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Para esta evolução também não foi indiferente a crescente desregulamentação do sector, a intensificação da concorrência de operadores privados, a evolução desfavorável dos preços de venda praticados, quer relativamente à taxa de inflação, quer face aos custos associados aos serviços integrados na área regulamentada, e a crescente substituição dos produtos tradicionais de correio pela utilização de meios electrónicos.

No sentido de adequar a Empresa aos níveis de actividade registados, de aumentar a produtividade, de criar condições ara melhor competir com os outros operadores que actuam no mesmo contexto empresarial e garantir a sustentabilidade da Empresa, os CIT continuaram a implementar políticas no sentido da optimização dos recursos.

Tais políticas foram concretizadas através da reorganização 15 interna da Empresa, quer no domínio operacional quer ao nível das áreas de suporte, e do reforço das acções de contenção e rigor na realização dos custos, mantendo-se as suas preocupações no âmbito das funções sociais, nomeadamente ao nível dos subsistemas de saúde dos seus empregados. Para fortalecer a cadeia de valor, em 2005 os CIT adquiriram 51 % do capital da Mailtec, grupo d área do “printing & finishing’, facto que lhes 0 permite consolidar a sua posição empresarial a mont dade das correspondências.