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Matriz de atividade individual* I Módulo: I Atividade Individual I Título: Pesquisa de Marketing: atingir e fidelizar o mercado alvo I Aluno: Marieli Paranhos Beltramini I Disciplina: pesquisa de Mercado T0005 I Introdução Diante do cenário gl atual, as empresas tê Idesejos e expectati ora ali cad lo n Turma: rcado competitivo ssidade de entender se antecipar frente aos concorrentes, na busca de ser o protagonista no mercado onde I I atua. IA Pesquisa de Mercado apresenta papel importante para o planejamento de qualquer empresa que tem como objetivo rescer socialmente e economicamente no mundo dos negócios.

IO objetivo básico da Pesquisa de Mercado é colaborar com o crescmento da empresa através das Informações, do conhecimento e do aprendizado nas estratégias de negócios envolvendo o seu foco principal: o consumidor. Desenvolvimento IA pesqulsa de Marketing faz parte do sistema de Informação de marketing (SIM) da empresa, através da coleta de dados que são I transformados em informações para ajudar os executivos de marketing na solução de problemas que surgem durante o rocesso de I administração de marketing.

As denominações pesquisa de mercado e pesquisa de marketing são, frequente e erroneamente, usadas como sinônimos. Enquanto a ‘primeira restringe o seu foco ao mercado da empresa ou de um produto seu, a segunda compreende a pesquisa de todo tipo de dado Ique diz respeito à atividade de marketing da empresa, incluindo os elementos abrangidos pela pesquisa de mercado, como: Ilevantamentos de mercado, previsão de demanda e de vendas, pesquisas da Imagem da empresa e de seus produtos etc. (MATTAR, 2011,1

O processo de pesquisa de marketing compreende quatro diferentes etapas: formulação do problema de pesquisa, que consiste na Icorreta identificação do problema que se pretende resolver; planejamento da pesquisa, que é a definição dos objetivos da ‘pesquisa; execução da pesquisa, que compreende a preparação do campo, a realização do campo e o processamento, análise, linterpretação e conclusão e orfim o processo de comunicação dos resultados, que é a ap crita e oral das Um caso que pode ser observado quanto a Pesquisa de

Mercado, é a Natura, esta realiza uma série de pesquisas antes do lançamento Ido seu produto procurando detectar e atender as necessidades e expectativas dos consumidores. Na Natura, a área de Pesquisa de Mercado tem papel fundamental nos lançamentos ou mudanças que chegam até você. Os dados I coletados contribuem tanto para o desenvolvimento de novos produtos quanto na apuração em relação à percepção da marca entre os I I consumidores. É uma forma de trazer a voz do consumidor para dentro da empresa. KARATHANOS, 2010). IOS resultados das pesquisas realizadas por profissionais especializados da Natura são analisados e validados em várias etapas. I Todo o trabalho desenvolvido tem como objetivo garantir a qualidade do produto e comunicação com o consumidor, deixando claro Ipara ele o que esperar daquela fragrância, hidratante ou maquiagem. Para algumas empresas a pesqusa de Marketing alnda é tratada como algo caro e desnecessário, por não conhecer os seus ‘benefícios. ? necessário que os gerentes de mercado entendam que a pesquisa é um processo de investimento que vai contribuir ara a sua evolução no mundo competitivo e na obtenção de um aprendizado contínuo, que ao longo do tempo levará a economia de I I custo e tempo, além do conhecimento profundo do mercado onde trabalha. I Conclusão I Conclui-se que a pesquisa de marketing é uma ferramenta fundamental para a sobre presa no mercado atual; PAGF3C•Fd e a errada utilização das informações. Mudar leste cenário é papel dos profissionais de Marketing. Referências blbliográficas I MATTAR, Fauze Najib.

Pesquisa de marketing: edição compacta / Fauze Najib Mattar. – 4 ed. 3. reimpr. – sao Paulo: Atlas, 2011. 1 MyDBM: Pesquisa de Marketing é um investimento ou uma despesa? – Disponível em: < http://www. mydbm. net/wordpress/? p=22 > ‘acesso em. 05/abril/2012. PESQUISA DE MARKETING E OPINIÃO: A pesquisa de marketing é um investimento ou uma despesa? – Dispon[vel em: acesso em: 05/abril/2012. IV. BASAGLIA: pesquisa de Mercado – Investimento ou Despesa? – Disponível em: < I http://viniciusbasaglia. wordpress. com/2010/02/09/ pesquisa-de > acesso em: 105/abriV2012. I NATURA — Seu desejo levado a sério. — Disponivel em: