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[pic] to view nut*ge pessoas que responderam o questionário da pesquisa, pois sem eles o trabalho não teria validade. Aos meus pais e famnia que sempre me ajudaram. A todos que diretamente ou indiretamente ajudaram na realização deste estudo. SANTIAGO, Jhony A. Perfil do profissional de marketing da cidade de Londrina formado pela Unopar. 2009. 112 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação Marketing e Propaganda) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Londrina, 2009. RESUMO PAGF que está em tramitação na Câmara dos Deputados em Brasília-

Palavras-chave: Perfil. Profissional. Marketing. Londrina. SANTIAGO, Jhony A. Profile of marketing professionals graduated by Unopar that work in Londrina. 2009. 112 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação Marketing e Propaganda) – ABS RACT THIS WORK IS ABOUT THE PROFILE OF MARKETING PROFESSIONALS GRADUATED ay UNOPAR THAT WORK IN LONDRINA ANY SIMILAR RESEARCH WAS EVER MADE IN LONDRINA. THERE IS ONLY A SIMILAR WORK IN SÃO PAULO, BUT THERE ARE MANY DIFFERENCES BETWEEN THE MARKET REALITY IN THE uVO CITIES. THEREFORE, THIS STUDY IS REALLY IMPORTANTTO HE-LP COMPANIE-S PROFESSIONALS AND

UNIVERSI IES TO IMPROV ING AND LEARNING PAGF 3 OF 5 – Pós-Graduação 61 Gráfico 6 – Possui Curso de Idioma63 Gráfico 7 – Há Quanto Tempo é Formado 64 Gráfico 8 – Você Atua Como profisslonal de Marketing 65 Gráfico 9 – Qual Sua Renda Mensa166 Gráfico 10 – Há Quanto Tempo Atua Como Profissional de Marketing 67 Gráfico 11 – Qual o Motivo da Escolha da Profissão 68 Gráfico 12 – O que Leva a Pessoa Ter Sucesso em Sua Carreira Profissional 69 Gráfico 13 – Está Satisfeito Com a Profissão 70 Gráfico 14 – Em Qual Segmento de Mercado Atua 70 Gráfico 1 5 – Há Quanto Tempo Está na Empresa Atual 71

Gráfico 1 6 – Quais Tarefas São Desempenhadas Na Empresa Em Que Atua 72 Gráfico 17 – Assina Qual das Revistas 73 Gráfico 18 – Assina Alguns dos Jornais Relacionados 74 Gráfico 19 – Acessa Qual(is) Sites Relacionados 75 Gráfico 20 – É Membro de Alguma Entidade de Classe 76 Gráfico 21 – Você Acha Importante Criar Uma Associação de Profissionais de Marketing 77 Gráfico 22 – Particpa de Eventos 79 Gráfico 23 -Já Leu Algo Sobre a Regulamentação da Profissão de Marketing que está em Tramitação na Câmara dos Deputados em Brasília – DF 80 Gráfico 24 – Caso a Resposta Anterior Seja SIM, o Que Acha da

Regulamentação? . Gráfico 25 – Sexo x Salário 82 Gráfico 26 – Salário x Segmento de Mercado que Trabalha 82 Gráfico 27 – Salário x Idade83 Gráfico 28 – Tempo de Formado x Salário 84 Gráfico 29 Com Pos-Graduação e Sem Pós-Graduação x Salário 85 Tempo de Formado x Atuação na Área de Marketing Gráfico 30 86 Você Atua Como Profissional de Marketing64 Tabela 11 – Qual Sua Renda Mensal (1 salário mínimo = R$ 465,00) 65 Tabela 12 – Há Quanto Tempo Atua Como profissional de Marketing 66 Tabela 13 – Qual o Motivo da Escolha da Profissão 67 Tabela 14 – O Que Leva a Pessoa Ter Sucesso Em Sua Carreira

