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PLANEAMENTO ESTRATÉGICO Empresa: Autocenter Acessórios Automotivos. SUMÁRIO EXECUTIVO: A Empresa Autocenter Acessórios para veículos pretende vender Acessórios esportivos na área automotiva de carros em geral. Existem neste mercado vários concorrentes na área que a empresa atua, mas nenhuma vende e desenvolve um trabalho de excelente qualidade, produtos e serviços de primeira linha, suprindo assim, as expectativas dos clientes.

A empresa pretende atender sua clientela com Acessorios/ serviços de qualidad a satisfação dos seus len or 10 rentabilidade e lucrat Com um cenário que deste tipo de Acessó buscar sempre ma maior ento na utilização com que o seu carro se transforme em uma atração a parte, a empresa pretende diversificar e inovar cada vez mais neste setor que cresce a cada 1 . APRESEN AÇAO DA EMPRESA Trata-se de uma empresa que atua no setor automotivo, no ramo de acessórios para veículos esportivos. FOI partindo desse princípio que a empresa Autocenter Acessórios para veículos resolveu ousar uma melhor posição nesse mercado.

Principal objetivo: Atender a Demanda e Suprindo às do concorrente. Demanda esta ganha em concorrência direta e indireta com outras empresas do seu segmento, mas para isso, regados qualidade de seus produtos/serviços e um atendimento diferenciado. Partindo desse pressuposto a empresa resolveu entrar no mercado pra valer, por se tratar de produtos/serviços 69000 – 137, -rei: 0800 – 101 – 101, Andradina – spa 3. SOCIEDADE Nome dos Sócios, participação e sua Nacionalidade. Elaine Ferreira 50% do Capital Social, Brasileira – Pós-Graduada em Estratégia de Negócios e gestão e Estratégia de Negócios.

Alessandro Gonçalves 50% do capital Social, Brasileiro – Graduado em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Gestão de Pessoas e Finanças. 4. ESTRUTURA DE PESSOA A estrutura organizacional da Autocenter é distribuída da seguinte maneira: I SETOR I DIRETORIA Acompanhamento, Gerenciamento de I ADMINISTRAÇÃO RESPONSAVEL Alessandro IJéssica I ATIVIDADES I Direção, Gerenciamento e Produção. Agendamento, Auditoria, Contato com I Serviço e Rh. Contabilidade, Contas, Saídas e I Cliente, Ordem de I Tamara I MARKETING Futuros Clientes, I MÃO DE OBRA Obra e Trabalho Fechamento do Cleuza Ademar Entradas de Contas.

I Contato com Marketing e Vendas. Mão de écnico e I Responsável Pelo 10 HISTÓRICO DA EMPRESA O surgimento se deu após os seus idealizadores terem adquirido ow how em empresas da área de automotivos esportivos, se desligaram dessas empresas, fizeram sociedade e fundaram a Autocenter Acessórios esportivos para carros em Geral, conhecendo o lado fraco de seus concorrentes entraram no mercado com idéias inovadoras, onde o cliente é o patrimônio mais precioso e cuja satisfação é a nossa primeira preocupação.

Traduzimos isso na qualidade e preços, permitindo auferir bons efeitos e bem servir aos clientes. Sempre buscando oferecer produtos/serviços diferenciados e de alta qualidade, com uma comunicação clara e objetiva, percebemos que a comunicação é maior arma de vendas, mas não apenas a comunicação verbal. Falar corretamente, com prioridade e segurança, conhecendo o produto que está sendo demonstrado é fundamental para conquistar a confiança do cliente. 6.

