Blog

2Descriçao da organização Organização A Samsung é uma grande empresa no ramo de inovação e tecnologia que atua ha muitos anos no mercado, buscando sempre satisfazer e surpreender seus clientes. Sempre fixado a crescer cada vez mais no mercado competitivo. Em tese disso, resolvemos apresentar como é essa grande empresa chamada “Samsung’.

Filosofia Samsung A Samsung, segue a filosofia de negócio simples: dedica talentos e tecnologias à criação de produtos e serviços superiores que Swipe view nent contribuem para um Integridade Operar de maneira é é orientado por um g or todas as partes i Co-prosperidade OF47 Tudo o que for feito tegridade, respeito parência. Uma empresa não terá sucesso a menos que crie prosperidade e oportunidade para terceiros. A Samsung se empenha em ser um cidadão corporativo social e ambientalmente responsável em todas as comunidades nas quais opera no mundo todo.

Visão para 2020 Conforme declarado no seu novo lema, a visão da Samsung Electronics para a nova década é “Inspire o mundo, cne o futuro”. Essa nova visão reflete o compromisso da Samsung Electronics de inspirar suas comunidades aproveitando os três pontos fortes a empresa (“nova tecnologia”, “produtos inovadores” e “soluções criativas”), bem como de agregar mais valor às principais redes da Samsung: setor, parceiros e funcionarias. Como parte desta visão, a Samsung elaborou um plano especiTico cinco principais marcas até 2020.

Para alcançar esse objetivo, a Samsung também estabeleceu três abordagens estratégicas em sua gestão: “criatividade”, “parceria” e “talento”. Empresa 2. 1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO Razão Social : Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA Nome Fantasia : Samsung Constituição: Limitada Segmento: Conglomerado ?rea de foco do Estudo: Site Samsung Inscrita no Cadastro de Pessoa Juridica do Ministério da Fazenda sob o na 00-280. 273/0002-18 e Inscrição Estadual sob no 244. 956. 031. 110. No Brasil uma das sub sede da Companhia esta localizada Avenida Ministro João Gonçalves de Araujo,788 – Amazônia-Manaus. . 2 ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO Essas são as principais etapas da história da Samsung,mostrando como a empresa expandiu suas linhas de produtos,aumentou sua receita e sua participação no mercado des de 1938 ate em tempo atual: 1938-1969 0 Início da Samsung Em 10 de março de 1938, o presidente fundador, Byung Chull Lee, niciou um negócio em Taegu, Coréia, com 30. 000 wons(moeda da Coréia). lnicialmente, seu negócio era voltado principalmente para exportações, vendendo peixe seco, legumes e frutas coreanas para a Manchúria e Pequim.

Em pouco mais de uma década, a Samsung, cujo significado em coreano é “três estrelas”, já tinha os seus próprios moinhos e máquinas de confeitaria, bem como as suas próprias operações de fabricação e de vendas, vinda a se transformar na moderna corporaçao global que possui até hoje o mesmo nome. 1970-1979 Diversificação em Setores e Produtos Eletrônicos A empresa estabeleceu uma base estratégica para o crescimento futuro, investindo nas ind s, química e 2 47 estabeleceu uma base estratégica para o crescimento futuro, investindo nas indústrias pesadas, química e petroquímica.

Nesse período, a empresa também procurou melhorar a sua posição competitiva na indústria têxtil mundial, integrando os seus processos de fabricação, desde a matéria-prima até o produto final. Como resultado, diversas empresas novas foram criadas, Durante esse período, a Samsung Electronics, que já era um grande fabricante no mercado coreano, começou a exportar os eus produtos pela primeira vez. 1980-1989 Entrada no Mercado Global O final da década de 1970 e o início da década de 1980 representaram uma época de diversificação e de expansão global para os principais negocios de tecnologia da Samsung.

Durante esse período, a Samsung assumiu o desafio de reestruturar os antigos negócios e iniciar novos negócios, visando tornar-se uma das cinco maiores empresas de eletrônica do mundo. 1990-1993 Concorrência num Mundo Tecnológico em Constante Mudança O início da década de 1990 impôs grandes desafios aos negócios de alta tecnologia. Fusões, coalizões e aquisições de controle acionário eram comuns, enquanto a concorrência e a consolidação floresciam. As empresas foram forçadas a reconsiderar as suas ofertas de tecnologia e de serviços.