Profissional 68 Tabela 15 – Está Satisfeito Com a Profissão 69 Tabela 16 – Em Qual Segmento de Mercado Atua 70 Tabela 17 – Há Quanto Tempo Está Na Empresa Atua171 Tabela 18 – Quais Tarefas São Desempenhadas Na Empresa Em Tabela 19 – Assina Qual das Revistas Relacionadas Abaixo 73 Tabela 20 – Assina Alguns dos Jornais Relacionados Abaixo 74 Tabela 21 – Acessa Qual(is) Sites Relacionados Abaixo 75 Tabela 22 – Membro de Alguma Entidade de Classe 76 Tabela 23 – Você Acha Importante Criar Uma Associação de Profissionais de Marketing 76 Tabela 24 – Por que criar uma Associação de Profissionais de

Marketing? 77 Tabela 25 – Qual(is) Escritores Já Teve Acesso a Literatura 78 Tabela 26 – Participa de Eventos 78 Tabela 27 -Já Leu Algo Sobre a Regulamentação da profissão de Brasilia- DF 79 Tabela 28 – Caso a Resposta Anterior Seja SIM, o Que Acha da Regulamentação? _ … 80 Tabela 29 – Sexo x Salário 81 LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Guia Salarial dos Profissionais de Marketing 43 Quadro 2 – Grade Curricular do Curso de Marketing e Propaganda da Unopar SO PAGF s OF ESPM PIB PSDB SCANS LJEL UNIFIL UNOPAR Escola Superior de Propaganda e Marketing Produto Interno Bruto

Partido da Social Democrata Brasileiro Comission on Achieving Necessary Skills Tecnologia da Informação Universidade Estadual de Londrina Centro Universitário Londrinense Universidade Norte do Paraná SUMARIO 1 INTRODUÇAO 14 20bjetivos 16 2. 1 Objetivo Geral 16 2. 2 Objetivos Específicos 16 3 Metodologia 1 7 4Fundamentaçao Teórica 20 4. 1 Origens do Marketing 20 4. 1. 1 Década de 1950 20 4. 1. Década de 1960 20 4. 1. 3 Década de 1970 21 4. 1. 4Década de 1980 22 4. 1. 5 Década de 1990 22 4. 1. 6Década de 2000 22 4. 2 Definição do conceito de marketin Composto de Marketi . 3 PAGF 6 23 composto mercadológico (mix de marketing), o conceito do perfi do profissional de marketing do futuro e divulgar o resultado de uma pesquisa inédita sobre o perfil do profissional de marketing da cidade de Londrina.

Com o advento da globalização, os mercados se tornando cada vez mais abertos a capitais estrangeiros bem como as fusões entre as empresas e com o avanço do neo-liberalismo ocorrido no final do século passado, o mundo mercadológico hoje em dia está mais profissional, com isso passando a contar com a importante mão-de-obra capacitada dos profissionais e marketing nas instituições para agregar valor ao negócio e satisfazer os desejos e às necessidades dos consumidores.

Este trabalho a ser realizado é um trabalho único no quesito perfil do profissional de marketing da cidade de Londrina, pois não existe nenhuma informação a esse respeito. Para a realização deste trabalho, surgiu um problema de pesquisa no campo mercadológico, o interesse do pesquisador de descobrir qual o perfil do profissional de marketing que atua na cidade de Londrina, pois a cidade atualmente dispõe de uma série de empresas prestadoras de serviços, empresas de tecnologia a informação (TI), instituições privadas de ensino e vários centros de compras fechados (shopping centers).

Sendo assm o problema de pesquisa é o seguinte: Qual o perfil do profissional de marketing da cidade de Londrina formado pela Universidade Norte do Paraná? Segundo informações através de telefonema na Associação dos Profissionais de Propaganda de Londrina (APP), nunca houve uma pesquisa de mercado para saber qual o perfil do profissional de marketing da cidade de Londrina, somente realizou-se uma pesquisa desse tipo na capital de São Paulo, encomendada pela Associação dos Dirigentes de Vendas e

Marketing do Brasil (ADVB), no entanto as realidades de mercado são bem distintas entre a cidade de Londrina e a cidade de São Paulo. Devido também a grande importância hoje em dia do profissional de marketin nas em resas e com a constante divulgação dessa área de ológico nas mídias, o PAGF 7 OF empresas e com a constante divulgação dessa área de estudo mercadológico nas mídlas, o profissional de marketing se torna objeto de pesquisa para descobrir o seu perfil e assim melhorar o seu desempenho no mercado de trabalho. ? de suma importância e relevância esse estudo para que as empresas, os profissionais e marketing e as instituições de ensino melhorem suas bases de ensino e aprendizado para o constante aperfeiçoamento dessa área profissional e de atuação no campo mercadológico, contribuindo assim para satisfazer todas as partes envolvidas com o profissional de marketing. Neste capítulo, foi dada uma introdução para o trabalho em destaque e no capítulo seguinte, serão abordados os objetivos do trabalho.

Metodologia A metodologia de pesquisa utilizada para a realização deste trabalho foi composta de duas fases. Segundo Samara e Barros (2007, p. 17), definem o conceito de pesquisa de marketing como sendo: pesquisa de marketing consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para a solução de problemas ou oportunidades específicas relacionadas ao marketing de produtos e serviços.

A pesquisa é importante para o diagnóstico do processo de compra dos consumidores-a[vo, assim entendendo como este se procede nas diversas fases e tipos de compra. A pesquisa é fundamental para o conhecimento e avaliação de componentes de atitudes dos consumidores de interesse das empresas. As “atitudes podem ser definidas como estados mentais que ermitem a percepção e avaliação do ambiente pelo indivíduo e determinam as respostas em relação a esse” (SAMARA; BARROS, 2007).

Uma pesquisa de marketing, por meio de metodologia adequada e de um projeto formal, que parte da definição do problema a ser pesquisado, pode ajudar em muito as empresas a satisfazerem os desejos e as necessidades de seus clientes, com isso gerando valor para ambas as partes (SAMARA; BARROS, De acordo com Samara e Barros (2007), os estudos exploratórios têm como principal perfil a flexibilidade, a criatividade e a informalidade. É um primeiro contato com a ltuaçào a ser pesquisada ou um melhor conhecimento sobre o tema a ser estudado.

O estudo exploratório pode ser essencial como o primeiro passo para se determinar uma situação de mercado. Ainda para os autores citados acima, “a grande vantagem do estudo exploratório é obter informações a baixo custo”. profissional de marketing e os conceitos de definições de marketing e o composto de marketing, obtendo assim um embasamento teórico-científico. Sob o ponto de vista dos autores, os estudos descrltivos procuram “descrever situações de mercado a partir de dados rimários, obtidos originalmente por meio de entrevistas pessoais ou discussões em grupo”.

O estudo descritivo ou pesquisa quantitativa busca uma análise quantitativa, porcentagem, um índice ou um número estatístico das relações de consumo, respondendo à questão “quanto”, Samara e Barros (2007). Uma pesquisa quantitativa almeja verificar a aceitação de um produto já existente, identificar perfil de consumidor, sendo assim a pesquisa quantitativa almeja conhecer características da maioria da população, tendo como base uma amostra selecionada por critérios estatísticos.

O método de coleta de dados pessoalmente é o mais utilizado largamente em pesquisas de marketing, pois com ele se obtém o maior número de informações, as suas vantagens são à possibilidade de instruir o entrevistado, pode incluir a observação na entrevista e pode ser de longa duração, já as suas desvantagens são o alto custo e o treinamento de pessoal, Samara e Barros (2007).

Já o método de coleta de dados via Internet (e-mail), existe a interação do entrevistado e o computador, quanto às suas vantagens, são na rapidez da coleta simultânea de dados de vários países e na diminuição/erros ecorrentes da interferência humana e a suas desvantagens é a demora no envio das respostas e o baixo número de respostas enviadas para o entrevistador.

Samara e Barros (2007) afirmam que, o nome dado ao questionário, são necessariamente para as pesquisas quantitativas. Ainda segundo os autores, um questionário é estruturado quando “tem uma seqüência lógica de perguntas que não podem ser modificadas nem conter inserções pelo entrevistador, as perguntas são feitas exatamente como estão escritas no formulário de coleta dos dados” As perguntas fech são definidas