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FACULDADES INTEGRADAS RIO BRANCO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO vi sao Paulo, Brasil 2012 SISTEMAS DE INFOR TRABALHO DE CONC Marcelo Vivian OF4 Swipetoviewn ‘t p 78 RAZ05655 APS de um sistema de frente de loja Descrição do contexto sistêmico Processo de compras Comprador verifica necessidades de compras junto a balconistas e ainda percorrendo as prateleiras do estoque, fazendo uma lista das necessidades, procurando ordenar essa lista por fornecedor dos itens a ser comprado.

Nessa lista conterá o código do item, a descrição, o estoque atual e a quantidade que deverá comprar para suprir o estoque o empo necessário de uma a duas semanas. fechamento do caixa, descriminando e totalizando os recebimentos por ordem de forma de pagamento. Caso o pagamento for em cheque o caixa verifica se o cliente tem crédito para efetuar esse tipo de pagamento. Se tudo tiver OK o caixa deve emitir um comprovante de recebimento, carimbar com pago e emitir o documento fiscal ECF ou NF-e caso seja necessário.

Processo gerencial O gerente ou o proprietário recebe diariamente uma relação das peças vendidas no estabelecimento, com essa relação ele baixa seu controle de estoque, para atualizar o seu inventário, que no inal de cada período deve prestar contas ao fisco. E ainda com essa relação, por conter as peças vendidas e quem as vendeu ele contabiliza as comissões dos vendedores, a fim de pagar 1% (um por cento) de comissão em cima do total que o vendedor/balconista faturou.

Objetivo/Escopo O software tem por objetivo atender as necessidades de um estabelecimento comercial, seja ele de pequeno ou médio porte. Focando principalmente no atendimento do cliente e mais ainda, atender as atuais exigências do fisco no tocante a emissão de documentos fiscais como NF-e Nota Fiscal Eletrônica e ECF Emissor de Cupom Fiscal (Nota Fiscal Paulista).

O escopo deste software vai desde o fluxo fisico ao financeiro cadastrando e organizando produtos no estoque do estabelecimento, sugerindo o que o gestor deve comprar e auxiliando a venda, formando indicativos de sugestões de compras e posicionando os itens mais vendidos aos menos vendidos, gerando relatórios gerenciais precisos e de fácil entendim vendidos aos menos vendidos, gerando relatórios gerenciais precisos e de fácil entendimento.

Na parte financeira o software opera com um controle preciso de caixa dando possibilidade de fechamentos de caixa com rapidez eficiência, anda contabilizando as vendas aos vendedores com um relatório simplificado e um outro detalhado de vendas por vendedor aferindo assim suas respectivas comissões. Ainda na parte financeira quando conclu[da uma venda o sistema da a opção de imprimir documentos fiscais como ECF ou NF-e, gerando dessa maneira arquivos a serem entregues ao fisco.

Requisitos principais do sistema Requisitos Funcionais do Sistema * Gerenciar o estabelecimento comercial de forma eficaz, com o foco no atender bem o cliente, otimizar estoque e faturamento. * Cadastrar produtos, a fim de gerenciá-los de forma eficaz, elhorando a performance no atendimento ao cliente na questão de custos e rapidez no atendimento.

Requisitos não Funcionais do Sistema eis e padrões * Para o sistema funcionar depende de uma rede elétrica estável, com sistema de aterramento nos padrões ABNT- * se faz necessário a instalação de no-breacks nos equipamentos, para se assegurar a integridade do banco de dados e dos equipamentos. Desenvolvedor * Necessita também de uma banda larga de dados para trafegar as informações de documentos fiscais, e também para o acesso remoto ao sistema, tanto para o cliente como para a manutenção do mesmo.

Tecnologia O sistema deve estar i 3 m servidor dedicado, * O sistema deve estar instalado em um servidor dedicado, configurado para acesso remoto, tanto para o desenvolvedor como para o cliente. Cliente * O cliente necessita acessar relatórios gerenciais e dados complementares do sistema remotamente e em horários alternados. uámo U * Usuário requisitou um layout de tela amigável e fácil de imputar os dados cadastrais e ainda solicitou adequações na tela de vendas para um atendimento personalizado e rápido ao cliente. Diagrama de caso de uso principal Caso de Uso I Objetivo Caso de Uso Suprir Estoque O comprador terá em mãos um elatório gerencial de estoque indicando os itens necessários para comprar , e ainda identifica os itens mais movimentado no estoque.

I Caso de Uso Vendas Balcão O vendedor atende clientes fazendo orçamentos e vendas de mercadorias, com eficiência e rapidez. Caso de Uso Gerencial Gerente gerencia o estabelecimento com relatórios instantâneos e eficaz, identificando problemas e trazendo soluções rápidas ao negócio. Caso de Uso Recebimento Receber dos clientes e emitir documentos fiscais, tendo eficiência nos fechamentos de caixa e rapidez no atendimento ao cliente. Ator Descrição I Comprador Compra e g