INVESTIMENTO INICIAL O investimento inicial da Autocenter possui duas categorias: Imobilizado fisico (equipamentos e mobiliários) e Despesas pré- operacionais. O imobilizado físico consegue um parcelamento com nosso fornecedor que será o seguinte: 40% de entrada mais 3 parcelas para 30 dias, 60 e 90 dias. E as despesas pré- operacionais serão pagas à vista. No quadro a seguir está sendo apresentado o valor estimado ara o investimento inicial que tem o total de R$ 22. 470,00, onde foi pago antes do início das operações o valor de R$11. 35,00, com parcelas de R$5. 617,50 cada uma, sendo cobertas com as receitas operacionais. QUADRO DEMONSTRATIVO ‘Quadro – ESTIMATIVA DO INVESTIMENTO INICIAL I NATUREZA DO INVESTIMENTO em R$ INVESTIMENTO FIXO I Valores Microcomputador com impressora colorida 3. 000,00 Programas diversos para produção e controle 2. 000,00 Aparelho de fax Linha telefônica Armários com prateleiras Mesas para escritório Mesas para computador e impressora I Cadeiras Arquivo de aço Armários para escritório 00,00 1. 00,00 400,00 1250,00 | 1 80,00 1240,00 220,00 380,00 Veículo utilitário para transporte de mercadoria 1 1 . ooo,oo ‘SUBTOTAL (1) 119. 170,00 I DESPESAS OPERACIONAIS I Materiais diversos para escritório (grampeadores etc. ) 300,00 I Reformas e adaptações do imóvel ‘SUBTOTAL (2) I TOTAL (1+2) 7. CLIENTES 13. 000,00 | 3. 300,00 22. 470,00 bonito e atrativo, assim como, os mais ávidos consumidores de acessórios esportivos, que incrementam o visual de qualquer carro, pois agora, a moda é aderir à onda de acessorios.

E para isso a Autocenter dlspbe de uma equipe de profissionais apacitados, para que possa proporcionar a seus clientes excelente serviços e produtos de qualidade. 8. FORNECEDORES Os fornecedores são, essencialmente, empresas que vendem equipamentos e acessórios esportivos para carros em geral. 9. PRODUTOS E SERVIÇOS: Acessónos para motor (Turbinas Delphi): Acessórios para motor (Turbinas Delphi), a linha de Turbos Delphi vem de encontro às reivindicações dos seus consumidores finais, isto é, por um produto moderno e de alto valor agregado que posiciona a Delphi na liderança tecnológica do mercado automotivo.

A Delphi tornou-se então a primeira empresa do mundo a ornecer o leque completo de componentes de alimentação (Motor), ou seja, filtro de ar, filtros de combustível, bomba almentadora, bicos injetores e o principal o Turbo compressor, e outros mais. Entre outras diferenças, esses acessórios são fabricados sob rigoroso padrão de qualidade, que seguem normas internacionais. Sua rede de assistência técnica tem autonomia para decidir sobre a garantia e a forma de atendimento que esse produto requer.

Logo em seu lançamento, as Turbinas Delphi eram somente 25 modelos, hoje já conta com mais de 40 modelos e com vistas a serem lançados outros modelos. Aros Esportivos (MANGELS): O seu grande diferencial é muito simples, o mercado atual de rodas esportivas exige excelência em qualidade, designe e serviços. Esta excelência é o principal objetivo da MANGELS, que possui certificações das normas ISSO Série 9001, QS Série TUV – Techimscher 9000, EAQF, VOA e aprova s 0 Homologação.

A MANGELS foi a primeira Empresa a ter seu próprio forno de tratamento térmico para as rodas de liga leve. Chipp de Potência (Power Chipp): Os chipps de potências Power chipp melhoram 85% à mais o desempenho do veículo, que é um dos mais freqüentes no país. Trata-se de trabalhar as curvas de injeção X carga X RPM, o programa original contido dentro da Eprom na central de injeção, possibilitando uma aceleração mais rápida melhorando as arrancadas e retomadas, principalmente dos veiculos de baixa potência (Motores 1. 0).