Os negócios começaram a cruzar fronteiras entre países e empresas. A Samsung tirou o máximo proveito dessas oportunidades ao redefinir sua estratégia de negócios para responder melhor às demandas do mercado. 1994-1996 Transformaçao em uma Força Global Em meados da década de 1990, a Samsung revolucionou seus negócios dedicando-se a desenvolver produtos de classe internacional, gara 3 OF eus negócios dedicando-se a desenvolver produtos de classe internacional, garantir a satisfação total do cliente e ser um bom cidadão corporativo, tudo de acordo com a visão “qualidade em primeiro lugar”. 997-1999 Transposição da Fronteira Digital Nesta época ocorreu uma crise mundial, a Samsung adotou as seguintes medidas para reagir à crise: redução do numero de empresas afiliadas para 45; corte de quase 50 mil funcionários; venda de 10 unidades de negócios e melhoria da estabilidade da sua estrutura financeira, reduzindo a taxa de endividamento de 365%, em 1997, para 148%, no final de 1999. 000 – até o Tempo Atual – Pioneirismo na Era Digital A era digital trouxe mudanças revolucionárias, e oportunidades, para o negócio global, e a Samsung respondeu com tecnologias avançadas, produtos competitivos e constante inovação.

O nosso compromisso de sermos os melhores do mundo nos valeu a posição NO 1 em termos de participação no mercado global para 13 dos nossos produtos, entre eles semicondutores, LCDs-TFT, monitores e celulares CDMA. 2. 3 Organograma Funcional A Samsung possui um organograma organizado e bem definido, ele é dividido em presidência, diretoria e gerência. Funções dos funcionários Samsung Presidente: Ele planeja, organiza e controla as atividades da empresa, além de traçar estratégias e métodos de trabalho na área tecnológica.

Diretor Comercial: É responsável pelos resultados comerciais da empresa. Tem como principais funções: planejar, orientar, dirigir e controlar toda a área comercial e de vendas. Diretor Financeiro: Trata dos assuntos relacionados ? administração das finanças da empresa. Ele está diretamen 4 Financeiro: Trata dos assuntos relacionados à administração das finanças da empresa. Ele está diretamente ligada a administração, conomia e a contabilidade.

Gerente de vendas: Treina e capacita os vendedores tanto em conhecimento dos produtos como em técnicas e estratégias de vendas. Gestor de CRM (Customer Relationship Management_Gestão de relacionamento com o cliente): Estrategista que engloba um conjunto de capacidades ou iniciativas que devem ser implementadas, tanto do ponto de vista de marketing, vendas e serviços, como de TI. Gerente de marketing: Cuida do processo de planejamento, execução e controle das estratégias e táticas de marketing visando otimizar os resultados para os clientes e os stakeholders a empresa. . 4 Natureza e ramo de atuação A empresa vem atuando em varias áreas, e a empresa de maior destaque que é Samsung Eletrônicos, que lidera o mercado global de alta tecnologia e mídias digitais, e com produtos e serviços inovadores e confiáveis, uma abordagem aos negócios e a cidadania global e com a colaboração de parceiros e clientes. A Samsung está levando o mundo da imaginação a novas direções, e tem o objetivo, e vem se dedicando a mais de setenta anos para tentar ajudar a melhorar o mundo.

A empresa Samsung é a líder digital visando à responsabilidade satisfação, sendo que a o Grupo Samsung e Samsung Eletronics, recursos humanos, produtos e abordagem de negócio, seguem os mais altos padrões. Tem a visão e missão, dedicando-se ao desenvolvimento de tecnologias com inovações e processos eficientes lançando novos mercados, com os valores de pessoas, excelência, mudança, integridade e co-prosperid s OF mercados, com os valores de pessoas, excelência, mudança, integridade e co-prosperidade.

