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FACULDADES INTEGRADAS DE CRUZEIRO APLICAÇAO DOS PRI KAIZEN. CRUZEIRO – sp 2009 FERRAMENTA OF3 p ISABELA ANÁLIO GUIMARÃES todos meus os amigos que estão presentes nos meus tombos e nas conquistas, vocês são grandes presentes. Agradeço também aos professores, orientadores das Faculdades Integradas de Cruzeiro e ao meu orientador e agradeço pelo meu afilhado Lucas, que por muitas vezes arrancou um sorriso nos dias de tempestades. EPIGRAFE

KAIZEN, its origin are boarded, the philosophies where the it supports methodology if as it must be applied to get the best ones resulted, the importance of the results, among others. The TCC also shows a critical vision of all the studied process pointing the positive points and some chances of improvement Word-Key: continuous improvement, quality, minimizes of the errors, reduction of wasteful nesses. LISTA DE ILUSTRAÇOES Figura 1 Sign’ficado da palavra — 23 3