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uso do SWOT – case Vamos exemplificar uma situação em que encontramos uma visão consolidada da seguinte maneira: Forças Produtos Diversificados Regionalizada Instalações modernas Concentradas IVantagens de Custo Internos Solidez Financeira I Fraquezas Atuação Vendas Processos OF4 Swipetoviewn ‘t p Oportunidades Novos mercados Acesso a novas tecnologias concorrentes IAmpliação da carteira de clientes produtos Ameaças Política Cambial Novos Regulação Governamental principais gestores de uma empresa, refinada em reuniões de rupos com a obtenção de um consenso.

Os quatro aspectos relacionados no SWOT podem ser vistos da seguinte maneira: Dimensão positiva/negativa: Considera-se como positiva, ou alavancadora, a relação entre forças e oportunidades existentes; e negativa, ou problemática, a relação entre as ameaças e as fraquezas. A relação entre as forças e as ameaças existentes é considerada como vulnerabilidade e, entre as fraquezas e as oportunidades, pode significar limitação.

Os objetivos estratégicos foram definidos levando em onsideração os conceitos acima mencionadas, e aqui estão eles: 1 – Situação de Alavancagem Ampliar a penetração de mercado em 30% atuando em novos mercados Melhorar a margem líquida de 15% para 22%. 2 – Situação Problemática Processos internos ineficazes 3 – Situação de Vulnerabilidade Política governamental Novos concorrentes e produtos 4 – Situação de Limitação Melhorar as estratégias de mercados e ampliar a penetração de mercado Maximizar os investimentos com propaganda e comunicação com o mercado

Aumentar o faturamento de vendas em 30% Estabelecer estratégias de melhoria do relacionamento com clientes Produção Diminuir os custos de produção dos principais produtos em 8% Aumentar o nível de produtividade em 3% Tecnologia de Informação Integrar processos de planejamento de vendas, faturamento e produção Logística Estabelecer parcerias estratégicas para reduzir os custos de distribuição em 12% Na seqüência, os gestores de cada área desenharam o seu plano de metas para atingir os objetivos funcionais e fizeram um acordo om a direção da empresa para seus respectivos planos.

Cada área funcional teve o plano de metas estabelecido da seguinte manelra: Recursos Humanos 3 05 produtos de melhor margem de contribuição nos mercados atuais. Aumentar o faturamento de vendas em até o final de outubro; Fazer visitas semanais aos clientes para diagnosticar as novas oportunidades de vendas; Ampliar a capacidade da equipe de vendas com a presença de vendedores em 05 novos estados no primeiro semestre.

Melhoria nos 3 (três) processos de fabricação dos principais rodutos para diminuir os custos de produção em 8% no final do primeiro semestre; Aumentar produção em 30% com o crescimento de no máximo 10% na contratação de pessoas, ou de aumento na jornada de trabalho, para que o nível de produtividade seja de 3% no final do ano. Realizar estudo no primeiro trimestre do ano dos processos e métodos de trabalho nas áreas de vendas, faturamento e produção. Desenvolver e implantar um novo sistema integrado de vendas, faturamento e produção até agosto. ogística 4DF4