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Etapa 4 Passo 1 – O ato de negociar A-Qual a importвncia do planejamento da negociaзгo ? Resposta:Sгo fatores efetivos e contribuitivos do sucesso da aзгo negocial , na medida de sua identificaзгo como base de tudo o que se fizer no decorrer do processo negocial . B- Quais sгo os problemas de conduta йtica envolvidos no processo de negociaзгo ? Resposta : O homem deve tero cuidado de nao estabelecer uma conduta que o coloque em estado de tensгo , ansiedade ou angustia.

Passo 2 A negociaзгo conjug aqueles que possue Mas como desenvolv passo й entender qu OFY p s de sucesso sгo ade de negociar. m, o primeiro spec[fica para cada tipo de negociaзгo. Se vocк nгo conhecer os diferentes tipos de negociaзгo, nгo poderб elaborar um planejamento eficiente. No filme A Negociaзгo fica clara a forma de saber negociar, pois o policial especialista em lidar com seqьestradores, se vк acusado de um assassinato.

Tentando provar sua inocкncia ele, em uma atitude desesperada, invade a direзгo dos Assuntos Internos e faz cinco refйns, se tornando um seqьestrador e exigindo como negociador, um policial desconhecido, pois se nгo pode confiar os amigos, um estranho a pessoa ideal. Apesar de ele conhecer todas as tйcnicas de invasгo em casos de seqь Swige to vнew next page sequestro, seu tempo curto, pois precisa descobrir a verdade rapidamente, jб que do lado de fora os envolvidos no esquema de corrupзгo estгo prontos para invadir o local, nгo para salvar os refйns e sim para matб-lo.

Neste caso, hб um aspecto que vale a pena analisar: a confianзa. Como ganhб-la, mantк-la e merecк-la. A confianзa, a credibilidade pessoal, й um fator essencial na vida de qualquer um, mas em especial no mundo econфmico. Durante a negociaзгo no filme o suspeito utilizou-se de uma linguagem corporal para obter informaзхes que pudessem ajudar a provar sua inocкncia. Atravйs de perguntas ao entrevistado que estava algemado, ele pфde afirmar que o mesmo estava mentindo, devido a uma tйcnica com movimentos de olhos e expressхes faciais que ele conhecia.

Isso trouxe sucesso nas respostas e ajudou-o na continuidade de sua negociaзгo. O acusado limitou seu tempo e possuнa poucas informaзхes do ocorrido e do que se passava lб fora. Nгo atentou para o interesse do outro negociador. Porйm definiu claramente seus bjetivos e lutou atй o fim para atingi-lo; bom comunicador; negociou com base na soluзгo do problema; flexнvel; bem preparado, conhecia muito bem “seu negуcio”; Enquanto o negociador, sua abordagem foi calma, com atenзгo aos pequenos detalhes para acalmar a situaзгo e libertar os refйns.

Procurou entender a situaзгo do outro negociador para poder ajudar a solucionar o caso, que exigia criatividade, pensamento r outro negociador para poder ajudar a solucionar o caso, que exigia criatividade, pensamento rбpido e com qualidade. Ele utilizou-se tambйm de blefe quando improvisou um falso nformante, subestimando as habilidades do acusado, outro excelente negociador que sempre trabalhou em situaзхes de extrema ameaзa como a que ele prуprio se encontrava no momento. Confundiu as idйias do acusado com sua posiзгo.

Nгo dispunha de procedimento para tratar o estresse. Utilizou tбtica suja quando tentou enganar o acusado com um informante que nгo existia de fato. Gosta de negociar, entusiasta, observador, respeitoso, paciente, Negociou com base na barganha (concessуes de exigкncias mediante troca por libertaзгo de refйns) O mais importante que foi abordado por ambos nesta situaзгo e seqьestro, foram suas estratйgias e tбticas de negociaзхes interminбveis por cada passo que se sucedia para um completo desfecho de seus interesses.

Estratйgias estas que foram desde a escolha do local e o ambiente desfavorбvel atй as situaзхes inesperadas e imprevisнveis como a de invasгo а sala da prуpria polнcia. Cada tбtica, cada movimento foi trabalhado e improvisado por ambos para se ter sucesso. Cenбrios de situaзхes e hipуteses sгo construнdos em suas mentes em questгo de segundos e em seguida devidamente aplicados аs trocas e transaзхes feitas no filme. passo 3 3