas, melhorando assim a produtividade de seus colaboradores e satisfação de seus clientes e parceiros aumentando assim a recelta e a lucratividade. CONCLUSÃO