DVD (Alpine) O DVD alpine é o mais completo de todos, eles são todos universais, telas de 8 polegadas. Seus diferenciais são: • TFT -rela de cristal Líquido; • Color Sistem POL/NTC; • Controle Remoto Digital; • Resolução de 960×234 de acordo com o ambiente; • Duas entradas de vídeo; • Duas entradas de áudio. 10. BENEFICIOS OFERECIDOS A empresa dará todo tipo de assistência no que se refere aos erviços prestados, ressarcindo os clientes em qualquer perda que ocorra, ou refazendo o que não tenha sido feito dentro dos padrões estabelecidos.

Será possível garantir esse tipo de procedimento considerando o grau de capacitação dos funcionários, bem como o comprometimento criado entre eles e o desempenho da empresa, por meio de um trabalho de otimização do clima organizacional estabelecido. 1 . A TECNOLOGIA A nossa tecnologia usada e a coleção de produtos que a empresa Autocenter dispõe atualmente, por mala direta, e isso deve surtir um bom resultado a baixo custo. Mas haverá também contatos essoais com os clientes potenciais or meio da equipe de vendas. PAGF 10 em que seus clientes podem comprar sem sair de casa seus acessórios favoritos.

A forma de distribuição será para uma clientela bastante diferenciada. A conclusão que chegamos foi fazer a distribuição do catálogo da coleção de produtos que a empresa Autocenter dispõe atualmente, por mala direta, e isso deve surtir um bom resultado a baixo custo. Mas haverá também contatos pessoais com os clientes potenciais, por meio da equipe de vendas. 13. PROPAGANDA A função da propaganda é tornar a empresa conhecida. É por eio dela que a empresa vai criar uma imagem e uma marca própria, que vai diferenciá-la de todas as outras, tornando- a respeitada e considerada pelos clientes.

Dessa maneira, é importante que a analise de uma propaganda e se a mesma esta sendo adequada e se está provocando os efeitos desejados. O marketing é a técnica de criar, desenvolver e fixar a imagem de uma empresa ou de um produto junto ao consumidor. O plano de marketing da nossa empresa se divide em 4 itens: 13. 1 DEFINIÇÃO DO NOME A escolha do nome da empresa foi definido através de pesquisas realizadas com o público alvo, jovens aficcionados por carros sportivos, chegando a conclusão de que tena que ligar o cliente com a atividade da empresa, por isso a escolha do nome “AUTOCENTER ACESSÓRIOS ESPORTIVOS PARA CARRO”.

O nome da nossa empresa atende ao requisito de promover a associação imediata com os nossos produtos, já que usa uma expressão que sugere modificar, agregar valor, mudar a aparência, embelezar o carro, e, além disso, é de fácil pronúncia e memorização. 13. 2 LOGOMARCA A logomarca é a representação visual do nome da empresa. É por meio dela que o negóc10 foi reconhecido. A logomarca estampa a imagem da empresa e promove uma associação imediata com o stabelecimento.

A logomarca escolhida está presente na fachada da empresa, nos papéis oficiais, nas embalagens, cartões de visita, enfim, em tudo que di a res eito ao empreendimento. O responsável pela criaçã cartões de visita, enfim, em tudo que diga respeito ao empreendimento. O responsável pela criação da nossa logomarca foi um dos sócios que tem experiência na área de campanha publicltána. A logomarca é: “AUTOCENTER ACESSÓRIOS AUTOMOTIVOS Onde a concorrência como poeira”. 13. 3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA O marketing do empreendimento também está nas suas instalações. Especialmente na fachada e na loja de revenda aos clientes.

Mesmo inconsciente, os clientes associam essas peças aos produtos que a empresa oferece. 13. 4 ESTRATEGIA DE DIVULGAÇAO Além da distribuição dos catálogos da coleção, por mala direta e dos contatos pessoais com os clientes, Autocenter irá usar outras alternativas como por exemplo a publicidade em revistas especializadas ou em periódicos comuns. Nos catálogos ou nos anúncios em revistas ou jornais, ou em qualquer meio de comunicação, todas as peças devem conter o máximo possível de informações sobre os produtos, dando a ênfase para as ovidades e exclusividade que fazem a Autocenter diferente das concorrentes.

