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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇAO E LETRAS Redação e Expressão Oral IV Prof. Rosana Bignaml Grecchi to view nut*ge BRIEFING DE CRIAÇAO São Paulo 18-03-2011 Instant Shop – Indúst Exposição para Varej Pioneira em soluções empresa oferece o q amentos de ora sde 1994, a em equipamentos para exposição e armazenamento de itens. A empresa produz e comercializa equipamentos de exposição para varejo. Alguns dos produtos que a empresa fabrica são: painéis canaletados, gôndolas, araras, cabides etc. I.
J. S. P. Unique Selling proposition) A Instant Shop têm o diferencial em diversas áreas, como: equipe em harmonia e com um objetivo em comum: vendas; – agilidade em relação ao desenvolvimento de produtos personalizado entregando o projeto para o cliente em até 5 dias úteis; – serviço de instalação dos produtos e dos equipamentos. ideia de serviço rápido com o cliente. No logotipo foram escolhidas duas cores, preto e vermelho, e o criador fez uma analogia da letra “o” com um relógio que transmite a idéia do nome da empresa.
O vermelho é uma or intensa e é comumente usada para despertar emoções e prender a atenção instantaneamente do observador e o preto foi escolhido para a sofisticação e ao formal. A variação de produto junto à qualidade transmite uma segurança ao cliente tendo um bom produto nas mãos. Através do seu showroom, a empresa deixa alguns de seus produtos expostos para que o cliente possa ver de perto como ficará seu projeto. A venda da Instant Shop ocorre durante o ano todo, mas a venda é focada no High Season (alta temporada).
O High Season para ste mercado é no primeiro semestre, quando as empresas começam a investir na sua decoração. Para este mercado não existe uma época especifica de venda, mas para garantir as suas vendas a empresa regularmente participa das feiras internacionals e nacionais para garantir clientes e prospecção futura; A Instant Shop possui matriz em São Paulo (estruturado pelos departamentos de administração, venda e publicidade) e quatro showrooms em quatro estados brasileiros (Bahia, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo).
Existem também representantes as principais cidades do Brasil como Brasília, Campo Grande, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Recife e Ribeirão Preto O mercado de consumidor da empresa é O mercado de consumidor da empresa é direcionado para todos os consumidores. Os consumldores diretos são lojistas ou outras pessoas que desejam realizar a decoração de lojas, escritórios, residências etc . Os consumidores indiretos são arquitetos e decoradores que trabalham no mercado nacional.
Pela caracter[stica do mercado, não é necessitado a presença na midia. Existe um banco de dado dos clientes onde garante trabalho de CRM (administração de relação do consumidor) e, através do trabalho de CRM, a empresa opta a estratégia de marketing wral. Com este trabalho de marketing viral, a empresa já garantiu clientes renomados como Artur Calliman, Ellus, Hering, Aramis, Mini, Lupo etc. para as demais empresas, a equipe de marketing trabalha com venda direta.
Devido ao crescimento do mercado de varejo e surgimentos das novas lojas e profissionais qualificados nas áreas de design, especificamente arquitetos e decoradores, a expectativa é grande e conquistar novos clientes, lojas, arquitetos e decoradores. Existe planejamento estratégico visando este crescimento do mercado, onde é amplicar a comunicação externa, e produção dos produtos, no mesmo tempo a gestão de cadeia de fornecimento no mercado varejista; Perfil do consumidor não é limitado.
São para essoas de ambos os sexos, entre 20 à 65 anos, casados, separados, estudantes, classe A à C, sem limite de renda (estudantes PAGF3ÜFd entre 20 à 65 anos, casados, separados, estudantes, classe A ? C, sem limite de renda (estudantes com objetivo de pesquisa cadêmica, profissionais da área de design em geral, lojistas em geral. A empresa nunca realizou nenhum tipo de campanha publicitária. Pontos Positivos da empresa: 1 .
Variedade e Qualidade dos produtos. 2. Tempo de entrega. 3. Conhecimento da marca no Mercado (mind share). 4. Show Roam. (focando no de SP) 5. Atendimento Pontos Negativos: 1. Customização de produtos. 2. Serviços de montagem e projeto como um todo. 3. Financiamento. Ponto Principal (PLUS): A Instant Shop procura atender o cliente com o que há de melhor e mais moderno no mercado de expositores, além de garantir o elhor acabamento e prazo do mercado.
Descontos, prazo de entrega e variedade de produtos, linhas, acabamentos, fazem da empresa o diferencial. A campanha publicitária para a empresa deverá garantir a venda no nível nacional reconhecível. A empresa têm interesse de Investir na área de produção para melhorar a cadeia de fornecimento, mas o problema seria o não aproveitamento de oportunidades no nível nacional. Os objetivos de marketing que a cam os de maior divulgação da nha deverá alcançar são a o público-alvo ao n[vel