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1 INTRODUÇÃO Vimos através deste, apresentar nosso aprendizado diante do estudo realizado nas empresas durante o período de avaliação, através deste trabalho podemos observar a importância da organização e administração de uma empresa, para fins de obterem êxito na atividade ou setor em que atuam, a dedicação de seus administradores e colaboradores pode se dizer que o ponto de maior importância dentro da empresa, estando informados e atuantes no sistema organizacional e marketing, observamos que a boa performance da empresa leva ao sucesso. org to view nut*ge DESENVOLVIMENTO de venda do produto.

A questão negativa desta negociação e que a ascensão da classe C criou no cenário econômico um comportamento diferente no consumidor. Menos propenso a arriscar, hoje o consumidor prefere marcas já consagradas e com qualidade reconhecida, do que experimentar novos produtos, ainda mais se estes novos produtos não vêm sob a chancela de grandes indústrias. O contrato fez com que a obrigatoriedade de compra destas mercadorias gerasse um estoque muito grande com pouco giro, sendo este produto curva C dentro da linha de vendas da empresa. Os demais congêneres são todos curva A.

Fazendo assim uma ANALISE SWOT descobrimos que a necessidade mergencial da empresa e promover a venda deste produto a fim de baixar o estoque e também reverter a negociação para que o produto não fique mais de 90 dias estocado nos depósitos, observamos: Pontos fortes *Negociação trade já existente *Disponibilidade do fornecedor em investir mais recursos para promover o produto *Cadastro de clientes que compraram o produto, podendo traçar um perfil de usuário e desta forma analisar, no cadastro dos clientes, potenciais consumidores do produto *Ações de midia já programadas, porém flexíveis, com possibilidade de inserir a divulgação deste Pontos Fracos *Cenário econômico desfavorável Concorrentes praticando preços mais baixos Tendo em vista que a empresa esta totalmente apta a atender toda demanda fixada e arcar com todos os pedido da promoção em curto prazo assim colocando seu PAGFarl(Fq atender toda demanda fixada e arcar com todos os pedido da promoção em curto prazo assim colocando seus colaboradores numa linha extremamente qualificada, para melhor atender os clientes. Dentro dos FUNDAMENTOS DE MARKETING podemos acompanhar as: *Campanha de Vendas *Parte do investimento de trade, será usada para baixar o custo do produto *O direcionamento da comunicação terá foco no custo beneficio…

Mais fraldas, agora por muito menos (de 25,99 por 17,99) *Outra parte do investimento de trade será usado para uma campanha interna de incentivo para a força de vendas (premiação em dinheiro para os que mais venderem de acordo com metas predeterminadas e para realização de um sorteio cultural entre os clientes). Para o cliente *preço reduzido *Sorteios de três viagens a Disney para os bebes mais fofos votados pelo curtir do face book da empresa *Distribuição de amostras contendo apenas um tira da fralda, para que o consumidor possa fazer a experimentação *Montagem de fraldario nas lojas para que as mães entrem em ontato com o produto, através de experimentação de todos os produtos da linha Para as consultoras de vendas *Premiação em dinheiro para as seis primeiras colocadas em vendas…

Meta a serem alcançadas é Vender todo o estoque (atual de 120 dias para 60 dias) 60 dias de ação utilizando-se da rn[dia como a TV que entra duas vezes no eríodo sendo uma semana dentro de cada mês AIGF3rl(Fq dentro de cada mês Mídias: *Redes sociais *Áudio de lojas Investimento nesta campanha *18. 000 TV (Globo) + 2. 000,00 reais para produção de dois vt’s de *Material promocional de 30 segundos, com imagens do produto, nformações técnicas e evidencia na oferta de preço (de 25,99 por 17,99) ate o dia tal… Divulgando o concurso cultural de inscrever os bebes no face book para votação aberta *2. 500 premiação para equipe de venda Resultados esperados Aumento de X para Y (pegar venda atual e projetar a meta de venda) Redução de preços – calculando o percentual de 69. 2% do valor atual, um desconto de R$ 8. 0 – de 25,99 para 17,99 MC do produto (sem promoção) com promoção 20% Investimento da campanha dividido pela margem de contribuição x 100 + Metodologia de custeio (definido de acordo com a estratégia de tilização do trade para abater custos e promover incentivos). Comportamento do Consumidor Com a ascensão da classe c, percebemos que a preferência do consumidor mudou e passa a ser pela qualidade e não pelo preço. Dentro desta categoria de produtos (fraldas e lenços umedecidos) alia-se também o fator emoção no cuidado com o bebe. para entender um pouco mais a preferência dos clientes, diversos canais de comunicação serão criados para facilitar a emissão de opiniões.