A empresa a tua em diferentes produtos no mercado, como DVD Player, MP3 Player, câmeras digitais, celulares, HO, HDD, projetores, impressoras ultifuncionais e monocromáticas, refrigeradores, lavadoras de roupas, enfim, envolvendo telefonia, Televisores, áudio, informática e eletrodomésticos. 2. 5 Porte da Empresa A Samsung, marca no 1 de produtos eletroeletrônicos do mundo e que faz parte das 25 marcas globais mais valiosas do mundo, possui operações em 48 parses, vendendo seus produtos em 200 mercados diferentes do planeta com faturamento superior a US$ 118 bilhões.

Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca SAMSUNG está avaliada em US$ 19. 491 bilhões, ocupando a posição de número 19 no ranking das marcas mais aliosas do mundo. Além disso, a SAMSUNG é a 32a maior empresa do mundo de acordo com a Fortune 500 de 2010. Atualmente existem 6 centros de P em funcionamento na Coréia do Sul e um total de 16 centros em outros 8 países, entre eles os Estados Unidos, Reino Unido e Rússia. ?? Lojas conceito: 8 • Presença global: 200 países • Presença no Brasil: 2 fábricas Por dentro da empresa Coreana,o Brasil ganha maior importância, atualmente, o país é o quinto maior mercado para a Samsung. O País ainda perde para Índia e Russia. No ano passado, a filial da companhia faturou US$ 5 bilhões. O conglomerado, aior produtor mundial de chips de memória, displays de cristal líquido e tevê de tela plana, bateu seu recorde em faturamento no ano passado. A receita total chegou a US$ 137,3 bilhões, 13% acima da do ano anterior.

O desemp 6 OF acima da do ano anterior. O desempenho consolidou a Samsung como a maior empresa de tecnologia do mundo, pelo segundo ano consecutivo. O Brasil representou 3,6% do faturamento mundial. • Faturamento – Estados Unidos:US$137,3 Bilhões -Brasil: US$ 5 Bilhões • Ranking de Receitas: 10 Estados Unidos 20China 301ndia «Russia 50Brasil • Maiores áreas de atuação: Telecomunicações – 27% -Semicondutores – 24% -Telas de Televisores e Computadores — 19% 2. 6 Composição e força de trabalho Com 254. 00 funcionários, a organizaçao procura sempre incentivar o desenvolvimento do talentosos, através de cursos como Mestrado, Doutorado e MBA contribuindo assim com o desenvolvimento profissional, pessoal e adequação do “Espírito Inovativo e Criativo SIDI” para o nosso estilo de trabalho voltado sempre as pesquisas, netw’orking e trabalho em time. O foco de recrutamento e voltado para os melhores talentos. Atualmente cerca de 36. 000 pessoas estão envolvidas na riação e desenvolvimento de produtos.

Esses pesquisadores e engenheiros são treinados para que promovam a orientação da empresa no futuro. A Samsung tem como objetivo ser uma empresa líder mundial, dedicando seus recursos humanos e tecnológicos para criar produtos e serviços superiores, contribuindo, assim, para uma melhor sociedade global. Para alcançar esse objetivo, compartilhamos e incentivamos a prática dos Valores essenciais da Samsung: Pessoas, Excelência, Mudança, Integridade e C , assim como os 7 47 Fatores de uma empresa líder mundial: Sonho, Visão e Objetivo,

Criatividade e Desafio, Discernimento e Bom Senso, Tecnologia e Informação, Confiança e Credibilidade, Rapidez e Velocidade, Mudança e Inovação, dentro da organização. Todos os funcionários da Samsung devem seguir um Código de Conduta Global. As características da liderança da Samsung são: criatividade, colaboração e excelência. Procura atrair os gerentes mais talentosos do mundo, e expandindo continuamente a cultura da nossa empresa para dar suporte a eles. 2. Principais Produtos A Samsung é uma das mais famosas indústrias de eletro- eletrônicos, fabricante de muitos produtos como: televisores e onitores de plasma, Cristal Liquido (LCD) e LED; aparelhos de DVD; celulares, smatphones e tablets; impressoras; máquinas digitais; pilhas e baterias; notebooks; home-theater; memórias; HDs; teclados; mouses, midas de gravação; memórias flash, entre muitos outros produtos de altíssima qualidade. No ramo da eletrônica e comunicação, foi a primeira empresa a lançar a TV de CCD em 1992, e o celular com câmera fotográfica em 2000.

