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[pic] PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA pl’vl-l Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores Te orag to view nut*ge GESTÃO EM OG[STICA Projeto correspondente ao conteúdo do: Segundo Semestre Projeto Acadêmico foi avaliado adequado à conclusão do 20 semestre de 2011 e aprovado em sua forma final como plano de ação voltado à execução do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Logística da universidade paulista (UNI P). São Paulo, 16 de Novembro de 2011. Prof.
Mauro São Paulo 201 1 PAGF A empresa atua no mercado a nível nacional desde 1991, como rovedora de serviços especializados nas éreas de operação, manutenção, gerenciamento e integração de sistemas de telecomunicações. Todo o material e informações fornecidas necessárias para o desenvolvimento do trabalho foram concedidos pela diretoria da empresa, também levantados através de pesquisa, visitas técnicas, e entrevistas concedidas por membros da empresa citada, resultando assim num conteudo objetivo e uma visão ampla acerca do que foi exigido pelos temas abordados.
A escolha da empresa se deu por ela se uma prestadora de serviços com maior atuação junto às operadoras de Telecom do aís, com ênfase nos segmentos de TV a cabo, serviços de redes de banda larga para transmissão de dados e serviços de internet, e também na implantação e manutenção de redes metálicas, ópticas, wireless e satélite. O projeto visa apresentar a empresa e seus serviços, os benefícios, segmento de mercado falhas e possiveis soluções para as mesmas para melhoria e aprimoramento de seus serviços. Palavras chaves: Gestão Participativa de Negócios.
ABSTRACT This prolect has as obi ze the quality greater performance with the telecom operators in the country, ocusing on segments of cable TV seruices, broadband net works for data transmission and Internet services, and also in deploying and maintaining networks of metal, optical, wireless and satellite. The project aims to introduce the company and its services, beneflts, segment, market failures and p ossible solutions for themto improve and refine their services. Keywords: Participative Management Business SUMÁRIO INTRODUÇÃO . 13 CAPÍTULO 1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1. Denominação e form … 29 organizaçao…. 2. Importância da comunicaçao…. 3. planejamento da comunicação……… . Descrição geral dos sistemas de 5. Comunicação interna. — 6. Comunicação externa…… CAPITULO 3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 3. 1 Aspectos relevantes do sistema de informações organizacional e técnicas de informática utilizadas, de acordo com o desenvolvimento da disciplina técnicas de informátic 32 3. 2 SERVIDORES.. „ 3. 2. 1 Sistema Integrado — 3. 2. 2 Sistema de Controle Operacional…. CAPÍTULO 4 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS …. 3 1. Apresentar os recursos materiais e patrimoniais utilizados pela empresa. 2. Mostrar a forma de controle de estoque (técnicas tilizadas)… 3. Mostrar se a empresa utiliza a classificação ABC para gestão de estoques e uala eriodicidade do inventário…………… — PAGF s OF … 39 1. Capacidade Tecnológica.. 2. Capacidade empresarial. 3. Estratégia de 4. Faturamento- lucro, 5. Total Ativo e Conclusão.. 52 53 Reversa. . . . . . . . . CAPÍTULO 5 ECONOMIA E MERCADO Passivo. • • • • Líder… 16 Negócios. . . . . . . . . . receita e 41 . 47 . … 50 custos… ?? Referência LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA Figura OI – Prédio Líder Figura 02 – Logotipo da Figura 03 – Descrição da Figura 04 – Logo ARJ Figura 05 – Logo Cobreplast Figura 06 – Logo A. Gutierrez… Figura 07 – Logo PAGF 6 – Ciclo da Logistica Figura 11 Reversa. • • • • • TABELA Tabela 1 Divisão das ações. … 19 Tabela 2 Classificação de microempresa a grande empresa… Descrição do patrimônio da Tabela 3 Líder….. Classificação da curva Tabela 4 – ABC.. Tabela 4 – Demonstrativo de faturamento, lucro, receita e custos.. ORGANOGRAMA Organograma 1 Organograma 2 – Hierarquia organizacional de Tal.
Líder 2009/201 . 49 Telecom….. Organograma 3 – Sistemas. GRAFICO Gráfico I ABC…. … 32 … 33 – Demonstrativo da curva Gráfico 2 – Demonstrativo de lucro 2007 ? 20 1 0. • • 48 Gráfico 3 – Demonstrativo de resultado Gráfico 4 – Ativo e passivo…. 50 INTRODUÇAO PAGF 7 programar para ter certeza de que suas metas operacionais e estratégicas (eficiência dos processos), de relatórios (confiabilidade) e de conformidade (leis e regulamentos, códigos de conduta) estão sendo cumpridas. Cada vez mais as empresas tomam ciência da necessidade de analisar dados e gerenciar os riscos que envolvem suas atividades.
Com o Gerenciamento de Riscos, sua empresa viabiliza egócios e o resultado é sentido no caixa com menores custos e maior lucratividade, pois permite controlar perdas e evitar os prejuízos como: extravios de equipamentos, atrasos na realização da manutenção, quebras de contrato, desvalorização do serviço da empresa e muitos outros. Andrade, no 47 – Bairro Aclimação, no município de São Paulo, no Estado de São Paulo. A empresa adotava o nome de LIDERSAT Comércio e Serviços em Telecomunicações Ltda. e em 2011 a empresa alterou a razão social para Lider Telecom Comércio e Serviços em Telecomunicações SIA.
Os membros da Diretoria nomeados, empossados e firmados abaixo, declaram não estar impedidos, por lei especial, de exercerem atos mercantis, nem condenados a pena que vede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos públicos, ou por crime falimentar, de prevancação, peita ou suborno, concussão, peculato, ou contra a economia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra as normas de defesa da concorrência, contra as relações de consumo, a fé pública ou a propriedade, enquanto perdurarem os efeitos da condenação.
Figura 3 – Descrição da organização Fonte: Do autor 1. 3 Natureza e Ramo de Atuação Empresa de Serviços e Comércio tem como atividade principal prestação de serviços em telecomunicações. A LIDER TELECOM é uma empresa de grande porte, sendo umas das dez empresas na área de telecomunicações no Brasil. São mais de 12 filiais espalhadas pelas regiões do Brasil, durante esses 20 anos foram realizados Instalação de aproximadamente 120. 000 assinantes DirecTV em todo território nacional; Instalação de aproximadamente 150. DTH para a Telefônica; Subscritas Nome Qualificação dos Acionistas alor R$ NO de Ações Integralizadas Olavo Concilio Ribeiro, brasileiro, 6. 165. 000,00 6. 165. 000,00 I casado, empresário, portador do RG NO III . 816. 963 SSP/SP e inscrito no CPF/MF I Isob no 107. 378. 308-16, residentee I ‘domiciliado na Rua Itacema, 100 apto | 192, Itaim Bibi CEP. 04530-050, no Imunicípio de São Paulo, Estado de São Paulo I Pedro Antonio Serrano, brasileiro, 5. 165. 000,00 6. 155. 000,00 I casado, administrador de empresas, ‘portador do RG no 5. 895. 953-1 ssp,’SP e linscnto no CPF,’MF sob no 948. 859. 318-00, residente e domiciliadol