Caixa de sugestões redes de relacionamento, site e telefone. para pesquisa buscamos informações: No Mercado São João, localizado no interior da cidade de ascavel PR. uma empresa do ramo de alimentos e materiais de higiene em geral, como sua localização fica na zona rural, o proprietário também incluiu no seu mix produtos de alimentação animal, como rações, sal para gado, farelo de trigo, entre outros. Na comunidade onde está localizado o mercado, não há outro tipo de comércio, então o proprietário tem em seu mercado um mix muito grande de produtos inclusive de bazar, utilidades domesticas e produtos de materiais de construções em geral.

A empresa tem sua administração feita pelo proprietário, que trabalhar em um regime familiar, trabalham na empresa a Irma, mãe e mais cinco funcionários que fazem os trabalhos fora da administração. Segundo o proprietário da empresa tem um faturamento anual de R$ 1. 000. 000,00 por ano, uma media R$ 80. 000. 00 por mês. Apesar de ser um mercado pequeno situado no interior da cidade de cascavel, podemos observar que o proprietário e administrador trabalha junto com sua famllia, já fizeram uma organização. ANDRE o proprietário, diz que já havia sentido a necessidade da organização dos setores e ate mesmo do ambiente físico principalmente o de marketing ha muito tempo, sua organização iniciou quando resolveu fazer sua faculdade de

Administração ha 4 anos atrás, começou fazendo a renovação do ambiente físico, preocupou se com a fachada do mercado, segundo ele fez a compra de equipamentos novos, e o g físico, preocupou se com a fachada do mercado, segundo ele fez a compra de equipamentos novos, e o grande passo a informatização da loja, criou um sistema interno para controle dos caxas e estoques. Colocou um mix variado de produtos, e ainda associou se em uma rede de mercados pertencente a cidade de cascavel, segundo Andre a entra para a rede facilitou a mídia e ate mesmo os valores referentes as comprar de mercadorias. Estando na rede ele consegue comprar com o melhor preço,pois negociam em maior quantidades,para conseguir superar a concorrência com os supermercados maiores, alem do sistema de panfletagem que feito semanalmente e divulga as promoções semanais,diz Andre que ate nos encartes eles conseguiram fazer num custo bem a baixo do valor estando na rede.

Ele diz que o engajamento na rede foi um dos primeiros passo para dobrar o seu faturamento, contente com o comercio ele já almeja por um espaço físico maior, pois seu comercio esta pequeno para todos os mix que ele vem trabalhando segundo ele tudo vende, mas é preciso espaço ara expor os produto. Como a empresa esta situada na região afastada da grande cidade, podemos observar que o comercio à amplo e que os produtos a serem oferecidos podem ser simples, pois a sua clientela à humilde e bem diferenciada dos grandes centros observou também que ali o atendimento faz a diferença, pois os clientes gostam de uma boa conversa e um bom atendimento. O proprietário é quem faz o atendimento, se preocupando com as necessid PAGFsrl(Fq e um bom atendimento.

O proprietário é quem faz o atendimento, se preocupando com as necessidades do cliente é surpreendente como ele já sabe o que cada cliente vem buscar, om isso ele fidelizou seus clientes, e esta sempre atento em trazer produtos que eles precisam . Uma das dificuldades que foi observada que os proprietários precisam se deslocar até a cidade maior para fazer a aquisição das mercadorias a serem comercializados, o que também aumenta um pouco mais os seus custos. O mercado também conta com um sistema de entrega gratuita o que também dificulta um pouco, pois eles precisam disponibilizar de um veiculo para as entregas, que por ser na zona rural também aumenta os custos devido a distancla.

Podemos observar que o mercado esta bem localizada, bem iversificado no mix de produtos, e que o proprietário tem preocupações com seus clientes, que a concorrência ê quase inexistente para ele naquela localidade e que o atendimento ê bem agradável, e que o marketing feito necessário para a localidade, mas a grande necessidade observada à a ampliação do espaço físico, pois é um mix grande de produtos para o pouco espaço visto. precisa também ser feito algo para fidelizar o cliente ainda mais, para isso vamos ajudar o proprietário a criar uma promoção para agradar ainda mais sua cliente. IDEIA DE PROMOÇAO DE FIDELIZAÇAO DO CLIENTE: CLIENTE FIEL SEMPRE GANHA

Pensou numa promoção de fidelização do cliente, já que ele já tem uma boa clientela e precisa agradar ainda promoção de fidelização do cliente, já que ele já tem uma boa clientela e precisa agradar anda mais estes clientes e manter cada vez mais no seu estabelecimento, propomos que a cada 50,00 reais em compras o cliente ganhe 1,00 reais para retirar em produtos de utilidades, que não seja no ramo de alimentação, onde a margem de lucros e bem menor, sabendo que a margem utilizada nos alimentos ê de 30%, e que em utilidades que existem no mercado é de 60% este 1,00real que será dado ao liente será feito em papel comum e será simbólico, este um real representara 2% da margem fixa do mercado que será retirada em pro da promoção.

Comprou ganhou esse o lema da campanha, se ele compra e ganha, a promoção terá durabilldade de seis meses, tempo esse para o cliente acumular maior valores para se fazer a retirada do brinde assim dizendo. O proprietário também pode incluir em seu mix liquidificadores, batedeiras, sanduicheiras e utensílios diversos e a eles agregar valor para que o cliente tenha mais vontade de comprar, pensa sempre em produtos utilizado por ulheres, pois eles significam 80% da clientela mercadista. A divulgação da promoção pode ser feita em cartazes e baners dentro da loja e também deve ser divulgadas nos encartes que são entregues semanalmente na comunldade. CONCLUSAO Concluímos que para se ter êxito deve haver dedicação e muito trabalho, comprometimento com o cliente, pensamento focado na empresa e estar atento a tudo que acontece ao redor e dentro da organ PAGF8rl(Fq cliente, pensamento focado na empresa e estar atento a tudo que acontece ao redor e dentro da organização; concorrência, preço e tendência para o comercio, e antes mesmos de nlciar uma atividade deve se observar a que cliente quer atingir e que ramo de atividade iniciar. Depois de instalada, deve se ter organização e atenção voltada para a atividade em desenvolvimento. Nas empresas observadas podemos diagnosticar que apesar das dificuldades que já foram enfrentadas elas já estão estabilizadas e organizadas em ra[zes profundas nas localidades onde estão inseridas, observamos o comprometimento constante com o cliente e o grande desempenho da equipe.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS -Livros de apoio Lima, Rinaldo José garbosa. Diagnostico organizacional. São Paulo person Educaçao do Brasil, 2009 Marques, Marcos Roberto. Marketing. São Paulo; Person Educação do Brasil, 2007 Proença,Fábio Rogerio. Custos e formação de preços. São Paulo ; person Educação do Brasil, 2009 Cooper , Robin. Professor de gestão de custos das escola de administração Emory University , Georgia Vezozzo, Charles. Custos e formação de preços de venda num mercado competitivo e professor da PIJCPR Campus Londrina sebrae,2003 Neto,Marcos Augusto Leite,consultores associados apontando soluções e estratégias empresariais, prof. Mestre da PUCPR Campus Londrina PAGFgrl(Fq