A cada dia que passa, ela vem se destacando como uma das melhores na Érea de inovação de produtos eletrônicos- Isso se deve porque seu investimento em pesquisa e desenvolvimento hega a bilhões de dólares. Hoje, é considerada a marca no 1 de produtos eletro-eletrônlcos e faz parte das 20 marcas globais mais valiosas, e passou a ser líder absoluta nas vendas de monitores e televisores LCD. A marca preza pela alta tecnologia, qualidade e design arrojado em seus produtos. Mas a Samsung não fabrica apenas aparelhos eletrônicos.

Há também os eletrodo 8 OF produtos. Mas a Samsung não fabrica apenas aparelhos eletrónicos. Há também os eletrodomésticos, como aspiradores de pó, refrigeradores e aparelhos de ar-condicionado. Esse são alguma dos produtos principais: ?? Informática; Impressoras, Multifuncionais, Notebooks, Notebooks,.. • TV, Horne heater, DVD, Mini system.. • Celulares, Tablets • Eletrodomésticos; Lavadoras, Condicionador de Ar, Refrigerador… • Fotografias; Câmeras Digitais, Filmadoras… 2. Segmentos de Mercado no Âmbito Internacional Com cerca de 30 unidades fabris e 18 centros de pesquisa e desenvolvimento espalhados pelos cinco continentes, a empresa está dividida em cinco principais áreas de negócios: Mídia Digital, Telecomunicações, Semicondutores, LCD e Eletrodomésticos. Ao todo, 27 mil pesquisadores, sendo 13 mil mestres ou doutores, rabalham para que a Samsung seja sinônima de avanço e de pioneirismo. Mundialmente, a companhia investiu US$ 4,6 bilhões em pesquisa e desenvolvimento em 2004, aproximadamente 8% de seu faturamento global.

O resultado cristaliza uma mudança na geografia mundial ao colocar um pequeno pais da Asia, a Coreia do Sul, no centro do desenvolvimento tecnológico mundial e a Samsung como maior empresa de tecnologia do planeta. Os seus aparelhos eram vistos pelos consumidores apenas como alternativas de baixo custo. Hoje, ela é referência mundial em design. A mudança de posicionamento dessa gigante omeçou na década de 1990. Paralelamente ao investimento em desenvolvimento e pe ung se tornou uma das tornou uma das maiores patrocinadoras no segmento de eletrônicos de consumo, com foco na área esportiva. lsso cria uma relação forte e duradoura com os consumidores”. Sua marca está na camisa do Chelsea, time de futebol da liga inglesa, desde 2005, e do Palmeiras, desde o ano passado. A empresa participa ainda de grandes eventos internacionais, como as Olimpíadas. Uma outra jogada que contribuiu para o fortalecimento da sua marca nos últimos anos, foi a abertura das lojas Samsung Experience. Nelas, os consumidores podem experimentar toda a linha de produtos da empresa. A primeira delas foi aberta em 2004, em Nova York. 1. Principais Mercados nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde encontram os clientes alvos O principal mercado da empresa é o varejo. O grande diferenciador da Samsung está no fabrico. Grande parte dos componentes incluídos nos portáteis é fabricada pela Samsung é o único fabricante que produz 100% dos portáteis que comercializa. Esta capacidade tecnológica permite-nos realizar algumas inovações tecnológicas pela interação dos componentes. Esta capacidade permite customizar soluções rapidamente.

Temos também inovações no design e funcionalidades, estando também a apostar muito em soluções de software próprias. Ou seja, embora haja muitos concorrentes, nenhum tem a capacidade de investigação e desenvolvimento e produção. Estes são os nossos grandes diferenciadores que nos têm possibilitado atingir posições de liderança em muitos dos mercados onde estamos presentes. Líder de mercado no Brasil no segmento de linha marrom, com 35%, a Samsung Electronics busca aumentar sua presença no país. A empre 0 DF 47