Os nossos consumidores se diziam influenciados positivamente pelo bom gosto e a qualidade dos nossos produtos/serviços, do atendimento e da forma com que é passada a informação dos produtos, ou seja, de forma clara e concisa. 14. MISSAO Estar presente no mercado regional automotivo, como uma empresa séria, competitiva e inovadora, oferecer produtos/ serviços em geral para as classe adulta em geral ávidos consumidores de acessórios esportivos para seu carro, buscando sempre a excelência e satisfação aos seus clientes e parceiros.

Com a qualidade de seus produtos/serviços. 14. 1 Análise do Ambiente Remuneração dos Funcionários. 14. 1. 2 Pontos Fracos • Direção Centralizada; • Falta de Confiança sobre os Funcionários; • Documentação Inadequada; • Falta de Espaço no Estacionamento; • Quadro de Pessoal Reduzido. 14. 1. 3 Pontos em Desenvolvimento • A viabilidade de se adequar a nova realidade do mercado e demanda da cidade de Andradina; • Novas Instalações; • Aumento do quadro de pessoal afim de atender a nova demanda. 14. 2 Análise do Ambiente Externo 14. . 1 Oportunidades • Alcance no mercado na classe social baixa, média e alta e adultos que possuam cartões de créditos de quaisquer operadoras; • Conquistar Novos Clientes; • Aumento da Renda Percapita; • Insenção de Tributos; • Mão de obra e produtos/seruiços qualificada; • Aumento no número das Vendas. 14. 2. 2 Ameaça • Instabilidade Econômica; • Distância dos Fornecedores; • Encarecimento do Frete; • Concorrentes que Atinjam as classes baixa e média; • Falta de Novos Investimentos; • Novos Concorrentes. 4. 3 Ações Estratégicas • Expandir sua área de atuação com a criação de filiais em diversos pontos de Andradina e Região; ?? Fazer Propagandas para maior divulgação dos produtos/ serviços e o nome da empresav • Investir na oferta de n /serviços para a classe a onda de acessórios. A empresa visa oferecer os melhores produtos/serviços do mercado, contando com uma equipe de profissionais capacitados, para que possa proporcionar a seus clientes e fornecedores um excelente serviço e um ótimo atendimento.

Dentro desses objetivos será realizado um planejamento estratégico na empresa Autocenter acessórios para veículos, visando ampla expansão e otimização nos aspectos econômicos, administrativas e sociais da empresa, na obtenção e uma vantagem competitiva no mercado, pondo em prática as ações estratégicas para melhor desenvolvimento, afim de atender a nova demanda devido a concorrência imposta a cada dia no seguimento de acessorios para veículos em geral, gerando assim, o bom funcionamento da empresa. 14. . 2 Específicos • Criar novos meios de divulgação, como: Folhetos, propaganda, um site e etc; • Determinar o grau de satisfação de seus colaboradores; • Informatizar todos os setores da organização; • Ampliar o quadro de funcionários; • Capacitar os Funcionários da empresa, com cursos, incentivos e motivando-os. CONCLUSÃO Ao final do nosso plano de negócio, podemos verificar a importância de se analisar detalhadamente todos os fatores essenciais, que se deve fazer antes de se abrir uma empresa.

Verificamos também a viabilidade e os fatores positivos, que uma empresa neste ramo nos proporciona, para que nós possamos crescer juntamente com o mercado. Finalmente lembre-se que nenhum negócio, por melhor que seja, está isento de risco. Eles podem ser extremamente minimizados com um planejamento correto e critérios, mas nunca vão desaparecer. O segredo do sucesso empresarial está em saber enfrentar e superá-los.